この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより私どもホテルをお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく、感無量でございます。
開業してまだ1年にも満たない未熟なホテルではありますが、お客様より信頼され何度でも「また利用したい」と仰って頂けますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、嬉しいご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

フロント　安原
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただいたご様子にレストランスタッフと共に嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
天ぷらやオーダーしてからのオムレツは、皆さまより大変ご好評いただいております。
中には日替わりメニューなどもご用意しておりますので、また次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただければかと存じます。
また、ラウンジサービスにつきましても、お愉しみいただけたご様子で安心いたしました。
スリッパに関しましては、今後検討させていただければかと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、皆さまに気持よくお過ごしいただけるサービスが出来ますよう、お客様のお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　宮下
支配人

この度は、京都に数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご家族との素敵な思い出作りを、お手伝いできたように拝読させていただき、大変嬉しく光栄に思っております。

私どもホテルスタッフにとって、お客様にお喜びいただけること、そして皆さまの笑顔が見れることは何よりも喜ばしいことでございます。
今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく
お客様が次回お越しの際に、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様には、これからもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様と次回またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人　矢口

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
プレミアラウンジもご利用頂いたようで、併せて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

いつもリッチモンドプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、椅子と床の白い汚れにつきまして、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にお部屋を提供する私共にとって、客室・館内のクリンネスは特に力を入れなければならない部分でございます。
清掃責任者と日々の清掃業務を見直し、このようなことがないよう改善に努めて参ります。

また、浴室ドアの開閉時に音がするとご意見をいただきありがとうございます。
すぐに確認をし調整をさせていただきたく存じます。

お客様の仰る通り、先週館内にてクリスマスの装飾を行いましたが、平日の比較的お客様が外出していらっしゃる時間帯に行うべきでございました。
お客様の立場になって考え行動をし、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して取り組んで参ります。

次回もご予約いただきまして、ありがとうございます。
今回よりも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。私どもの一部のバスルームを除き、洗い場に居椅子のご用意がございますので、ゆっくりとお背中を流して頂けたら幸いでございます。アペリティフのお酒につきましては、失礼いたしました。皆様にお楽しみ頂けるよう貴重なご意見として参考にさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント：高田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
私どものベッドでございますが、シモンズ社とリッチモンドホテルでの共同開発したオリジナルベッドでございます。「快眠できた」とおっしゃっていただけ嬉しい限りでございます。

私どもではこれからも現状に満足することなく、常にお客様の為に進化し続けるホテルを目指してまいります。　

またの機会がございましたら、是非私どもをご利用くださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

私どもホテルは、今年の5月1日に開業いたしました。
リッチモンドホテルグループ初の京都出店として
国内外のお客様に、落ち着いてお過ごしいただける
『粋場ーすいばー』をご提供できるよう
館内には、和のデザインを施しております。
お気に召していただけましたでしょうか。


私どものホテルでは、スタンダードシングル(ダブル)以外のお部屋は
全てバスルーム、トイレ、洗面台が別々の造りとなっております。
「旅先でも、ご自宅のようにごゆっくりお寛ぎいただきたい」という
想いからこのような造りのお部屋をご用意しております。
お客様には、お気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

これからも、皆様に2度3度とお越しいただけるホテルを目指し
スタッフ一同、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様の次回のご来館を、心よりお祈り申し上げます。

宿泊支配人 矢口
総支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の備品やバスルームにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
「疲れがとれた」とおっしゃっていただけ、安心いたしました。
今回お客様がおっしゃいますとおり、私どもでは全客室にアイロン、空気清浄機をご用意しております。こちらはビジネスでご利用の方はもちろんでございますが、その他の方にも大変ご好評いただいております。

私どもはこれからも、お客様の為に常に進化し続けるホテルを目指してまいります。
また京都にお越しの際は是非私どもへお立ち寄りくださいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また是非利用したい、とのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私共のホテルは、「粋場~すいば~ 自分だけのお気に入りの場所」をコンセプトに中庭や、ラウンジスペース、客室の内装をご用意しております。
1Fのレストランラウンジでは時間帯によって、和菓子・京都のお酒・お茶漬けをご宿泊の皆さまに無料でご提供しております。
また、お仕事や観光でお疲れのお身体を、ゆっくりと休めていただけるようアメニティはこだわったものをご用意しております。
お客様にもお気に召して頂けたご様子を拝読し、安心いたしました。
今後も、お客様の言葉に甘んじることなく
皆様に気持ちよく、お過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また京都へお立ち寄りの際には、ぜひ私どものホテルへとお越しくださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも安心いたしました。
またレストランでの朝食に関しましても、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食は和洋食のビュッフェ形式であり、ご宿泊者様だけではなく近隣にお住いのお客様にも大変ご好評をいただいております。
またお越しいただける機会がございましたら、是非お召し上がりいただければ幸いに存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　住藤　
支配人

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルのコンセプトは『粋場-すいば-』でございます。
それぞれのお客様に、自分だけのお気に入りの場所と思っていたける空間づくりを目指しております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、安心いたしました。
また、ご朝食に関しましてはご当地食材を使用し、中でも「鴨しゃぶ」、「季節の天ぷら」は出来立てをご提供しておりますので、大変ご好評いただいております。
これからもお客様が何度も来たいと思って頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　宮下
支配人

この度は数あるホテルの中から、私どものホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、ツインルームは浴室とトイレが別々のつくりになっており、ご家族やご友人とのご宿泊にも広くご利用いただけるお部屋となっております。
お客様にも快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
京野菜を使った揚げたての天ぷらや、九条葱と鴨肉のしゃぶしゃぶは皆様より大変ご好評いただいております。
中には日毎や季節によって変わるお料理もございますので、次回お越しの際にもご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　住藤
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回急なご予定とのことで私どもをお選びいただき、また「楽しい旅になりました」とのお言葉まで頂戴し、スタッフほっとしております。

お客様がおっしゃいますように、私どもの1階には小さいながらもライブラリーコーナーを設けております。そちらには京都各地のパンフレットはもちろん、案内雑誌や本もご用意しております。これらを参考にしていただけて、嬉しい限りでございます。
こちらは今後も随時内容の更新に努めてまいります。

またの機会がございましたら、是非私どもへお立ち寄りくださいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

最後にお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
中でもスタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
お客様に少しでも心地よくご滞在いただくために、そして京都での思い出を素晴らしいものとしてお帰りいただくために、私共に何が出来るのかを常にスタッフ一同模索しております。
その中でも接客は最も重要なことと考えておりますので、お客様のお言葉は私共にとりまして何よりも力強い励みとなります。心より感謝申し上げます。
今後もこれに甘んじることなくより良いサービスをご提供できますよう日々精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中に貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
今後とも京都にお越しの際には、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。

フロント　山田
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご感想にもお寄せいただきましたホテルの中庭は私どもとしてもこだわりの一つでございます。お客様にもお気に召していただけたご様子で私どもとしてもとても嬉しく存じます。

今後もお客様に「泊まって良かった。」そう思って頂けるよう、お客様サービスや館内設備の向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント：安原
支配人