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リッチモンドホテルプレミア京都駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.48
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.39
  • 食事4.73
宿泊年月
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設備・アメニティ5

パチプロです!さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

パチプロです!さん [50代/女性] 2024年05月04日 22:31:03

リッチモンドさんは2回目の利用になります。
とてもサービスが良いです。アフタヌーンサービスではドリンクと、デザートのサービスあり夜はお酒類とおつまみのサービスなどがありました。
アメニティも種類が多くて自分で自由に取ることができます。
サービス最高!
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年05月05日 22:02:09

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
2回目のご利用との事で、誠にありがとうございます。

ウエルカムサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
私どものホテルでは、時間帯によってスイーツをお召し上がりいただけたり、夜には京都の地酒などお楽しみいただけます。
アフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。
夜に開催するアペリティフでは京都でしか味わえない地酒やおつまみ、
ソフトドリンクなどをご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。
夜になるとライトアップされるので朝とは違った景色をお楽しみいただけます。

アメニティバーに関しましては、お客様の声やスタッフからの意見を参考に、ご提供するものを厳選しております。
その中でもフェイスパックやヘアオイルはお客様にご好評をいただいております。
ホテルのサービスとして、選ぶ楽しさも感じて頂けますと幸いでございます。

「また利用したい」と仰っていただけたことは、私どもにとって大変励みでございます。
お客様より頂戴した温かいお言葉を励みに、スタッフ一同、一層努力をして参りたいと思います。
最後になりましたが、この度はお忙しい中とても嬉しいご投稿をお寄せいただきました事、感謝申し上げます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】ひな祭りセール☆20%OFFプラン!!-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル -インサイド-【禁煙】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 13:19:31

家族旅行で利用させてもらいました。
サービスがすごく良かったです。お昼のスイーツはしっかり量があったし、夜のお酒も種類があって満足できました。コースター作りも観光カードもいい記念になりました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。チェックアウトの時にお土産を持ち歩いていると、ホテルに預けることもできると声をかけて頂きました。丁寧な案内で最後まで気持ちよく過ごすことができました。
家族も京都ならまたここに泊まりたいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年05月05日 21:09:26

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
私どものホテルでは、時間帯によってスイーツをお召し上がりいただけたり、夜には京都の地酒などお楽しみいただけます。
アフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。
また、夜に開催するアペリティフでは京都でしか味わえない地酒やおつまみ、
ソフトドリンクなどをご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。
夜になるとライトアップされるので朝とは違った景色をお楽しみいただけます。是非ご利用くださませ。

そして、私どものホテルではチェックイン前、チェックアウト後両方ともお荷物の預かりサービスを行っております。お客様の観光の手助けとなれば幸いでございます。お気軽にお申し付けください。

これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また京都旅行にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】バレンタインセール☆20%OFFプラン!!-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:31:07

フロントの方がとても親切で快適でした。
部屋も清潔で、アメニティバーがあるので持参する荷物も減らすことができました。
夕方頂けるスイーツなども美味しかったです。
とってもおすすめのホテルです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年05月05日 21:03:48

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、安心いたしました。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

また、アメニティバーに関しましては、歯ブラシやカミソリの他にも、
ヘアオイルやフェイスマスク、POLA社の基礎化粧品などもご用意しております。
お部屋でご利用いただけるお紅茶やコーヒー、入浴剤のご用意もございます。
是非、お部屋にお持ちしていただき、旅の疲れを癒していただけたらと存じます。

ウェルカムサービスもお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
現在、プレミアラウンジでのウェルカムサービスのスイーツは5種類、アペリティフタイムでは京都の地酒4種類からお選びいただけますので、
次回お越しの際は他メニューもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】バレンタインセール☆20%OFFプラン!!-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル -インサイド-【禁煙】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 21:22:34

以前娘が利用させていただきとても良いホテルだと聞いていたので京都旅行では絶対にこちらのホテルに泊まると決めていました。
実際に利用させていただいて、娘の言う通り素晴らしいホテルでした。
お部屋や食事はもちろんよかったですが、何よりスタッフの方が皆さん親切&丁寧で本当に居心地が良かったです。
リーズナブルな料金なのに高級ホテルに負けないクオリティだと思います。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年05月05日 20:55:20

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルでは京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。ご朝食のお供としてお楽しみいただけるお酒のご用意もございます。
メニューに関しましては、鰤しゃぶや田楽は多くのお客様からご好評をいただいております。その他にもおばんざいなど京都のお料理をはじめ、日毎また季節によっても内容が変化するメニューをご用意しております。ぜひお楽しみください。

今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
「また利用したい」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。

これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また京都旅行にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 伊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:57:11

部屋もとても清潔感あり、気持ちよく過ごせました。京都駅からすぐの立地なので、バスターミナルも近く、便利でした。しかも午後からはパフェ、夜はアルコールのサービスがありました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月29日 20:20:24

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
清潔で快適な客室や便利な立地にご満足いただけたこと、そしてウェルカムサービスがお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。
私どものホテルでは、時間帯によってスイーツをお召し上がりいただけたり、夜には京都の地酒などお楽しみいただけます。
アフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。
また、夜に開催するアペリティフでは京都でしか味わえない地酒やおつまみ、ソフトドリンクなどをご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。
今後もお客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 工藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定30%OFF】クイーンベッドで広々快適-食事無し-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 20:17:09

朝食バイキングを目当てに泊まりました!目の前で作ってくれる牛しゃぶ、鰤しゃぶは最高でした!また、自分で作れる海鮮丼も魅力的です!

さらに、朝食以外にも時間帯によるラウンジサービスが充実していて良い休日を過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月28日 22:00:57

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
お楽しみいただけた様で、安心いたしました。
私どものホテルでは京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。
ちょっと贅沢な朝ごはんで優雅なひとときを過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
朝食のメニューにつきましは、季節などによっても内容は変化いたしますのでまた次の機会がございましたら、是非別のメニューもお召し上がりくださいませ。
ラウンジサービスもご利用いただきありがとうございます。
私どもでは、ご滞在者様向けのウェルカムサービスといたしまして、昼と夜で異なる内容のラウンジサービスをご用意しております。
昼はスイーツ、夜は京都の地酒をお楽しみいただけます。
また、四条通沿いにございます私どもの系列のホテルのラウンジも、同様に無料でご利用いただけます。
お出かけの合間にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
私どものホテルでのご滞在が、お客様にとっていい休日になりました事、大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

設備・アメニティ5

ジル1958さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

ジル1958さん [60代/男性] 2024年04月24日 11:48:47

事前に京都の用事ができていたため、だいぶ前に予約することができ、大変お得に宿泊することができました。
何回も宿泊させていただいているホテルで、立地もよく本当に便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月28日 17:14:27

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
早めに京都での予定が確定され、事前にご予約いただけたことを心より感謝申し上げます。お客様がお得にご宿泊いただけたこと、大変喜ばしいことでございます。
また、何度も当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。立地の便利さをご満足いただけたこと、私たちにとっても大変光栄なことでございます。これからも、より一層のサービス向上に励んでまいります。
次回もお客様に心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。ぜひ股のご利用をお待ちしております。

フロント 工藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】【1日1室限定30%OFF】クイーンベッドで広々快適-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:29:47

朝食、美味しいです。
アメニティも充実してます。
又、機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月28日 16:34:25

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食をご賞味いただき、美味しいとの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様の満足度を高めるため、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また、アメニティーについてもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。アメニティーバーでは、歯ブラシや、コーヒー、紅茶などはもちろん、女性にも嬉しいスキンケア類のアメニティも数多く取り揃えております。ヘアオイルや酒粕マスクもご用意しておりますので非日常の空間をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
今度のご滞在が素晴らしい思い出となり、またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロント 工藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

設備・アメニティ5

みき20200122さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

みき20200122さん [30代/男性] 2024年04月20日 20:31:45

2泊3日の京都旅行で利用しました。京都駅から徒歩10分程度の場所に位置しており、観光は市バスを利用したので京都駅とホテルの往復が多く、足が疲れてしまった際に少し遠く感じたため評価4とさせていただきました。
食事は朝食夕食利用はしていませんが、サービスであるアフタヌーンティーや夜のサービスなど京都を感じることのできるおもてなしには感動を覚えました。スタッフ様の声かけや対応も素晴らしかったです。
部屋も掃除が行き届いており、一つ一つのサービスに質を高さを感じました。京都を訪れる際はまたこのホテルに泊まりたいと感じる素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月28日 16:23:19

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。京都への旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のご感想を拝読し、朝食や夕食の利用はされていないにも関わらずアフタヌーンや夜のソーシャルアワーにお喜びいただけたこと、そして部屋の清潔さやサービスの質にご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。お客様の快適なご滞在が私たちの喜びであり、これからも質の高いサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 工藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定30%OFF】クイーンベッドで広々快適-食事無し-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 20:06:44

アメニティも充実しており、館内は清潔で部屋も広く とても良かったです。

滞在中は 観光でサービスのドリンクなど頂けまなかったのでチェックアウトの日もサービス出来るようにしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月27日 18:18:55

この度はリッチモンドホテルをご利用いただきありがとうございます。
また京都市内に数多くあるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルのロビーには、アメニティーバーを設置しております。歯ブラシや、コーヒー、紅茶などはもちろん、女性にも嬉しいスキンケア類のアメニティも数多く取り揃えております。ヘアオイルや酒粕マスクもご用意しておりますので非日常の空間をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

また、お部屋の清潔感や広さへのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、一部のシングル(ダブル)ルームを覗き、トイレと浴室が別々のお部屋が大半を占めております。お部屋だけではなく、広めのバスタブで脚を伸ばして疲れを癒して頂けるのが特徴でございます。

ウェルカムサービスはご滞在中のお客さまを対象に2部制でご用意しておりますが、ご利用して頂けず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。アフタヌーンサービスは、13時から16時半ラストオーダーでスイーツとソフトドリンクを提供しております。その後18時から20時半のソーシャルアワーでは、日本酒5種類、ワイン3種類、おつまみをご用意しております。ソフトドリンクもお楽しみ頂けます。私どもは、ご滞在中の全てのお客様にはできるだけ快適に楽しく過ごして頂きたいと思っております。ご滞在中、何がご希望、ご要望等ございましたら何でもぜひスタッフまでお気軽にお申し付けください。できることは何でもさせていただきます。

最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 塩川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍!泊まってポイントもお得に貯めよう♪ -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアシングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 21:35:07

朝食ビュッフェが決めてで
予約したのですが
期待通り、豪華で大満足でした!
朝から鰤しゃぶ、牛しゃぶ、すき焼き、カツオのたたき、、、
最高でした。
お酒、おつまみのサービスも
良かったです!

京都旅行の際は
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月27日 16:44:48

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。
お客様のご期待に沿えた様で、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、食前酒を片手にお楽しみいただけるビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。メニューは日毎、週毎に異なってまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ウェルカムサービスもご利用いただき誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けた様で、安心いたしました。
アフタヌーンサービスはご利用いただけましたでしょうか。
アフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
この度頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、次回またご利用いただいた際により快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
次回の京都旅行で、再びお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食リニューアル【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍!ポイントもお得に貯めよう♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル -アウトサイド-【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 15:52:56

スタッフの方に笑顔で迎えて頂き気持ちよく旅を始めることが出来ました。
お部屋は掃除も行き届いて綺麗でした。京都タワーが見える部屋だったので眺望を楽しめました。お風呂は洗い場とバスタブが別になっているので湯船にゆっくり浸かる事が出来て疲れをとることができました。WI-FIも問題なく使えました。
アフタヌーンサービスで頂いた抹茶アイスもおいしかったです。夕食を済ませてホテルに戻った時には既にソーシャルアワーの時間を過ぎていたので利用できずそこだけが残念でした。朝食もメニューが豊富でどれも美味しく頂きました。特にちらし寿司があり嬉しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月25日 15:44:43

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の京都旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

ご投稿頂きましたように私どものホテルでは、
スタンダードシングル、ダブルのお部屋以外は
浴室とトイレが別々のお部屋でございます。
足を延ばして湯舟に浸かって頂く事で、旅の疲れを少しでもほぐして頂けたら幸いでございます。
一階の入り口付近には、アメニティ専用のスペースを設けており、歯ブラシ等の通常のアメニティに加えて、アロマの香りで癒されるバスソルトも二種類でご用意しております。ご宿泊のお客様にもご好評頂いております。

ソーシャルアワーは、ご利用いただけなかったとのこと。中庭は、夜になるとライトアップされるので朝とは違った景色をお楽しみいただけます。次回はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント吉嵜
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 16:16:06

京都駅から近く、部屋はゆったり広めでした。風呂トイレが別で、洗面台も清潔で快適でした。
外国人が多く、廊下を大声で歩いたりバン!ドン!と大きな音が聞こえてきたのは残念だったところ。フロントの方もずっと外国人の対応で忙しそうでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月18日 19:48:24

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、大声で話されているお客様や、大きな音を立てられるお客様に私どもスタッフが素早く気付き、お声掛けさせていただけるよう努めて参ります。
もしもまた、このようなことが起こりましたらすぐにスタッフにお申し付けくださいませ。

しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴したいへん嬉しく思います。
私どものホテルは、お客様がこの度ご宿泊いただきましたお部屋以外にもお風呂とトイレが別のお部屋を多くご用意いたしております。
シングルルーム、ダブルルームのお部屋でも、スーペリアやコンフォートのお部屋はお風呂とトイレが別のお部屋ですので、またご利用の際は是非そちらもご検討くださいませ。

また、この度はラウンジサービスはご利用いただけましたでしょうか。
私どものホテルでは、お昼と夜にご宿泊者様限定で無料のラウンジサービスをご用意いたしております。
お昼には、スイーツとソフトドリンクを、夜には京都の地酒とおつまみ、ソフトドリンクをお召し上がりいただけますので、お時間がよろしければ是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】清掃不要プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 16:49:19

とても過ごしやすいお宿・お部屋でとても満喫しました。
清潔で、サービスも行き届き、接客もとても良く、次回の京都訪問でも利用させていただくつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月15日 15:28:04

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。


京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

そしてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。


また今回、ウェルカムサービスはご利用いただけましたでしょうか。

私どものホテルでは、時間帯によってスイーツをお召し上がりいただけたり、夜には京都の地酒などお楽しみいただけます。
アフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。
また、夜に開催するアペリティフでは京都でしか味わえない地酒やおつまみ、ソフトドリンクなどをご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。

どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

中庭でございますが、夜になるとライトアップされるので朝とは違った景色をお楽しみいただけます。
お仕事終わりや息抜きにぜひご利用いただけましたら幸いでございます。


これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また京都旅行にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中 ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。


フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

設備・アメニティ5

菊次郎6517さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

菊次郎6517さん [50代/男性] 2024年03月31日 15:58:47

駅から徒歩で5分程度でチェックイン時間前にも荷物を預かってくれて身軽で初日の観光を楽しめました。スタッフの方々の接客も素晴らしいと思います。アメニティ類やコーヒー、入浴剤等はエレベーターの横に置いてあり必要な分だけ部屋に持って帰れるのでムダがなくて良いと思います。これから京都を訪れる時はこちらのホテルが常宿になると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月13日 21:58:58

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設よりお選びいただけまして重ねてお礼申し上げます。

京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。
お客さまの仰るとおり、私どものホテルは京都駅中央口からおよそ徒歩5分ほどの距離にございますので、お出かけの際には大変便利な立地かと存じます。
また、チェックイン前とチェックイン後にお荷物をお預かりしております。
いつでもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

プレミアラウンジにて13時から16時30分のお時間帯では、アフタヌーンのサービスとしてアイスクリームやソフトドリンクが無料でお召し上がりいただけます。
また18時から20時30分のお時間帯では京都に地酒の飲み比べなどがお楽しみいただけます。こちらもご利用いただいておられますと幸いに存じます。
「常宿になる」と仰っていただけたことは、私どもにとっては、何事にも代えがたいお褒めのお言葉と受け止めております。
このお言葉に甘んじる事なく、今後もまた足を運びたくなるようなホテルとなれるように、スタッフ一人一人の意識を高め、日々精進していきたいと思っております。

最後になりましたが、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 加藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF「京おばんざい」中庭を眺めながら贅沢なひとときを-朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル -アウトサイド-【禁煙】】

設備・アメニティ5

アンパンドキンさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

アンパンドキンさん [40代/女性] 2024年03月29日 10:25:03

急遽、京都旅行に行こうと言う事になり、前日の夜に駅から近く、安くてレビューが良かったので予約しました。
場所も分かりやすく、部屋も綺麗でアメニティも沢山あり良かったです。また泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月06日 16:42:45

この度はリッチモンドホテルをご利用いただきありがとうございます。
また京都市内に数多くあるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは京都駅から徒歩にておよそ10分でお越し頂けます。新幹線や地下鉄、JRなどお客様の来ていただきやすい方法でお越しいただけるかと存じます。

また、アメニティ—バーもお褒め頂きましてありがとうございます。歯ブラシや、コーヒーなどはもちろん、女性にも嬉しいスキンケア類のアメニティも数多く取り揃えております。
ヘアオイルや酒粕マスクもご用意しておりますので非日常の空間をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

また泊まりたいとのお言葉は、私たちにとって1番の褒め言葉でございます。お客様のお言葉をスタッフ一同励みにし、これからもお客様の素敵な思い出作りに貢献できるよう精進して参ります。最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、温かいご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。京都は何度訪れても周り切れない程魅力で溢れておりますので、是非ともまたのお越しの際に、お目にかかれる日を心よりお待ちしております。朝晩の気温差大きい日々が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。

フロント 塩川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定30%OFF】クイーンベッドで広々快適-食事無し-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:08:13

ラウンジサービスが最高でした!
アフタヌーンで美味しい食べ応えのあるパフェ、パフェソーシャルアワーで日本酒とおつまみを楽しめました。
3回も利用してしまいました。

広いリファルームも一人で贅沢に利用できました。
気になっていたリファ製品が使えてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月05日 16:04:22

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も沢山いただき大変光栄でございます。
ラウンジサービスもご利用いただき、ありがとうございます。
沢山ご満喫いただけた様で嬉しく存じます。
そして私どもおすすめのReFaルームにご宿泊頂くことができ、大変嬉しい限りでございます。
贅沢なひとときをご満悦いただけたご様子で心より安心いたしました。
ReFaルームではシャワーヘッドからヘアアイロンまで数多くのReFa製品をご用意しております。
女性のみならず男性でもお気軽にお楽しみいただけますので疲れた身体を癒していただければ幸いでございます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1日2室限定30%OFF】人気のRefaルームをお得に体験-事
ご利用のお部屋
【スーペリアツインReFaルーム (1名利用)【禁煙】】

設備・アメニティ5

chanmomo18さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

chanmomo18さん [20代/女性] 2024年03月24日 16:01:02

JR京都駅へのアクセスも抜群で、近くにも飲食店が多いため食事に困らず快適でした。アフタヌーンティーでも京都らしいスイーツをいただけて大満足!ホテルエントランスに入った瞬間から京都らしい演出に感動しました。何もかも良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月04日 14:36:51

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、京都駅付近には様々なジャンルのお食事処がございます。
お子様と一緒に入っていただけるお店や、車いすの方でもご利用いただけるお店などもご案内いたしておりますので、是非スタッフにお声掛けください。
また、周辺のオススメのご飯屋さんをまとめたマップもご用意いたしておりますので、そちらをご入用の際も是非フロントまでお声掛けくださいませ。

加えて、ラウンジサービスもご利用いただき、ありがとうございます。
私どものホテルでは、13:00から16:30までは、スイーツとソフトドリンクを提供いたしております。
抹茶パフェなど、京都を感じていただける4種のスイーツの中から、お好きなものを一つお選びいただけます。
また、18:00から21:30までは、京都の地酒やおつまみ、ソフトドリンクをご用意いたしております。
京都の地酒は8種類のものを飲み比べしていただいただくことができます。
お昼のサービスも夜のサービスも、無料で提供いたしておりますので、お時間よろしければご利用ください。

さらに、ホテルのお庭も見ていただけましたでしょうか。
私どものホテルのロビーの横にあるお庭では、季節によって姿を変える為、その季節を感じていただけたり、そこでも京都を感じていただけるかと存じます。
別の時期にお越しいただけると、違った姿を見ていただけるかと思いますので、是非また違った季節にもお越し下さいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
また、お客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍!泊まってポイントもお得に貯めよう♪ -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】コーナーツイン (2名利用)【禁煙】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:55:59

3/20宿泊しました。雪が降っていて寒くて観光地に行かず予定外の早めのチェックインでしたがアフタヌーンでパフェを食べたり、ソーシャルアワーてお酒を飲めたりホテルでも楽しく過ごすことができました。
朝食は今まで泊まったホテルのなかでも1番種類も豊富で美味しくて大満足でした。
室内も大変綺麗でゆっくり過ごすことができました。
またぜひ利用したいホテルです。
掃除も行き届いていて室内もキレイで気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月02日 17:58:09

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今年は3月後半も肌寒く、20日の日は雪も降ってまいりました。
しかしながらホテル内でアフタヌーンティーやソーシャルアワーをご利用いただきありがとうございます。
アフタヌーンでは4種類のスイーツとソフトドリンクを、ソーシャルアワーでは日本酒5種類とワイン3種類、一口サイズの缶ビールやおつまみ、もちろんソフトドリンクもご用意しております。
ソフトドリンクはお部屋にもお持ち帰りいただけます。

朝食もご利用いただきありがとうございます。
2024年1月15日よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前の朝食をリニューアルいたしました。
食前酒を片手に、京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食でございます。
ちょっと贅沢な朝ごはんで優雅なひとときをお過ごしくださいませ。
ライブキッチンコーナーにはブリしゃぶに加え、「牛しゃぶ」が仲間入りし、さらに京風こんぶ出汁の染みるおでんもお出ししております。
またちらし寿司もございます。ちらし寿司の上にお好きなネタを載せてお好みの海鮮丼をお作りいただけるようになりました。

最後になりましたが、
またぜひ利用したいとのお言葉、私どもがお客様に
一番仰って頂きたい内容でございます。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 新井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】ひな祭りセール☆20%OFFプラン!!-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル -インサイド-【禁煙】 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:02:38

2泊3日で子ども(2歳/0歳)と利用しました。京都駅から徒歩で行くことが出来て向かう途中にコンビニもありました。ウェルカムサービスやアメニティが素晴らしく、子どもの歯ブラシやベビーシャンプー、おしりふき等荷物を減らすことが出来たので本当に助かりました。パジャマは一番小さいサイズをお借りしましたが2歳ではまだ大きかったです。部屋のお風呂が広くて快適でした。エコ清掃では、おむつのゴミ箱は清掃してもらえなかったので次からはお伝えしようと思いました。京都鉄道博物館にも歩いて行くことが出来ました。楽しい旅になったのはこちらのホテルに宿泊できたからだと思えるくらい最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月02日 17:34:30

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適なお時間をお過ごしいただいたようで、安心いたしました。

私どものホテルでは、スタンダードシングル(ダブル)ルームとユニバーサルツインルーム以外は全てバス・トイレ・洗面台が独立しておりますので、
小さなお子様連れでもごゆっくりとご入浴していただけます。
また数に限りがございますが、0歳のお子様にはベビーベッドの無料貸し出しをしておりますので、
事前にご連絡下さいませ。

しかしながら本来エコ清掃でもおむつのゴミ袋の
交換を行いますが、ハウスキーパーが失念しておりました。誠に申し訳ございません。
パジャマにつきましても、ご案内不足で申し訳ございません。
私どものホテルでは、130㎝用のSサイズと110㎝用のSSサイズの2種類のみのご用意でございます。SSサイズですと4歳ぐらいのお子様からになるかと存じます。
2歳のお子様には大き過ぎでした。
その他のお子様アメニティはご満足頂けたご様子で安堵致しました。

また私どものホテルからは、京都鉄道博物館や京都水族館が徒歩圏内でございます。

最後になりましたが、お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 新井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

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