この度は大学受験という貴重なお時間の中、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
“第一志望合格”という言葉を拝読し恐縮ではございますが、大変嬉しく拝読させていただきました。心からお祝い申し上げます。
次回お客様にご宿泊いただける際は、従業員のサービスに関しましてもお褒めの言葉をいただけるよう精進してまいります。

最後になりますが、季節の変わり目に風邪など引かぬようお体にお気をつけくださいませ。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　土屋

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

加湿機につきましては喉を痛めたと伺い、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
リッチモンドホテルズでは、全店水の衛生を考慮して、加湿機のタンクに水を基本的に入れない状態でお部屋にお通しするのが通例でございました。
しかしながら加湿機自体に案内が特に無いなど、ご利用頂く上で案内が不足しております事はおっしゃるとおりでございます。
ご利用頂くお客様にとって分かりにくい旨は今後検討させて頂きたいと思います。ご指摘頂きましてありがとうございます。


また、暖房につきましては、お部屋のルームキーを挿すと同時に空調の電源がつく仕組みになっており、温度が低くなると自動運転として自動的に暖房がつくようになっています。
お手数ですが体調にあわせて空調の調整はお客様でお願いしておりまして、必要でしたらフロントへご相談も承ります。
こちらにつきましてもご案内が不足しており、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

チェックインの際にご案内などが十分ではございませんでした事重ねてお詫び申し上げます。
ご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント：中嶋
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見しております。
お客様の仰るとおりホテルから歩いて2分の場所にスーパーがあり、飲食店も周辺に多くございます。
最寄のコンビニなどをまとめた周辺地図もフロントにてご用意しておりますので、お困りの際はお気兼ねなくお声かけくださいませ。
また、清掃不要の札をドアに出していただいたご連泊のお客様にはリッチモンドポイントかQUOカード1泊500円と交換とういうサービスを
リッチモンドホテルズで始めました。
よろしければご活用頂ければ幸いです。エコにご協力頂きまして、こちらこそありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、部屋の設備・清掃・接客の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。

また、ホテルの立地や客室設備についても、「マイナス点なし」とお褒めいただき、従業員一同喜んで読ませていただいております。
お部屋などと同じように、接客サービスでも喜んでいただけますように、努力してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
宿泊支配人　上村

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、喜んで読ませていただきました。
お子様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。

最寄の門前仲町駅は、東京メトロ東西線と都営大江戸線の2線の乗り入れがあり、都内各所へのアクセスに優れています。
東京メトロ東西線を使えば、東京駅へのアクセスも簡単ですので、ご旅行や出張でも、私共をご活用いただきたく存じます。

また、ただただ便利であるだけでなく、これからもお客様に喜んでいただける施設・接客サービスを目指し、リッチモンドホテルでの滞在が旅の楽しみの1つであり続けるように精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
宿泊支配人　上村

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は皆様で満足にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ツインのお部屋で大人2名様とお子様2名様でご利用頂きました。事前にできうるかぎり、狭いかもしれないとご連絡は致すようにはしているのですが、こちらで出来うる限りの事はさせて頂きますので、毛布など必要なものがありましたらお声がけくださいませ。

また、ホテルは門前仲町駅からあるいて4分のところにあり、すぐ近くの深川公園、牡丹町公園もあり、立地がいいとご好評いただいております。
立地以外にもよりお客様にご満足していただけるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント中嶋
支配人

Thank you very much for staying at Keisei Richmond Hotel Tokyo Monzennakacho.

However, we sincerely apologize about the room that made you feel narrow

Originally we had to check your booking information first, and we should have suggested for you to stay comfortable.

In the future, we will be working to improve customer service and service so that customers can stay comfortably.

Thank you very much for your submission while you are busy.
We will be very much looking forward to your next visit.
Thank you
Best Regards,

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

“快適に過ごせました”とお言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながらご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私どものホテルでは、防犯のためエレベーターにロックをかけております。本来ならば、こちらを説明した上でカードキーの必要枚数をお伺いするべきところ“１つでいいですか？”と説明不足な対応をしてしまい大変申し訳ございません。私どもの教育不足でございます。これからは同じことがない様、深く反省し精進して参ります。

最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　土屋
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
元旦にご家族でお過ごしになるホテルに私どもをお選びくださったとのことで、大変光栄に存じます。

お客様の仰るとおり、お台場までは30分ほどで到着するのでアクセスがいいとご好評頂いております。
お台場方面へのバスが門前仲町駅より発車しておりますので、そちらをご利用になると宜しいかと存じます。
お台場以外にもららぽーと豊洲・大江戸温泉・ディズニーリゾート・国際展示場の方面までも、電車やバスで30～40分前後でご到着いただけます。こちらをご利用の際はフロントにてご案内致しますので、お気軽にスタッフへお尋ねください。

また、ご家族の皆様でドリンクサービスをお楽しみいただけたようで、ようございました。14時～22時限定のドリンクサービスは、お部屋までもお持ちいただけますし、金・土・祝日前はドリンクの種類を他の曜日より多くご用意しております。次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。

接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ含め従業員一同大変嬉しく拝見しました。
1月1日は正月限定メニューのおせち料理をご用意いたしましたが、お召し上がりになりましたでしょうか。
ご家族でのご利用という事なので、皆様でお正月気分を味わっていただけたなら幸いでございます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　大坂
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。

お客様の仰るとおり、ホテルは門前仲町駅から徒歩2分程度の立地にございまして、オープンして、2月でまもなく1年を迎えるホテルでございます。
セキュリティー、1階のフリードリンクにつきましても置きに召して頂けたようで大変光栄です。
お客様には今後もより満足してお過ごしいただけるよう、設備面だけではなくサービス向上も目指して精進して参りたいと思います。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたようでスタッフ一同嬉しく拝読させて頂いております。
お部屋に備え付けの携帯はHANDYと申しまして、ホテルの外でご利用頂いても差し支えのないスマートフォンです。サイトやマップなどにもご活用頂けますので、機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
これからも、快適な空間を提供できるよう日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
中嶋
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂いております。

お客様の仰るとおり、私どものホテルには門前仲町駅から徒歩2分程度の立地にございます。
大通りには面しておりませんので比較的閑静でございます。公園やお寺などが並ぶ、情緒ある町並みをご堪能頂けるお勧めの場所です。
お部屋や設備に着きましてもご満足頂けた様で何よりでございます。
今後もより、ご満足頂けるホテルを目指して努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非、機会がありましたら京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用下さいませ。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
また、フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

お客様の仰るとおり、私どもではお部屋に加湿機能付きの空気清浄機、ズボンプレッサーを完備しており、フロントではお子様や女性用のアメニティや傘などの貸し出し品もご準備しております。

私どものホテルは今年に開業したばかりでまだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様からのお言葉を励みに精進して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またの機会にお会いできる事を心よりお待ち申し上げます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　古谷
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。

私どものホテルは、門前仲町駅５・６番出口より徒歩約２分の場所にございます。
また、６番出口にはエスカレーター・エレベーターがあり、地下道もございますので、雨の日でもホテルに近い出口よりお越し頂けます。
さらに大江戸線・東西線の２路線が通っており、お台場や豊洲方面行きのバスも出ております。おでかけの際はフロントにて地図をお渡し出来ますので、ぜひお声掛け下さいませ。

新しさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。私どもは今年の3月に開業したばかりでまだまだ学ぶ事ばかりでございますが、お客様からのお褒めの言葉を励みに、より良いサービスができるよう今後も精進して参ります。

それでは最後になりますが、季節の変わり目に風邪など引かぬよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。
再びお客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 大坂
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

こだわった朝食をご用意しておりますので、また機会がございましたら、お召し上がりいただけますと幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
宿泊支配人　上村

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共は今年3月19日に新規オープンしたホテルでございます。
「綺麗で広く、設備も充実していた」とおっしゃっていただけ、大変うれしく読ませていただきました。

しかしながら、照明の明るさ調節についてはご不便をお掛けいたしました。
あいにく、今の設備ですと調節できかねますが、室内には照度の弱い間接灯がございます。
お手数をお掛け致しますが、そちらでお部屋全体の明るさを調整していただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
宿泊支配人　上村

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

また、ご朝食についてはご満足いただけず申し訳ございません。
私どもでは、種類豊富に、また江戸の下町を感じていただけるような、そんな朝食を目指してご用意しております。
バイキングメニューの中には、すき焼き・てんぷら・茹でたての蕎麦・深川めしなどをご用意しておりますが、価格と比べてもご満足いただけるように、さらに精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
17日からのご宿泊もごゆっくりお休みいただけるように努めてまいりますので、当日はお気をつけてお越しくださいませ。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
宿泊支配人　上村

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで、安心いたしました。

【また機会があれば是非泊まりたいホテルです！】とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。これからもご家族でのご旅行で私どもをお選びいただけたらこれ以上うれしい事はございません。

今回ご滞在いただいたお部屋は、モデレートタイプという、17平米で140ｃｍ幅のベッドが入ったお部屋でございます。小学生以下のお子様は添い寝でご利用いただけます。
これからお子さまが大きくなった際には、スーペリアタイプという、20平米で160cm幅のベッドをご用意しているお部屋もございますのでそちらもどうぞお試しいただけたらと存じます。

この度はお忙しいなかご投稿下さいましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　日下
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで嬉しく拝見させいて頂いております。

また、会員登録して頂きありがとうございます。ロイヤルグループ提携レストランでは10％OFFでご利用頂けますのでお会計時に会員カード出して是非ご利用くださいませ。

朝食以外でのレストラン営業の予定があいにくございません。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、飲食スタッフ含めまして今後も努力して参りたいと思います。
また、宜しければ門前仲町も沢山の魅力的な飲食店が周辺にもございます。私どもスタッフ一同、飲食店の情報熟知しておりますので次回、ご宿泊の際お気軽にフロントでお尋ね下さいませ。

投稿して頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります。また、ご宿泊の際お会いできることを心より楽しみにしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
私どものホテルは門前仲町の駅から出て2.3分の立地にございますが大通りから入った路地にございますので静かにお過ごしいただけるかと存じます。
おっしゃるとおりホテルの周辺にも居酒屋は多数ございます。また5分ほど歩いていただくと永代通り側の路地裏にも飲食店が多数ございますので、お好みの居酒屋を探すのも楽しい土地でございます。ぜひとも門前仲町の居酒屋めぐりにいらっしゃいませ。

この度はお忙しいなかご投稿下さいましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　日下
支配人