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リッチモンドホテルプレミア京都駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.49
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.77
  • 風呂4.41
  • 食事4.73
宿泊年月
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837件中 81~100件表示

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 11:35:58

建物がとても綺麗で清潔感があり、スタッフの方も親切でした。何より朝ごはんが美味しかったです。駅チカなことも魅力的で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年08月06日 15:39:55

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在はいかがだったでしょうか?
また利用したいとのお言葉にお喜びいただけたのではないかと私どもも安心しております。
また、朝食や施設、スタッフにまでお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ウェルカムサービスや、絵葉書体験等もご利用いただけましたでしょうか?
今後もホテルでのご滞在を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお目にかかれます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 コーナーツイン (3名利用)【禁煙】】

立地5

ハッシュ9437さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

ハッシュ9437さん [40代/女性] 2023年07月29日 11:35:29

7月23日に宿泊しました。去年泊まってバストイレ別も朝食もよかったのでリピートしました!
今回の朝食も大満足でした!
受付の方の対応もすごくよくてまた京都に行く時も泊まりたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年07月31日 15:00:23

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

そしてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しい限りでございます。
また、お客様から、スタッフのお褒めの言葉もいただき、私共にとって励みでございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルではシングルルームとユニバーサルツインルーム以外は、お風呂とトイレが分かれておりますお部屋でお寛ぎいただけます。こちらのお部屋をご希望に私どものホテルをお選びいただけましたこと

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
ご朝食はブリしゃぶなどの人気のメニューをはじめとした、ビュッフェスタイルでご用意致しております。
メニューは日毎、週毎に違っておりますので、またご利用の際は別のメニューもお楽しみいただければ幸いです。
他では珍しいサービスとして、ご朝食と一緒に楽しめる京都の地酒は酒蔵で有名な伏見より厳選した日本酒を取り揃えております。
夜のウェルカムサービスとは異なった種類のお酒もご用意しておりますので、重ねてお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

「また泊まりたい」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また京都旅行にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中 ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【削除予定】のんびり18時以降チェックインプラン  #ビュッフェ朝食付き #30%OFF
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 01:19:15

まずはフロントスタッフさんたち、素晴らしくご親切な対応でした。説明も分かりやすく色々とご配慮もいただきました。これほどのホスピタリティには滅多に出会えないです。
さらに、ロビーは広くておしゃれ、部屋は清潔、お風呂も広い、トイレバスが別々、アメニティ充実。また、ラウンジサービスのクオリティの高さにも驚きました。母と二人でコーヒーやスイーツ、心から楽しみました。
隣の県に住んでいるのですが、また宿泊したくてすでに次の計画を立てています。
旅行と出張で多くのホテルに宿泊してまいりましたが、その数あるホテルの中で最も満足した宿と言えます。
このたびは素晴らしい時間を過ごさせてくださり、心より御礼申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年07月27日 19:03:21

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきありがとうございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しい限りでございます。
また、お客様から、スタッフのお褒めの言葉もいただき、私共にとって励みでございます。

私共ホテルのコンセプトは「粋場」(京都の言葉でお気に入りの場所)でございます。お客様のお気に入りの場所となれますよう、“京都らしさ”を楽しんでいただけたらと思い、おもてなしさせていただいております。
その上で、次回のご滞在を考えていただいているということで、私共としては、この上ないお言葉でございます。
また、私どものホテルのサービスの中でも、ウェルカムサービスは特にお客様からご好評をいただいております。
ソーシャルアワーでご提供しております日本酒、ワインは全て京都産のものを取り扱っております。また、簡単なおつまみも漬物をご用意しております。館内の設備はもちろんでございますが、ウェルカムサービスやご朝食からも京都を感じていただきたく、おもてなしをしております。
次回、ご宿泊の際は、ご朝食もお客様からご好評をいただいておりますので、ぜひ、ご利用いただけたら幸いです。

繰り返しにはなりますが、お客様が私共のホテルをご利用していただいた際に、これほど喜んでいただき、私共スタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも、お客様を温かく迎え、お客様の旅の疲れを癒すことができるホテルとなれますよう日々精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 名越

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

塾0131さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

塾0131さん [30代/男性] 2023年07月25日 10:24:11

2泊3日で、家族で宿泊させていただきました。京都駅(在来線)から近いので、とても便利でした。また、ポルタが近いので夕食にも困ることはありませんでした。とにかく便利です。スタッフの方々も素晴らしく、外国人の方への案内もスムーズに見えました。また、宿泊者が利用できる朝食・間食・お酒のサービスは、とても良いものでした。仕事柄、あちこちに出張しますが、朝食の美味しさはベスト3に入るかと思います。
 ベットは1つの部屋で、少し窮屈に感じました(宿泊者側のミスです)。予約の際、ベットの大きさは意識されると良いかと思います(小柄な方であれば問題ないと思います)。来月、宿泊させて頂きますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年07月25日 18:47:19

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

私どものホテルは京都駅の中央口から徒歩約5分の位置にございます。
また、京都の市バスをご利用頂き、下京区総合庁舎前という駅をご利用頂きますと、徒歩約2分でお越し頂けます。
様々な交通機関より便利にお越し頂けますので、是非お客様の来ていただきやすい方法でお越しくださいませ。

また、夕食に関しましてもお客様の仰る通り、京都駅周辺のご飯屋さんは種類も多くお1人様からご家族まで、幅広い方々にご利用頂けるお店が多くあります。
私どものホテルのフロントでも、近隣のご飯屋さんのマップなどもご用意いたしておりますので、またお食事処がお決まりでない際は、是非お声かけ下さいませ。

さらにスタッフに関しましてもお褒め頂き、ありがとうございます。
私どもは、お客様とのコミュニケーションを大切に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
また、英語、中国語、韓国語を話せるスタッフなどもおりますので、海外のお客様も安心してご宿泊頂けるかと存じます。

また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
朝食はお客様を含め、沢山のお客様からご好評を頂いており、大変うれしく存じます。
私どもの朝食はビュッフェスタイルで、日毎、週毎にメニューを変えており、季節の食材を使用したものなどもございますので、是非次回は別のメニューもお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
また来月、お客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】清掃不要プラン~ビュッフェ朝食付き~ #20%OFF
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル -インサイド-【禁煙】 】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 16:09:19

京都のリッチモンドは初めてで、たった1泊でしたが大変満足でした。次の上京の折にも是非利用したいと思います。部屋のバス・トイレ・洗面がそれぞれ独立な仕様は予想通りでしたが、洗面台周りが若干窮屈な気がしました。また、掃除の手間を考えるとゴミ箱の数は少ない方がいいですが、洗面台付近にはゴミ箱は欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年07月12日 14:07:55

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の仕様やゴミ箱の設置位置などご期待に沿えず申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を元に支配人や清掃スタッフとも情報共有しお客様により快適にお過ごしいただけるお部屋つくりに努めてまいります。

しかしながら、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参ります。

今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
私だけのお気に入り「京おばんざい」 ~中庭を眺めながら贅沢なひとときを~ -朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

mamikuma99さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

mamikuma99さん [50代/女性] 2023年07月06日 18:19:51

2度目の宿泊です
何と言っても接客サービスが最高です。フロントの方はもちろんのこと、レストランや清掃の方すべておもてなしの気持ちを感じる事ができます。ウェルカムサービスもゆっくり出来ます。
今回はお部屋を広い部屋にして頂き更に快適に過ごす事が出来ました。駅からも近く大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年07月06日 22:14:12

この度は、京都の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、今回2度目のご利用ということで、私どものホテルをリピートしていただき大変嬉しく存じます。

お客様から、数多くのお褒めの言葉をいただき、私共にとって励みでございます。
その中でも、接客サービスをご満足いただいたご様子で嬉しい限りでございます。

私共ホテルのコンセプトは「粋場」(京都の言葉でお気に入りの場所)でございます。お客様のお気に入りの場所となれますよう、“京都らしさ”を楽しんでいただけたらと思い、おもてなしさせていただいております。
ホテルでの滞在中に少しでも京都らしさを感じていただけるよう、館内の装飾や朝食やウェルカムサービスはこだわっております。

これからもお客様を温かく迎え、お客様の旅の疲れを癒すことができるホテルとなり、多くのお客様の「粋場」となれるよう日々精進して参ります。

お客様が京都にお越しの際、またご宿泊いただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 名越

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【 スタンダードシングル -インサイド-【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 10:50:41

京都滞在の定宿です。
フロントの対応もてきぱきとしており、説明も的確でスムースにチェックイン、チェックアウトできました。
バイキング形式の朝食はブリしゃぶがとてもおいしかったです。
スイーツサービスやアペリティフも息抜きとなってよかったです。

独立形式のお風呂はゆったりと入ることが疲れが取れました。

これはお願いといいますか、検討していただきたいことなのですが、
洗面台を使うといつも鏡や周りに水がかかってしまい、ちょっと気になります。
防水、撥水などの対策をされると、防汚にもなり利用する方も気にならず清掃時効果的かと思います。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年06月23日 17:00:10

いつも私どものホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

スタッフに関してもお褒めのお言葉をいただき、感激いたしております。
私どもは、お客様に快適にお過ごしいただくよう、日々努めております。
今後ともいただいたお言葉に甘えず精進して参ります。

また、ご朝食やウェルカムサービスもご利用いただきありがとうございます。
ご朝食はお客様の仰るブリしゃぶなどの人気のメニューをはじめとした、ビュッフェスタイルでご用意致しております。
メニューは日毎、週毎に違っておりますので、またご利用の際は別のメニューもお楽しみいただければ幸いです。

ウェルカムサービスでは、お昼にはスイーツとソフトドリンクを、夜には京都の地酒とおつまみをご用意致しております。
ご宿泊者様専用で無料でお召し上がりいただけますので、お時間がよろしければ是非ご利用くださいませ。

さらに、洗面台につきまして貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
防水や撥水などの対策を、清掃のスタッフとも相談し、改善出来るよう検討致します。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
また、お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF~中庭を眺めながら贅沢なひとときを~ -朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】コンフォートシングル【禁煙】 】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 09:48:43

最上階の京都タワーの見える素晴らしいお部屋でした。朝焼けと京都タワーがとても素敵でした。お風呂も使いやすく清潔で、バスソルトもあり、アメニティはすべて完璧でした。ヘアオイル、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液までありました。
アフタヌンティー、アペリティフサービスも、ホッと癒されました。
朝ごはんも、とても美味しかったです。
全てに、京都らしさを楽しめる素敵な滞在になりました。夜ご飯も立地が良いので美食のお店をたのしめました。サービスも素晴らしく、本当に良い京都旅行になりました。また、京都旅行の際は泊まりに伺おうと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年06月06日 14:23:00

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また、お部屋から朝焼けもご覧いただけたとのこと、こちらまで嬉しく思います。
京都タワーの見えるお部屋は夜景も綺麗ですので、またそちらもご覧いただけると幸いです。

さらに、アメニティもご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルでは、アメニティバーからお客様のご利用のものをご自由にお取りいただいております。
お客様の仰る通り、バスソルトやスキンケア用品などもご用意致しておりますので、お手軽にお越しいただけるかと存じます。

また、ウェルカムサービスもご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルでは、お昼にはスイーツとソフトドリンクを、夜には京都の地酒とおつまみを、ご宿泊者様限定で無料で提供いたしております。
スイーツや地酒は4種類の中からお選び頂けますので、次回ご利用の際は是非、別のものもお試しくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
「京都らしさを楽しめる素敵な滞在」というお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
そして、お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント 松本 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】私だけのお気に入り「京おばんざい」~中庭を眺めながら贅沢なひとときを~朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 20:04:59

5月に娘と2人で一泊しました。
スタッフの皆さん本当に素晴らしかったです。
ウェルカムドリンクはアルコールもソフトドリンクも種類が豊富で選ぶ楽しさがありました。
終了時間(20:30)ギリギリでしたがとても親切にしてくださいました。
ミックスナッツもありました。
ケータイ充電器は各種対応型が部屋に置いてあります。
お部屋も広く防音がバッチリなのでゆったりとした時間を過ごせました。
またこちらに泊まるためだけにでも京都に来たいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年05月25日 23:11:32

この度は、京都の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しい限りでございます。
また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、私共にとって励みでございます。

私共ホテルのコンセプトは「粋場」(京都の言葉でお気に入りの場所)でございます。お客様のお気に入りの場所となれますよう、“京都らしさ”を楽しんでいただけたらと思い、おもてなしさせていただいております。
館内では、四季を感じられる庭園や、日本伝統の文様をちりばめた館内、お部屋も京都らしさを堪能していただけるような装飾を施しております。
私共は、チェックインからチェックアウトまで全てのお時間がお客様にとって快適なお時間となるよう努めさせていただいております。
ウェルカムサービスもお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
アペリティフサービスで提供させていただいております、お酒は全て京都の地酒をご用意しております。
また、ご宿泊の機会がございましたら、別のお酒も堪能していただけると幸いです。

次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、私共としては、この上ないお言葉でございます。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 名越

支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 17:08:38

立地、施設の綺麗さ、アメニティ、サービス、すべてにおいて大満足です。まず、当日の予約だったのですが、フロントの方の対応が何より親切で・・・お部屋もいくつかご紹介いただき、気に入った部屋に宿泊することができました。京都駅からも近く、アクセスも抜群です。ちなみに、チェックアウト後、帰りの新幹線の時間を1時間間違えていたのに気づきホテルに電話したら、あと1時間ゆっくりしてくださいね、とチェックアウトしたばかりのお部屋に再度入れていただき、ゆっくりさせていただきました。その節は本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年05月16日 15:27:23

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

全てにおいて大満足というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

お部屋に関しまして、満足していただけたようで安心いたしました。
私どものホテルでは、この度ご宿泊いただいたお部屋以外にもバス、トイレ別のシングルルームや窓から京都タワーの見えるツインルームのお部屋などもご用意いたしておりますので、次回お越しの際は是非そちらもご検討くださいませ。

また、お客様の仰る通り、私どものホテルは京都駅から徒歩約5分の場所にございます。
バスでお越しいただく場合は、下京区総合庁舎前という駅で降りていただきますと徒歩約2分ほどでお越し頂けます。
是非お客様の来ていただきやすい方法でお越しくださいませ。

また、新幹線での長旅の前に少しでもお休みいただけたようで何よりでございます。
私どもにお手伝いできることであれば、させていただきますので、また仰ってくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。

またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル -アウトサイド-【禁煙】 】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 16:34:31

スタッフの皆さんとても感じ良く、快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年05月14日 22:01:02

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

また、スタッフに関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。
お客様の温かいお言葉に甘えず、今後とも精進して参ります。

また、この度ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
私どものホテルでは、朝食はビュッフェスタイルで提供いたしております。
メニューは日毎、週毎に違っており、天ぷらやしゃぶしゃぶなどの人気のメニューもございますので、次お越しの際は是非別のメニューもお楽しみくださいませ。

また、同じ会場では無料のウェルカムサービスもご用意いたしております。
お昼にはスイーツとソフトドリンクを、夜には京都の地酒とおつまみをお召し上がりいただけます。
四季によって変化するお庭を見ながらお楽しみいただけますので、お時間がよろしければ是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】私だけのお気に入り「京おばんざい」~中庭を眺めながら贅沢なひとときを~朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 00:07:33

初めて利用しました。京都駅から近く、観光にはとても便利です。小さいですが風情のある日本庭園あり、ロビーとレストランは清潔で明るいです。各種アメニティはセルフサービスで、スキンケアまであるのは驚きました。
部屋(ツインルーム)は丁度いい広さの和モダンスタイルで、ベッド2台は隣同士にくっついており、寝心地もいいです。部屋の真ん中にあるパーテーションや、クローゼットのそばのズボンプレッサーなど、所々宿泊に便利な工夫がされているのがありがたいです。
トイレと浴室は別で、どちらも清潔に保たれており、トイレは少し狭く感じました。独立の洗面台があり、使う際に泡や水滴はどうしても飛び散るので、洗面台の下のカーペットにたくさんシミがあるのが気になりました...
朝食はおばんざいの種類が豊富で、どれも美味しくいただきました。特に鱧の天ぷらと鰤しゃぶが印象的です。午後にはアフタヌーンティータイムもあり、美味しいわらび餅をいただきました。お茶好きの私は、レストランにある色んな種類のお茶を堪能できました。
宿泊中にコインランドリーを使用し、テレビ画面から残りの待ち時間を確認できるのはよかったです。ただ、宿泊人数に対して、洗濯機の数が少なく感じました。フロントスタッフは多くないですが、チェックアウトは精算機で済ますので、待ち時間はそんなにありません。
全体的に良い宿泊体験でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年05月07日 18:43:03

この度は、京都の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

トイレのシミに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃方法やチェック体制をより一層厳しくしていくなど、改善して参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

その中でも、私どものホテルのサービスのお褒めのお言葉を頂戴し、私どもにとって励みになります。
また、朝食やウェルカムサービスに関しまして、満足していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
私どもの朝食のコンセプトは「食前酒を片手に京料理」でございます。京料理に合った京都の地酒をご用意しており、お客様にお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。メニューも日替わり、週替わりでご用意致しておりますので、次回ご利用の際にもご朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
さらに、私どものホテルでは、“京都らしさ”を少しでも感じていただけるよう、ウェルカムサービスでのスイーツやお酒、館内の装飾等に積極的に取り入れております。中でも、アペリティフサービスのお酒に関しましては全て京都産のものを取り扱っております。もし、お気になられたものがございましたら、京都駅でお買い求めできますので、いつでもフロントまでお声掛けください、ご案内させていただきます。

私たちはチェックインからチェックアウトまでお客様にご満足していただけるよう、日々取り組んでおります。
これからもお客様の立場に立った温かいサービスをご提供できますよう、一丸となって努めて参ります。
次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、私共としては、この上ないお言葉でございます。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 名越

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】清掃不要プラン~ビュッフェ朝食付き~ #20%OFF
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:09:05

駅近でキレイで接客が良い。アメニティも充実していて、スイーツとドリンクが無料のラウンジサービスがあってと、至れり尽くせりで文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年05月06日 18:56:34

この度は、京都市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきありがとうございます。

コロナ禍の影響により、久しぶりに制限のないゴールデンウィークの長期間のお休みを京都でお過ごし頂き、思い出深いご旅行としてお楽しみ頂けましたでしょうか。

仰る通り、私どものホテルは京都駅の顔でもある正面、中央口から歩いて7~10分の好立地にございますので、京都のあらゆる観光スポットにも軽快に移動していただけるのが魅力の一つでござます。

ウェルカムサービスは、二部制でご用意しており連泊でご滞在中のお客様は初日だけではなく、オープン時間にお越し頂きましたら、毎日ご利用頂けます。特にゴールデンウィーク中は、前半のスイーツがご家族連れにも大変好評でしたが、同じようにご堪能いただけてましたら嬉しい限りでございます。

最後に、私どもの接客までお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後もお客様により満足頂けるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

この度はご帰宅されてお疲れの所、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

またの上洛の機会がございましたら、リッチモンドホテルプレミア京都駅前へのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 曽山

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】私だけのお気に入り「京おばんざい」~中庭を眺めながら贅沢なひとときを~朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 16:15:28

初めて利用させて頂きました。落ち着いた雰囲気で居心地の良いホテルでした。スタッフさん皆さん笑顔で接客も丁寧でとても好印象でした。お部屋もとても綺麗でアメニティ類も充実していて良かったです。ウェルカムスイーツとドリンクのサービスは嬉しいですね。出かける前にひと息つけました。それから楽しみにしていたおばんざいの朝食が本当に美味しかったです!種類も豊富で迷ってしまいます。次回の京都旅行でもまたぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年05月03日 15:37:01

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきありがとうございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しい限りでございます。
また、私どものサービスに関しまして、多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただき
ました。
私共ホテルのコンセプトは「粋場」(京都の言葉でお気に入りの場所)でございます。お客様のお気に入りの場所となれますよう、“京都らしさ”を楽しんでいただけたらと思い、おもてなしさせていただいております。
その中でも、ウェルカムサービスとご朝食はお客様にご好評をいただいております。
ご朝食のメニューも日替わり、週替わりでご用意致しておりますので、次回ご利用の際にもご朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
また、館内では、四季を感じられる庭園や、日本伝統の文様をちりばめた館内、お部屋も京都らしさを堪能していただけるような装飾を施しております。季節や行事ごとに合わせて館内の装飾など、その時折に合わせて積極的に取り入れておりますので、ご宿泊時にお楽しみ頂けたら幸いです。
これからもお客様の立場に立った温かいサービスをご提供できますよう、一丸となって努めて参ります。

次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、私共としては、この上ないお言葉でございます。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 名越

支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】私だけのお気に入り「京おばんざい」~中庭を眺めながら贅沢なひとときを~朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】コーナーツイン (2名利用)【禁煙】 】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 02:04:10

部屋の快適性やサービスなど、あらゆる面で満足でした。
観光してからの宿泊のため到着が遅くなってしまいましたが、
もっと早く到着してゆっくりすれば良かったとまで思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年05月03日 14:46:53

この度は、京都の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、私どものホテルのサービスをお客様にご満足いただき、何よりも嬉しい限りでございます。
私共は、チェックインからチェックアウトまで全てのお時間がお客様にとって快適なお時間となるよう努めさせていただいております。
その中でもウェルカムサービスはご好評をいただいております。
午後のアフタヌーンタイムでは、スイーツとソフトドリンクを無料でご提供しております。スイーツは4種類からお選びいただいており、パフェやわらび餅などをご提供させていただいております。
また、夜のアペリティフサービスのお酒は4種類からお選びいただいております。4種類すべてスタッフが厳選した京都のお酒でございます。
次回お越し頂く機会がございましたら、旅の癒しにご利用頂けましたら幸いです。
これからもお客様の立場に立った温かいサービスをご提供できますよう、一丸となって努めて参ります。
お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 名越

支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

ぴぃ9799さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

ぴぃ9799さん [30代/女性] 2023年04月22日 23:09:50

駅近で便利。
清潔感もあり、入り口で京都感も味わえます。
夕方のフリードリンクやアルコール1杯無料など、事前調べが不足していた分、いい意味で想定外のサービス有り、とても満足でした。
また京都へ出向いた際には利用ささていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年04月23日 21:37:20

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設よりお選びいただけまして重ねてお礼申し上げます。

京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

お客さまの仰るとおり私どものホテルは京都駅から徒歩5分ほどの距離にございますのでお出かけの際には大変便利な立地かと存じます。
私どものホテルでは、13時から16時半ラストオーダーのアフタヌーンの時間に、京都らしさを感じて頂けるような抹茶を始めとした数多くのスイーツをご用意しております。
また、18時から夜のアペリティフサービスの時間には、京都の地酒やおつまみ、お子様にはソフトドリンクなどもご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらの時間帯でも、ホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので、また是非お楽しみくださいませ。

次回もご利用いただけるとのコメントは、私どもにとっては、何事にも代えがたいお褒めの言葉と受け止めております。
このお言葉に甘んじる事なく、今後もまた足を運びたくなるようなホテルとなれるように、スタッフ一人一人の意識を高め、日々精進していきたいと思っております。

最後になりましたが、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



フロント加藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 17:31:27

京都駅の近くなので
観光に疲れたら一度部屋に戻って
休めたので良かったです
部屋はきれいでお風呂も広く
特にアメニティの質が大変良かった
ウェルカムスイーツも美味しかった
おすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年04月08日 20:51:45

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
私どものホテルではアメニティバーを設置しており、お客様ご自身で必要なものを必要な数だけお取りいただいております。
3月より新登場いたしましたヘアオイルはお試しいただきましたでしょうか?
カラフルで香りも様々、ご好評いただいております。
まだまだこれからもアメニティ含めサービスの改善向上に努めて参りますので、今後もご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】清掃不要プラン~食事なし~ #20%OFF
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

立地5

タモン5475さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

タモン5475さん [70代/女性] 2023年04月04日 08:41:05

朝食がおいしくて、子どもたちは1時間も食堂にいました!フロントも丁寧で過ごしやすかった
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年04月05日 06:41:09

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

また、私どもの自慢の朝食をお召し上がり頂きお子様たちにも大変お喜びいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また今回、ウェルカムサービスはご利用いただけましたでしょうか。
私どものホテルでは、アフタヌーンの時間に、京都らしさを感じて頂けるような抹茶を始めとした数多くのスイーツをご用意しております。
また、夜のアペリティフサービスの時間には、京都の地酒やおつまみ、お子様にはソフトドリンクなどもご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらの時間帯でも、ホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので、また次回京都にお越しの際は是非お楽しみくださいませ。

これからもお客様にご満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
再びお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 奥山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF私だけのお気に入り「京おばんざい」-朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

立地5

メイ山さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

メイ山さん [30代/男性] 2023年04月02日 11:15:36

家族全員満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年04月03日 12:56:23

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。

また今回、ウェルカムサービスはご利用いただけましたでしょうか。
私どものホテルでは、時間帯によってスイーツをお召し上がりいただけたり、夜には京都の地酒などお楽しみいただけます。

アフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。

また、夜に開催するアペリティフでは京都でしか味わえない地酒やおつまみ、ソフトドリンクなどをご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。

どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。
中庭でございますが、夜になるとライトアップされるので朝とは違った景色をお楽しみいただけます。
植えている植物も季節に合わせて葉の色を変え沢山の彩を見せてくれるので次回ご宿泊の際あわせてご堪能下さいませ。

これからも、お客様にご満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

立地5

メイ山さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

メイ山さん [30代/男性] 2023年04月02日 11:15:01

スタッフの方の対応、ホテルの清潔感に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023年04月03日 12:52:54

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、安心いたしました。

「大満足でした」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。

これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また京都旅行にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中 ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

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