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美肌の湯 こしかの温泉 クチコミ・感想・情報

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美肌の湯 こしかの温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.16
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.89
  • 食事4.43

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-20 17:32:34

一度は体験しても良いが二度目は躊躇するかなって感じです。私は神経質なタイプなのでそもそもキャンプなどは苦手でしたが子供達に良い経験をして貰うために利用しました。風呂場の加湿器に水が入ってない、テントの外にカビや苔があるのは立地や施設の関係上当たり前だと思うがベットルームの内側の隅にあるのはいかがなものかなと思う。機材やアメニティーの多さ、品質の高さ施設自体は綺麗だが細やかな清掃面にやや疑問を覚えた。家族は良い経験ができとても喜んでまた行きたいと喜んでいたが、私はもういいかなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
美肌の湯 こしかの温泉 2021-07-27 16:39:27

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

お子様達の経験として、当施設のグランピングをご利用くださり誠にありがとうございます。
温泉やグランピング施設も多くなってきておりますので、こしかの温泉を発見してくださったこととても光栄でございます。

加湿器や衛生面についてのご指摘ありがとうございます。
お風呂場の加湿器に水が入っていなかったことや、ベッドルームの清掃が行き届いていないことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しました内容を全スタッフに共有し、今後はこのようなことがないよう早急に対策をいたします。
お客様の仰るとおり、テント外の汚れに関しましては全ては落とし切れないものもございますが、清掃とチェックを徹底していきたいと存じます。

今後は、いただいたお声を元に、より清掃にも力をいれて、お越しいただいたお客様が快適に気持ちよくすごせる環境づくりを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 【こしかの温泉離れ】源泉掛け流し露天風呂付きグランピング】