この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食は、6種類の御膳の中からお好きなものお選びいただいております。
またお越しいただける機会がございましたら、是非、他のメニューもお試しいただければ幸いでございます。
サービスについてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠藤
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、私どものサービスに関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は、出来立ての美味しさにこだわった6種類から選べる御膳スタイルでご提供しております。
またお越しいただける機会がございましたら、是非、他のメニューもお試しいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント　奥山
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。6種類の中からお好きな御膳をお選びいただき、オーダーを受けてからご用意いたしますので、出来立てをお召し上がりいただけます。またお越しいただける機会がございましたら、是非他のメニューもお召し上がりいただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただきましたスタンダードツインルームを含めまして、スタンダードシングル(ダブル)ルーム・ユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋はお風呂・トイレ・洗面台が独立しております。
ご入浴の際はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 プレミアツインルーム・スーペリアツインルームには脱衣所のご用意がございます。
次回ご宿泊際は是非ご検討くださいませ。 しかしながらスタッフやお部屋に対するお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 大変嬉しく拝読させて頂きました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
京都へお越しの際は是非またリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご用意が無くご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ホテル前に一時的にお車をお停めいただけるスペースがございます。
大きなお荷物は先にフロントでのお預かりも出来ますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
フロントでは周辺の駐車場のマップもご用意しております。
しかしながらスタッフに対してのお褒めの言葉や「何度でも泊まりたいホテル」などと大変励みになるお言葉を頂戴し嬉しく感じております。
今回は私どもの都合でお広めのお部屋をご用意させて頂きましたがお喜びいただけた様子が伺え安心いたしました。
滞在いただきましたスタンダードツインのお部屋を含めましてスタンダードシングルルーム(ダブル)ユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋がお風呂・トイレ・洗面台が独立しております。
観光やお仕事でお疲れのお身体をお広めのお風呂で癒していただければ幸いでございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様には、これからもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様と次回またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
お客様にリラックスしていただけたと分かり、とても嬉しく思っております。

私どもリッチモンドホテルズでは、全ての店舗にシモンズ社のベッドマットを使用しております。
ビジネスでご利用のお客様も観光でご利用のお客様も、睡眠で疲れを癒していただき、すっきりとした朝を
お迎え頂けていたら幸いでございます。
お客様が快適に、心地よくお過ごし頂けるホテルであるよう、努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。



フロント　高田
支配人

この度は、京都市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルでは、コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインを基に、客室・館内の除菌、空気の入れ替えをはじめとした対策を徹底して行っております。
また、お客様にはチェックイン時の検温、ソーシャルディスタンスの確保、ご自身にてのこまめな消毒のご協力をお願いしております。
こういった対策の中、お客様より安心してご宿泊できたと仰っていただき、私どもも大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様皆様に心から安心してご利用いただけますよう、様々な情勢の変化に機敏に対応してまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮下
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただいたご様子にレストランスタッフと共に嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
天ぷらやオーダーしてからのオムレツは、皆さまより大変ご好評いただいております。
中には日替わりメニューなどもご用意しておりますので、また次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただければかと存じます。
また、ラウンジサービスにつきましても、お愉しみいただけたご様子で安心いたしました。
スリッパに関しましては、今後検討させていただければかと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、皆さまに気持よくお過ごしいただけるサービスが出来ますよう、お客様のお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　宮下
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約が3名様にも関わらず、ベッド数が誤っており大変申し訳ございませんでした。お疲れのところご迷惑をお掛けし心苦しいばかりでございます。せめてものお詫びではございますが、新しいお部屋をお気に召して頂けたことは安心いたしましたが、今後はこのようにお客様にご迷惑をおかけするようなことがないよう努めて参りたいと存じます。また、チェックアウトのお時間につきましても、こちらの誤りでお忙しい時間にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。次回お越し頂く際には、最初から最後まで気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同しっかりと確認作業をしてまいりますので、ぜひまた京都にお越し頂く際にはお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、京都駅周辺に数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度、シングルルームでご予約いただきましたが、少し広めのツインルームに空きが出ましたので、勝手ながらグレードアップさせていただきました。
私どもホテルは、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、全部屋で無料のVODシアターをご覧いただけます(一部有料あり)。
場所に関しましては、私どもホテルは京都駅より徒歩約5分程の距離にございまして、お客様にはご足労をお掛けいたします。
朝食でございますが、京野菜を使った揚げたての天ぷらや、九条葱と鴨肉のしゃぶしゃぶは皆様より大変ご好評いただいております。
中には日毎や季節によって変わるお料理もございますので、次回お越しの際にはご利用頂けましたら幸いでございます。

これからも、ひとりひとりのお客様に合ったサービスを心掛け、みなさまに愛されるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　宮下
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご感想にもお寄せいただきましたホテルの中庭は私どもとしてもこだわりの一つでございます。お客様にもお気に召していただけたご様子で私どもとしてもとても嬉しく存じます。

今後もお客様に「泊まって良かった。」そう思って頂けるよう、お客様サービスや館内設備の向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：安原
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、救急病院の音でごゆっくりお休みいただけなかったご様子に大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございません。
よりお客様が、ごゆっくりご宿泊頂ける様、頂いたご意見を元に私どもで検討させて頂く所存でございます。
しかしながら、それ以外は非常に好印象だったと仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより快適にお寛ぎ頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回もリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　宮下
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また京都駅八条口よりご足労いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、スタンダードシングルルームでご予約を承っておりましたが、当日お部屋に空きが出ましたので少し広めのツインルームでご案内をさせていただきました。
お部屋にございますテーブルが小さく、パソコンをご利用の際にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
しかしながら、独立したバスルームにてお客様の疲れをリフレッシュしていただけたご様子を拝読し、スタッフ一同安心いたしました。

開業後2か月が経とうとしております。
まだまだ不慣れな点が多々ございますが、スタッフの応対につきまして「非常に好印象」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も更なるサービスの向上とスタッフの育成に精進して参りますので、また次回京都へお立ち寄りの際には、是非私共ホテルへとお越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　住藤
支配人

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このようにお褒めの言葉を頂戴することができまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルは、開業して1か月半が経とうとしておりますが、今後もお客様に満足と感動をご用意できるホテルを目指し、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
また京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　住藤
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
5月1日のオープン当日に、お泊りいただきましたこと大変嬉しく思っております。

駐車場のご案内につきましては、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
あいにく、敷地内駐車場や提携の駐車場はございませんが、ホテル周辺のコインパーキングなどをご紹介することはできますので、次回ご利用の際には、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。


私共ホテルのラウンジでは、時間帯によって、和菓子・京都のお酒・出汁茶漬けをご宿泊の皆さまに無料でご提供しております。
ご滞在中は、ゴールデンウィークということもあり、混雑した中でのご案内だったかと思いますが
「一番美味しかった」「また家族で泊まりたい」とのお言葉を、大変嬉しく拝読させていただきました。
私共ホテルスタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は、何よりの励みとなるものでございます。
これからも、皆さまに2度3度とご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様には、今後も私共ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント：矢口
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾崎
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、私どものホテルは京都駅から歩いてご来館頂ける距離ではございますが、チェックアウト後にお荷物を預かり、また再度ホテルへと戻られるご足労をお掛けしてしまいます。
私どものホテルがもう少し京都駅に近ければチェックアウト後も便利にご利用いただけたのにと残念に思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。またご朝食のお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お泊まりのお客様に快適に過ごしていただけますよう、これからも日々精進して参ります。
またの機会がございましたらリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：三浦
支配人