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美肌の湯 こしかの温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族(大人2人、幼児1人、乳児2人)で利用しました。3歳娘は、お風呂用のおもちゃを気に入って何度もお風呂に入ってました。乳児用にオムツ袋やベビーベットの準備があり助かりました。ベビー用の浴槽はなさそうでしたが、子供用のお風呂マットの貸出があったのでマットの上で洗ってあげられました。娘は焚き火のオプションにもテンションが上がって、「焚き火楽しいね」と何回も言ってました。食事はお肉がどれも柔らかく、お野菜たっぷりで、追加なしでも十分な量で楽しめました。無料の飲み物やアイス、子供用にアンパンマンのパックジュースがあり嬉しかったです。以下は残念な点です。焼肉のタレは辛かったので甘口も準備されてたら良かった。BBQコンロの使い方は動画を見ながら問題なくできるが、溶岩プレートや黒いシートの上で焼くため火加減が難しい。鍋用の直火コンロが一口なのに対して、豚汁やアヒージョ、パエリア(炊飯土鍋)と使うメニューが多く渋滞する→結果的に食べる時に冷めてる。今回は、調理できるのが母しかいなかった＆火をつけっぱなしは娘が触って危険だったので、全て調理してから食べたのですが、食べる時に肉が冷めてしまった。部屋に電子レンジがないので温め直しができずに困った。焚き火用チャッカマンが2本準備されていたが1本はガス切れ、もう1本も火が弱かった。風が強い日で点火剤になかなか点かなかった。
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この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。ご家族でのご滞在が楽しいものになったようで何よりです。大人の方はもちろん、お子様にも快適にお過ごしいただけるようアメニティを充実させておりますが、お風呂のおもちゃを気に入っていただけたようでホッとしました。いただいたご意見を参考に、お子様もより過ごしやすい環境となれるよう検討していきたいと思います。「焚き火楽しいね」とのお言葉ありがとうございます！！お子様の言葉をうれしく思います。食事に関してはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。焼肉のタレについては、メニュー開発スタッフともいただいたご意見を共有し、今後の改善案のひとつとして検討させていただきます。BBQコンロや直火コンロの使い勝手に関してもお客様が迷わず手軽に、どなたでもわかりやすく使えるようにするために何ができるかを引き続き検討させていただきます。電子レンジについてのご意見もありがとうございます。焚き火のご利用時もご不便をおかけしました。申し訳ございません。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただいたご意見をさらなるサービス向上に反映できるよう、しっかり検討・対策をしていく所存です。次にご宿泊いただいた際には「前に来た時と違う！」と感じていただけるよう取り組んでまいります。お子様がもう少し大きくなった際にはお食事もご家族皆さまで焼いたり温めたりしていただけることと思います。成長に合わせて異なった楽しみ方ができますので、ぜひまた遊びにいらしてください。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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美肌の湯 こしかの温泉（鹿児島県）
4.0
投稿日：2024-01-16 11:36:40
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総合4
AIR9232さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
家族(大人2人、幼児1人、乳児2人)で利用しました。3歳娘は、お風呂用のおもちゃを気に入って何度もお風呂に入ってました。乳児用にオムツ袋やベビーベットの準備があり助かりました。ベビー用の浴槽はなさそうでしたが、子供用のお風呂マットの貸出があったのでマットの上で洗ってあげられました。
娘は焚き火のオプションにもテンションが上がって、「焚き火楽しいね」と何回も言ってました。
食事はお肉がどれも柔らかく、お野菜たっぷりで、追加なしでも十分な量で楽しめました。
無料の飲み物やアイス、子供用にアンパンマンのパックジュースがあり嬉しかったです。
以下は残念な点です。
焼肉のタレは辛かったので甘口も準備されてたら良かった。
BBQコンロの使い方は動画を見ながら問題なくできるが、溶岩プレートや黒いシートの上で焼くため火加減が難しい。
鍋用の直火コンロが一口なのに対して、豚汁やアヒージョ、パエリア(炊飯土鍋)と使うメニューが多く渋滞する→結果的に食べる時に冷めてる。
今回は、調理できるのが母しかいなかった＆火をつけっぱなしは娘が触って危険だったので、全て調理してから食べたのですが、食べる時に肉が冷めてしまった。部屋に電子レンジがないので温め直しができずに困った。
焚き火用チャッカマンが2本準備されていたが1本はガス切れ、もう1本も火が弱かった。風が強い日で点火剤になかなか点かなかった。
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この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族でのご滞在が楽しいものになったようで何よりです。
大人の方はもちろん、お子様にも快適にお過ごしいただけるようアメニティを充実させておりますが、お風呂のおもちゃを気に入っていただけたようでホッとしました。いただいたご意見を参考に、お子様もより過ごしやすい環境となれるよう検討していきたいと思います。
「焚き火楽しいね」とのお言葉ありがとうございます！！お子様の言葉をうれしく思います。
食事に関してはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。
焼肉のタレについては、メニュー開発スタッフともいただいたご意見を共有し、今後の改善案のひとつとして検討させていただきます。
BBQコンロや直火コンロの使い勝手に関してもお客様が迷わず手軽に、どなたでもわかりやすく使えるようにするために何ができるかを引き続き検討させていただきます。
電子レンジについてのご意見もありがとうございます。
焚き火のご利用時もご不便をおかけしました。申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただいたご意見をさらなるサービス向上に反映できるよう、しっかり検討・対策をしていく所存です。
次にご宿泊いただいた際には「前に来た時と違う！」と感じていただけるよう取り組んでまいります。
お子様がもう少し大きくなった際にはお食事もご家族皆さまで焼いたり温めたりしていただけることと思います。
成長に合わせて異なった楽しみ方ができますので、ぜひまた遊びにいらしてください。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。