この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

洗面台の配管漏れとハンドソープ未設置に関しまして、清掃・清掃後の確認が行き届いておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
洗面配管に関しましては、ご連絡後早急に確認し改善処置を取らせていただきました。
今後はこのようなご指摘がないよう、清掃や清掃後の確認を徹底してまいります。

ご迷惑をお掛けしておきながら勝手ではございますが、またお近くへお越しの際には挽回の機会をいただけると幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴して大変ありがたく拝読させて頂いておりました。
これからも、ご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参りますので今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
また、こちらにいらっしゃる機会があれば、是非ご予約をお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、駅からホテルまでの立地についてご迷惑をお掛けしたようで、申し訳ありません。駅からホテルまでの道のりの写真を掲載するなどして、事前にもっと皆様に分かり易く伝えていけるようホテルとしても努力して参りたいと思います。
入浴剤におきましてはローズの香りとゆずの香りをフロントでご用意しております。男性の方にもご利用頂けるようご用意はしているのですが、まだご要望にお応えできていない部分がございます事、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして安堵致しました。朝食スタッフにも是非伝えさせて頂きたく存じます。

また、こちらにいらっしゃる機会があれば、是非ご予約をお待ちしております。至らない点がまだございますが今後も精進して参りたいと思いますので、是非お越しくださいませ。
お忙しい仲、ご投稿いただきありがとうございました。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お気に召していただけたようでスタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。
今後も安全・安心にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋について、「広かった」と感じていただけたようで、何よりでございます。

私共では、どちらのお部屋でも、スーツケースを広げられる程のスペースは確保されており、特にツインルームはゆったりとお過ごしいただけます。
是非、今後もご出張やご旅行の際に、京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただけましたら、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅からホテルまでの道のりが分かり辛く、お手間を取らせてしまい申し訳ございません。まだ開業して2ヶ月ほどでインターネットのマップに出てこなかった事でご迷惑をおかけいたいました。門前仲町の駅からのご案内などが不足しておりますことは自覚が薄かった事もあり、お詫びもうしあげます。スタッフ一同認識を改めご案内を徹底してまいります。
しかしながらご宿泊中の滞在につきましては快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。今後もより快適にご宿泊いただけるよう精進して参ります。
ご朝食のお魚につきましては料理長含め報告させて頂きますと同時にお飲み物や品数につきましては今後もお褒めいただけるよう、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
快適だったとのコメントが救いでございます。もしまたお越しいただける機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　小林
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から折角私どもをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ホテルにご宿泊の全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に今後もスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら私どもホテルをお選び頂ければ幸いでございます。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　若林
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご家族皆様でのご旅行にお選びいただき、大変嬉しく思います。

喫煙のお部屋でも匂いが気にならずにお過ごしいただけたようで安心いたしました。

禁煙のお部屋希望の場合、空きがなければ事前に機械で消臭することもできますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

今回お泊りいただいたお部屋は120センチ幅のベッドが2台入ったツインタイプでございます。
小学6年生までのお子さまでしたら添い寝無料でございますので、また機会がございましたらツインタイプのお部屋でご家族皆さまでお泊まりいただけたら、私どもも幸甚でございます。

これからも、よりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町

支配人

この度は数あるホテルの中から京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄です。
私どもは開業したばかりで、至らぬ点も多々あると存じますが、お客様にご満足いただけるよう、お一人おひとりのお声に耳を傾け精進して参ります。

また東京にお越しの際は門前仲町でぜひ京成リッチモンドホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、励みになるご投稿ありがとうございました。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はたくさんのホテルの中から、京成リッチモンドホテル東京門前仲町をお選びいただきまして、ありがとうございます。

事前にお客様からのご希望を承っていたにも関わらず、ご希望通りのお部屋をご用意できず、大変申し訳ございません。

せっかくお選びいただき、また最後の門前仲町でのお休みを、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後、このようなことの無いよう、スタッフに今一度教育をしてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はもう一度私どもにご宿泊いただけますことを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エキストラベッド追加のプランでご予約いただいたにもかかわらず、私どもの不備でご用意していなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのお客様のおくつろぎの時間を、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、それ以外は気持ちよく過ごさせて頂きました　とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ホテルスタッフ・清掃スタッフ一丸となって今後このようなことが無いよう、精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。僭越ではございますが、また機会がありましたら私どもをお選びいただけたら幸いでございます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数多くのホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。

私どもで、清掃の際、また最終チェックの際に気づくべきところを怠っておりましたことを、お詫び申し上げます。

今後、このようなことのないよう、清掃責任者やスタッフに申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

いつも京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりましたのに、ご要望にお答えできておらず、誠に申し訳ございません。

今回新しくご予約頂いた、お部屋タイプお任せプランは、どこのお部屋になるかホテルで決まる内容のプランでございましたので、指定のお部屋などのご要望は承ることができない代わりに格安でのご提供をプランとして販売したものでございました。

しかしながら案内が不足しておりました事とこちらが融通を利かせる事ができませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
今後ご利用はないだろうとのお言葉を頂き大変申し訳ない気持ちでございます。大変恐縮ではございますが、もしチャンスがあると致しましたら京成リッチモンドホテル東京門前仲町のご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人
フロント中嶋

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中お部屋の清掃状況において大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋は商品であるにもかかわらず血のしみや、髪の毛があるお部屋にお通ししてしまったこと、さらに蛇口のお水が臭いとお客様に感じさせてしまったことはあってはならないことでございます。
お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた内容については直ちに清掃責任者と共有させていただきました。
しかし清掃が行き届いていなかったのは、私どもの教育不足でございます。深く反省し、必ず改善して参ります。

大変身勝手なお願いと承知しておりますが、もし次回ご宿泊いただけた際、万が一ご不快な思いをされましたら、気兼ねなくお知らせいただきたいと思います。ご配慮を深く感謝申し上げます。

またの機会にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

フロント　土屋

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの接客やお部屋などについて、たくさんお褒めいただき、スタッフ一同喜んで読ませていただいております。
いつお越しいただいても、ご満足いただけますように、お部屋の清潔感や接客サービスについて、努力してまいります。

東京観光の際の乗り継ぎについては、ご不便をお掛けいたしました。
門前仲町は都営大江戸線と東京メトロ東西線の2線が乗り入れており、大手町・新宿・六本木などへは乗換なしでアクセスできます。
どちらに行かれる際でも、できる限り簡単なルートを一緒にお調べいたしますので、お気兼ねなくフロントまでお声がけくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また東京にいらっしゃる機会がございましたら、是非、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村