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京成リッチモンドホテル東京門前仲町のクチコミ･お客さまの声
総合1
公式ホームページから予約をして低層階なんて書いてないのに低層階のプランだと言われ、わざわざ門前仲町まで行ったのにチェックをしなかった。オープンから利用して流れがわかっているのに融通が一切きかない責任者。要望に書いているのだから電話が通じなかったらメールで送るべき。こんなホテルは初めて。本社に電話して注意はしたがリッチモンドホテルグループを利用することはもうないだろう。このグループが好きでずっと利用してきたことに今は後悔しかない
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いつも京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。いつもご利用いただいておりましたのに、ご要望にお答えできておらず、誠に申し訳ございません。今回新しくご予約頂いた、お部屋タイプお任せプランは、どこのお部屋になるかホテルで決まる内容のプランでございましたので、指定のお部屋などのご要望は承ることができない代わりに格安でのご提供をプランとして販売したものでございました。しかしながら案内が不足しておりました事とこちらが融通を利かせる事ができませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後ご利用はないだろうとのお言葉を頂き大変申し訳ない気持ちでございます。大変恐縮ではございますが、もしチャンスがあると致しましたら京成リッチモンドホテル東京門前仲町のご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。京成リッチモンドホテル東京門前仲町支配人フロント中嶋
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投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
公式ホームページから予約をして低層階なんて書いてないのに低層階のプランだと言われ、わざわざ門前仲町まで行ったのにチェックをしなかった。
オープンから利用して流れがわかっているのに融通が一切きかない責任者。
要望に書いているのだから電話が通じなかったらメールで送るべき。
こんなホテルは初めて。
本社に電話して注意はしたがリッチモンドホテルグループを利用することはもうないだろう。
このグループが好きでずっと利用してきたことに今は後悔しかない
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いつも京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりましたのに、ご要望にお答えできておらず、誠に申し訳ございません。
今回新しくご予約頂いた、お部屋タイプお任せプランは、どこのお部屋になるかホテルで決まる内容のプランでございましたので、指定のお部屋などのご要望は承ることができない代わりに格安でのご提供をプランとして販売したものでございました。
しかしながら案内が不足しておりました事とこちらが融通を利かせる事ができませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
今後ご利用はないだろうとのお言葉を頂き大変申し訳ない気持ちでございます。大変恐縮ではございますが、もしチャンスがあると致しましたら京成リッチモンドホテル東京門前仲町のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人
フロント中嶋