この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様もおっしゃるように、私共ではあいにく駐車場をご用意しておりません。
ご宿泊のお客様には近くのコインパーキングをご利用いただいております。
ご足労をお掛けすることになり、大変心苦しいですが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

なお、ホテル周辺にはコインパーキングがいくつかあり、私共で地図も用意しております。
フロントにてお渡ししておりますので、よろしければ次回はご活用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご家族皆様でのご旅行にお選びいただき、大変嬉しく思います。

喫煙のお部屋でも匂いが気にならずにお過ごしいただけたようで安心いたしました。

禁煙のお部屋希望の場合、空きがなければ事前に機械で消臭することもできますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

今回お泊りいただいたお部屋は120センチ幅のベッドが2台入ったツインタイプでございます。
小学6年生までのお子さまでしたら添い寝無料でございますので、また機会がございましたらツインタイプのお部屋でご家族皆さまでお泊まりいただけたら、私どもも幸甚でございます。

これからも、よりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町

支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃について、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ホテルにとって客室は商品であり、本来ならば、きれいで清潔な状態でご提供するべきでございます。

今回はそのような状態にも関わらず、そちらのお部屋で滞在させてしまい、誠に申し訳ございません。

ご指摘いただいた内容については、直ちに清掃責任者と共有させていただきました。
清掃がきちんと行き届いていなかったのは、私共の教育不足が原因であり、必ず改善してまいります。

また今後、私共をご利用いただく機会があり、万が一、お部屋の清掃などについてお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお知らせいただきたいと思っております。
快適に過ごしていただけるように、対応させていただきます。

ホテルの立地や接客を褒めていただけたように、客室でもご満足いただけるように努めてまいりますので、挽回の機会を与えていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく読ませていただきました。
私共は2019年3月19日にオープンしたばかりのホテルでございます。
都内に数多くあるホテルの中から、選ばれるホテルになれるようにスタッフ一丸となり、目指しているところです。
そんな中、お客様からたくさんお褒めいただくことができ、これからの大きな活力になります。ありがとうございます。

しかしながら、お客様のお言葉に甘んじることなく、これからも選ばれ続けるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーのにおいと浴室の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

コインランドリーについては、早急に現状の調査を行い、皆様に快適にご利用いただけるようにして参ります。
また今後は、私共の目を行き届かせ、ご指摘いただくことの無いようにいたします。

浴室の清掃につきましても、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。
直ちに清掃責任者と共有し、同じことが二度とないように、排水溝の汚れや髪の毛について、今一度厳しくチェックして参ります。

いつお越しいただいても、きれいで快適なホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村
支配人

この度は数あるホテルの中から、京成リッチモンドホテル東京門前仲町をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、あいにく提携の駐車場がございませんので、お客様にてご手配をお願いいたしております。当日は、ご不便をお掛けいたしました。周辺のコインパーキングをお探しするお手伝いもできますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。

しかしながら、ご朝食とラウンジのドリンクサービスに関しまして、ご満足頂けたご様子に、安心いたしました。ご朝食に関しましては、レストランスタッフと連携を取り、さまざまなメニューのご提供に努めてまいります。また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　大塚

京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂けるようキレイさに日々気をつけてまいります。

こちらこそご利用くださいましてありがとうございます。またの機会がございましたら手前共のホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は数あるホテルの中から京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄です。
私どもは開業したばかりで、至らぬ点も多々あると存じますが、お客様にご満足いただけるよう、お一人おひとりのお声に耳を傾け精進して参ります。

また東京にお越しの際は門前仲町でぜひ京成リッチモンドホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、励みになるご投稿ありがとうございました。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお部屋などについて、褒め頂き大変嬉しく拝読させて頂いております。
地下鉄出口からホテルまでのアクセスにつきましてはわかりにくく、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。貴重なご意見を承り、今後の検討をさせて頂きたく存じます。
気持ちよくすごせたとのお言葉が何よりの励みでございます。
また東京にいらっしゃる機会がございましたら、是非、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、朝食につきましてせっかくお褒めのお言葉を頂戴致しましたのに、お部屋の埃につきまして、ご不快なお気持ちにしていまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

客室ベッドのヘッドボードなど清掃の基本であり、お言葉のような状況を大変申し訳なく感じております。ホテルスタッフ・清掃スタッフ一丸となって今後このようなことが無いよう徹底致します。
お許しいただけるとは考えておりませんが、また門前仲町へお越しいただける機会がございましたら、
京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用頂けませんでしょうか。
改善致しますこと、お約束申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エキストラベッド追加のプランでご予約いただいたにもかかわらず、私どもの不備でご用意していなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのお客様のおくつろぎの時間を、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、それ以外は気持ちよく過ごさせて頂きました　とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ホテルスタッフ・清掃スタッフ一丸となって今後このようなことが無いよう、精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。僭越ではございますが、また機会がありましたら私どもをお選びいただけたら幸いでございます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
開業初日に足をお運びいただけまして、スタッフ一同光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉や、朝食もご満足いただけましたご様子が伺えスタッフ一同非常に嬉しくご投稿を拝読いたしました。
私どもの朝食は和洋食のビュッフェでございます。深川めしやすき焼きはお召し上がりいただけましたでしょうか。

これからも、すべてのお客様から愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいります。

この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 松田
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くございますホテルより、私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

ホテル入り口や館内エレベーター、客室内の鏡の場所が分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、朝食のご案内が至らずご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
朝食は、当日でも大人1名様1,300円、小学生のお子様1名様700円で追加できます。
今後はチェックインの際のご案内を徹底するよう、すぐに全スタッフへ再度指導いたします。

しかしながら、たくさんのお褒めの言葉をいただき、非常に恐縮ではございますがスタッフ一同光栄に存じます。
日ごろより私どもリッチモンドホテルズをご愛顧いただくすべてのお客様、門前仲町の地域の皆様のおかげで、2019年3月19日に私どもホテルは開業を迎えることができました。
これからも、すべてのお客様から愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいります。

この度は貴重なご意見やお褒めの言葉のご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 松田
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ギーギーと嫌な音で眠れなかった
大変申し訳ございません。
至急部屋を確認し改善いたします。

ホテルは快適に過ごせる環境を整え気持ちよく宿泊施設にしなければなりません。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

勝手な申し出でございますが、また機会がございましたらご宿泊予約をお待ちしております。

貴重な時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　田中
支配人

京成リッチモンド東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは地下鉄東西線・大江戸線門前仲町駅5番出口または6番出口より徒歩3分ほどの立地にございます。バス停も比較的近くにございます。
『また利用したいです。』とのお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは2019年3月に開業したホテルでございます。これからもそのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非私どものホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　田中
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回はご家族でのご利用で少しお部屋が狭く感じてしまったようで申し訳ございません。

エキストラベッドを追加してご利用されますと少し部屋が狭く感じてしまう方もいらっしゃるようでお部屋の空室状況によっては追加で当日お部屋のご案内が出来る場合もございます。ご希望の際はフロントスタッフまでお声がけ頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。


フロント　山田
支配人

この度は数あるホテルの中から京成リッチモンドホテル東京門前仲町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りの際にご利用いただけますことを楽しみにお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　一原
支配人

この度は、京成リッチモンドホテルをご宿泊していただき誠にありがとうございます。

しかしながら、部屋の隅々に埃が溜まっていたことに関しまして申し訳ございません。
すぐに清掃責任者に報告して改善いたします。

また、部屋のサイズがわかりにくいことも改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はもう一度私どもにご宿泊いただけますことを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は数あるホテルの中から京成リッチモンドホテル東京門前仲町をお選びいただきまして誠に有難う御座います。

お客様の仰る通り、私どものホテルは門前仲町から徒歩3分の立地にございます。
東京メトロ東西線、都営地下鉄大江戸線と２路線の最寄駅となっており利便性も高くなっております。
お部屋の広さにつきましてもご満足いただけまして嬉しい限りでございます。

門前仲町周辺には雑誌やテレビで紹介された飲食店も多数ございますので、次回お越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　一原
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから私どもをお選びいただき大変光栄に存じます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは東京メトロ東西線・都営大江戸線門前仲町駅(5・6番出口)から約徒歩3分の場所にございます。
大通りには面しておりませんので、駅から近いですが、静かにお過ごしいただけると存じます。
朝食ビュッフェにつきましては、種類豊富に、また江戸の下町を感じていただけるものを目指してご用意しております。
ビュッフェメニューの中には、深川めし・牛すき鍋・天ぷらなどをご用意しておりますが、価格と比べてもご満足いただけるように努力して参ります。

これからもお客様に喜んでいただける施設・接客サービスを目指し、リッチモンドホテルでの滞在が旅の楽しみの1つであり続けるように精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　水島
支配人