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美肌の湯 こしかの温泉 クチコミ・感想・情報

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美肌の湯 こしかの温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.13
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.89
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-21 19:16:48

宿に予め1歳数ヶ月になる子供連れの旅行だとお伝えておりましたので、夕食時には椅子を用意して下さっていましたが出てきたのがベビーカー少し戸惑いました。子連れの旅行がまだ数回目なのでこれが普通なのかなとも思いました。
115室に宿泊させて頂きましたがベッドとテレビが大きいなーという印象です。あと、フロント近くなので足音と他お客様などの話し声も聞こえてきます。内湯と露天付きで最高でした。
朝ごはんを子供にまで用意して下さり有り難うございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
美肌の湯 こしかの温泉 2021-09-06 10:38:21

この度は、ご家族旅行の宿として、美肌の湯 こしかの温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご夕食時のお子様のお席についての説明がなくベビーカーをお出ししてしまったこと誠に申し訳ございません。
恐らく当日ご宿泊いただいたお子様が多く食事椅子が不足していたことが原因かと存じますが、その旨のご案内がスタッフからお伝えできてなかった可能性がございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご利用状況に合わせて、不足することのないように改善いたします。

お部屋の感想もありがとうございます。
お部屋でお過ごしの際に、足音や、他のお客様の声等でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
間取りや設備の即時変更は難しいところではございますが、いただいた声を元にどのお部屋にご宿泊いただいても快適に過ごしていただける空間を作りや、ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。

お部屋のお風呂を満喫していただけたご様子が拝読できて、とても嬉しく光栄です。
お子様が小さい間は、大浴場ですとゆっくり寛ぎながら入浴することが難しいと思いますので、お部屋の専用温泉でご家族みなさまが寛ぎながら温泉を楽しんでいただけていたら本望です。

朝ごはんについても感想ありがとうございます!
お子様はまだ食べられる種類が少ないかと思いますが、その中でもお子様も一緒に朝ごはんの時間を楽しんでいただけたこと光栄でございます。
こういったご時世ではございますが、またゆっくりできるお時間ができましたら、当館を思い出していただけたら幸いです。
ぜひまた遊びにきてくださいませ。
改めまして、ご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島県民限定】天然炭酸温泉で息抜きしませんか?ドリンク2杯サービス付き<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【■115・201-203■源泉掛け流し温泉・内風呂&露天風呂】