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美肌の湯 こしかの温泉のクチコミ・お客さまの声
部屋5
今回初の利用でグランピングスタンダードでした。料理は量が多めでお肉はスタンダードでも美味しかったです。最初の受付の際に担当ではないスタッフさんしかいなくて職員同士カウンターで会話をしていて来客に挨拶もなく放置され、声掛けしても担当じゃないのでと目も会わさずにスルーされました。。。受付の担当者がしばらくして対応して下さりとても丁寧に説明してくださいました。完全なプライベート空間で景色もよく近くにコンビニもあり便利な場所でゆったり楽しめました。
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この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。地元産の素材をふんだんに使った自慢のBBQをお楽しみいただけたようで何よりでございます!受付スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見はスタッフ間で共有し、よりおもてなしの心を持ってお客様をお迎えできるよう改善をいたします。ご指摘いただき誠にありがとうございました。次回ご来館いただいた際には、しっかり改善しているね。とおっしゃっていただける施設となっておりますので、ぜひともまた遊びにいらしてください。完全プライベート空間でまたおくつろぎいただける日を心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました!
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投稿者さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
今回初の利用でグランピングスタンダードでした。料理は量が多めでお肉はスタンダードでも美味しかったです。最初の受付の際に担当ではないスタッフさんしかいなくて職員同士カウンターで会話をしていて来客に挨拶もなく放置され、声掛けしても担当じゃないのでと目も会わさずにスルーされました。。。
受付の担当者がしばらくして対応して下さりとても丁寧に説明してくださいました。完全なプライベート空間で景色もよく近くにコンビニもあり便利な場所でゆったり楽しめました。
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この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。
地元産の素材をふんだんに使った自慢のBBQをお楽しみいただけたようで何よりでございます!
受付スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、よりおもてなしの心を持ってお客様をお迎えできるよう改善をいたします。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。
次回ご来館いただいた際には、しっかり改善しているね。とおっしゃっていただける施設となっておりますので、ぜひともまた遊びにいらしてください。
完全プライベート空間でまたおくつろぎいただける日を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました!