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設備・アメニティ4
マッケンロー511さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- マッケンロー511さん [30代/男性] 2019年08月01日 14:42:53
-
7/27~28に宿泊.チェックアウト時に,「もう一泊予約されていますか?」などと意味不明なことを言われ,間違って連泊で予約したのかと不安になった.まだ開業間もないみたいなので仕方ないのかもしれないが,システム的に不備のないようにしてほしい.朝食バイキングは非常に美味しくて満足でした.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2019年08月02日 15:47:43
-
この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
これからは、同じことのない様、改善を図って参ります。
しかしながら、朝食については「非常に美味しくて満足」とおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。
貴重なお時間に、ご投稿いただきありがとうございます。
また、お目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 菱木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 最大30時間ステイ♪■最大翌日20時まで滞在可■(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル+エキストラベッド1台】
設備・アメニティ4
マッケンロー511さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- マッケンロー511さん [30代/男性] 2019年08月01日 14:40:28
-
7/26-27に宿泊しました.
まだ開業して日が浅いためか,???な対応が多かったです.
朝食バイキングは非常に美味しかったです.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2019年08月02日 19:46:36
-
この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度、接客サービスについての教育を行い、お客様から喜んでいただけるサービスを目指して参ります。
今回のご指摘を改善につなげて参りますので、また機会がございましたら、私共をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
宿泊支配人 上村
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【朝食付き】(7/20~)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 06:21:33
-
食事はどれも美味しく、フリードリンクも種類が多くて大満足でした。また、食事場所が朝食や夕食時以外は開放されていて、車椅子利用者にとってはありがたいスペースでした。ただ、フロントの方の対応にストレスがあったので、改善してほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2024年08月16日 08:54:25
-
この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食付きでのご予約誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り私どものホテルではフリードリンクを1階ラウンジにてご提供させていただいております。
午前6時30分から午前9時30分までのご朝食のお時間は朝食付きのご予約のお客様のみ、
午後2時から午後9時30分まではご宿泊者様であればどなたでもご利用いただけます。
ご利用いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
今後ご不快な思いをお掛けしないよう、改善に努めてまいります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらずご投稿いただきましたこと心より感謝いたします。
スタッフ一同より良いホテルを目指し精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 椎葉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 人気の朝食プラン!で一日をスタート♪-ビュッフェ朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル+エキストラベッド1台】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 20:45:59
-
フロントの対応がひどくて、せっかくの宿泊がとても残念でした。
決して安いプランではなかったので、なおさらそう感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2024年06月11日 14:58:42
-
この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応において、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当のスタッフには、今回の件を指摘した上、今後の改善に努めて参ります。
お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に向け精進いたします。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいにも関わらず、ご満足いただけるサービス提供が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
ご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 川村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からの大人旅】リッチモンド全店共通プラン ~ 選べる特典と早着or延長無料-素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 11:58:42
-
駅から近く移動は便利でした。部屋が狭くてベッド周囲は1人歩くのがやっとな感じ。洗濯機は2フロアに各2台ありました。
家族でシャワーと宿泊だけの為の施設としては問題なく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2023年11月11日 15:24:32
-
この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回はご家族でのご利用で少しお部屋が狭く感じてしまったようで申し訳ございません。
エキストラベッドを追加してご利用されますと少し部屋が狭く感じてしまう方もいらっしゃるようでお部屋の空室状況によっては追加で当日お部屋のご案内が出来る場合もございます。ご希望の際はフロントスタッフまでお声がけ頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 山田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】連泊予約でおトクに泊まろう♪-素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル+エキストラベッド1台】
設備・アメニティ3
さぁゅ6810さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- さぁゅ6810さん [40代/女性] 2023年10月07日 13:06:03
-
朝食の品揃えが豊富で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2023年10月08日 07:52:17
-
この度は京成リッチモンドホテル 東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は、日替わりメニューや季節によって内容を変更しております。
ご満足していたご様子でスタッフ一同安心しております。
今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 田中
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 人気の朝食プラン!で一日をスタート♪-ビュッフェ朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 16:04:58
-
内装は綺麗だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2022年07月26日 00:07:16
-
この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは皆様にご愛顧いただき、ありがたいことに今年で開業3年目を迎えました。
これからも清潔感を保ち続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 飛鳥
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- リッチモンドホテルプレミア京都四条・京成リッチモンドホテル東京押上開業記念プラン-ビュッフェ朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 10:14:16
-
設備も新しくよいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2022年06月13日 21:42:11
-
この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備の新しさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
私どものホテルは2019年3月に開業した比較的新しいホテルでございます。
お部屋には加湿機能付空気清浄機をはじめ、各社対応携帯電話充電器や電気ケトルなどのご用意がございます。
全部屋に備え付けのテレビは43~45インチでご用意しておりますので、大画面でお好きな番組をご視聴いただけます。
また、私どもでは「おこもりプラン」といった1時間延長無料かVOD見放題かをお選びいただけるプランのご用意もございます。
VODをお選びいただけますと、お仕事や観光後などでも大画面でゆったりと映画などをご鑑賞しながら、リラックスした時間をお過ごし頂けるのではないかと存じます。
是非またの機会がございましたら、お試しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 飛鳥
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【首都圏おすすめ】ベーシック素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 16:38:22
-
部屋が広く過ごし易かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2019年12月15日 18:39:39
-
この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、嬉しく拝読させて頂きました。
今回ご利用頂いたモデレートというお部屋はシンプルではございますが、家具など最小限にして皆様にゆったりお寛ぎ頂けるよう、
設計された17平米のお部屋でございます。
2名様でご利用頂いてもお寛ぎ頂けますので、是非機会がありましたら今後もご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様には今後もより満足してお過ごしいただけるよう、設備面だけではなくサービス向上も目指して精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 中嶋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 21:35:18
-
宿泊している夜に楽天トラベルのサイトを見ていると次の日の全タイプの部屋朝食付きで2100円で出されていたのですぐフロントに電話してその事を伝えて、やっぱり間違っていたようなのですぐ訂正していた。
しかし誰も気づかなければ大きな損失になっていたと思うが大したお礼の言葉もなく釈然としない感じたった。
このグループが好きで毎日利用していて、間違った損失がでないように教えたのだが教えないほうがよかったのかなと思った- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2019年07月19日 22:57:26
-
いつもリッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度は、私共を気遣ってご指摘いただいたにもかかわらず、きちんと礼儀を尽くすことができず、大変申し訳ございません。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町のことを慮ってのご報告であったことを考えると、私共の配慮不足としか言い様がなく、ホテル業に就く者として恥ずかしい限りでございます。
接客業に携わる者として、同じ過ちを二度と繰り返さない事を肝に銘じ、お客様の心に寄り添った対応ができるように努めて参ります。
まだまだ未熟ではございますが、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】シンプルステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】モデレートダブル】
設備・アメニティ3
中んgさんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 中んgさん [50代/女性] 2019年05月21日 22:50:11
-
トイレが少し臭います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2019年05月22日 15:48:14
-
この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から折角私どもをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルにご宿泊の全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に今後もスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら私どもホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 若林
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】シンプルステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 11:03:37
-
オープンしたばかりということで、こちらに宿泊を決めたのですがベット脇の棚の上が誇りだらけなのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2019年03月31日 07:51:22
-
この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
私どもで、清掃の際、また最終チェックの際に気づくべきところを怠っておりましたことを、お詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう、清掃責任者やスタッフに申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 高田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大16%OFF!素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル+エキストラベッド1台】
設備・アメニティ2
nカフェさんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- nカフェさん [40代/男性] 2019年05月06日 12:44:03
-
4月28日から5月4日迄宿泊しました。門前仲町の駅からの近さお台場に向かうのに、都営バスが便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2019年05月07日 05:20:04
-
この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様もおっしゃる通り、門前仲町は東京各方面へのアクセスに優れております。
是非、東京都内の観光や出張の際にご利用くださいませ。
立地の良さと同じ様に、接客サービス・設備も評価していただけるように、精進して参ります。
まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、再びお選びいただけますと幸甚に存じます。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 上村
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】一日の始まりは朝食から!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル+エキストラベッド1台】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 02:34:31
-
駅からのアクセスもよく、必要な設備がそろっていましたし、近くにスーパーや飲食店もあって便利です。ホテルの方達は皆さん感じ良く、女性向けアメニティも良いと感じました。部屋も一人で十分な広さでしたが…空気清浄機とエアコンを付けてしばらくしてから突然くしゃみと鼻水が止まらなくなりました。しばらく悩まされましたが、試しに空気清浄機とエアコンを止めて数時間すると症状が治まりました。朝になって空気清浄機を確認するとフィルターにホコリがびっしり…因果関係は分かりませんが良い気分はしませんでした。それまで体調も良好でしたしホテルに泊まってこういう症状が出たのは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 2020年11月26日 06:22:31
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この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
今後、私共をご利用いただく機会があり、万が一、お部屋の清掃などについてお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお知らせいただきたいと思っております。
また、お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、これからもすべてのお客様に安心・安全にお寛ぎいただけるホテルを目指して邁進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
僭越ではございますが、お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント 佐々木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】東京旅行・ビジネス応援プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートシングル】
15件中 1~15件表示
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設備・アメニティ4
りこびっち1350さんの 京成リッチモンドホテル東京門前仲町 のクチコミ
今まで色々なホテルを利用しましたが門前仲町のスタッフの教育レベルは最低です。
系列のリッチモンドホテルさんは綺麗で設備も整い好きなホテルだけに残念です。
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この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける接客が出来ず大変申し訳ございません。
今一度接客の教育を行い、お泊りいただく皆様にまた泊まりたいと仰っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
大変身勝手なお願いと承知しておりますが、またお近くへいらっしゃる際には挽回の機会をいただけると幸いでございます。
この度はお忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント:小林
支配人