この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

加湿機につきましては喉を痛めたと伺い、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
リッチモンドホテルズでは、全店水の衛生を考慮して、加湿機のタンクに水を基本的に入れない状態でお部屋にお通しするのが通例でございました。
しかしながら加湿機自体に案内が特に無いなど、ご利用頂く上で案内が不足しております事はおっしゃるとおりでございます。
ご利用頂くお客様にとって分かりにくい旨は今後検討させて頂きたいと思います。ご指摘頂きましてありがとうございます。


また、暖房につきましては、お部屋のルームキーを挿すと同時に空調の電源がつく仕組みになっており、温度が低くなると自動運転として自動的に暖房がつくようになっています。
お手数ですが体調にあわせて空調の調整はお客様でお願いしておりまして、必要でしたらフロントへご相談も承ります。
こちらにつきましてもご案内が不足しており、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

チェックインの際にご案内などが十分ではございませんでした事重ねてお詫び申し上げます。
ご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント：中嶋
支配人