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沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇<県庁前> クチコミ・感想・情報

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沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇<県庁前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.48
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.44
  • 食事4.50

投稿者さんの 沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇<県庁前> のクチコミ

投稿者さん 2022-11-07 19:36:34

沖縄旅行の最終日に宿泊しました。
部屋はとても広くてファミリーでもゆったり過ごせます。
ただ、エアコンからカビ臭いにおいがしました。
お風呂は広さ、設備は申し分ありませんが、ドアの隙間からシャワーの水が漏れて、、それが気になりゆっくりシャワーもできずでした。
また、シャンプーリンスはトラベル用が一つずつ置いてあるのみでした。
コロナ対策かと思われますが、
家族4人、朝晩使用すれば足りるのかなとヒヤヒヤしました。

アメニティも必要最低限はついています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇<県庁前> 2022-12-21 18:18:59

口コミのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はエアコンの匂いの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。エアコンの件は只今改善に向けて対応させていただいております。アメニティーの件に関しても、貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようお客様のお声をもとに改善に努めさせていただきますので、次回沖縄へお越しになる機会がございましたらお気軽に当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇  フロント

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