この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただきましてありがとうございました。
何度もお部屋の温泉をお楽しみいただけたとのこと、非常に嬉しく思います。

お部屋は仰るとおりかなりコンパクトな造りとなっておりますが、その分お風呂面積をできるだけ広く取っておりますので、温泉好きな方には楽しんでいただけたのではと思います。

食事に関してのご意見ありがとうございます。
以後の参考にさせていただきます。

バイキングは再開したばかりですので、これからどんどんパワーアップしていく所存でございます。

あたたかいお言葉ありがとうございます。
これからも2度、3度といらしていただける施設となれますよう改善を繰り返して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくおねがいいたします！

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
こしかの温泉自慢の温泉を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

ご宿泊いただいたお部屋は本当に温泉をお楽しみいただくことを目的として造らせていただきましたので、お部屋はコンパクトながら、温泉は思った以上にゆっくりとお楽しみいただけたのではないかと思います。


また温泉でゆっくりされたくなったときには是非お出で下さいませ。
スタッフ一同またお会いできることを楽しみにしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度はこしかの温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
ご評価いただき誠にありがとうございます。
こしかの温泉自慢の温泉をお楽しみいただき、お寛ぎいただけたことを嬉しく思います。

食事も美味しかったと仰っていただけて何よりでございます。嬉しいお言葉をありがとうございました。

ぜひまたゆっくり温泉に入りにいらしてください。お部屋の準備をしてお待ちしております。

この度はこしかの温泉へご宿泊いただきありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございません。

当館をお選びいただきありがとうございました。
登山の最終日ということで、お疲れの身体を癒すことができたのではないかと思います。

仰る通り、お部屋で温泉をお楽しみいただけるようお部屋の間取りもギリギリまで温泉の広さに充てさせていただきました。
何度もお風呂を楽しんでいただけて本当に嬉しいです。

温泉を楽しみたくなった際には是非お越しくださいませ。

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。

また、朝食へのご意見ありがとうございます。
ご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。せっかくの一人旅の気分を害してしまい心苦しく思います。

いただいたご意見は厨房スタッフにも共有し、今後の朝食メニューの改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉をゆっくりと堪能してくださりありがとうございます。
当館の温泉の泉質は炭酸泉で、マイルドなお湯がお肌を優しく包んで身体の芯から温まるのが特徴です。
温度調整も自分でできるので丁度良い温度で温泉を楽しんでいただけていたら嬉しいです。
アメニティについても感想をくださりありがとうございます。
アメニティの中でも化粧水やパックはお越しいただいたお客様が温泉で寛いでいただいた後に、スキンケアの時間も楽しんでいただきたいなと思いセレクトしております。

朝食についてはご満足いただけるお食事がご提供できずに申し訳ございませんでした。
感染症対策のため現在は、御膳形式で朝食をお出ししておりました。すぐのメニュー変更は難しいところはございますが、お客様のお声を元によりご満足いただける美味しいお食事をご提供できるように料理長はじめ調理スタッフと一緒に工夫して参りたいと存じます。
状況が落ち着きましたら、また朝食バイキングも復活したいと思います！こちらも今後の楽しみにしていただけたらと思います。

このようなご時世ではございますが、また温泉をゆっくり堪能したいなと思った際は当館を思い出していただけたら幸いです。
お越しいただいたお客様が当館で最高の時間を過ごせるよう、私たちも日々精進して参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。

この度は、こしかの温泉にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

この度は、家族旅行の宿といたしまして、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中から当館を、お選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お子様をはじめご家族皆さまで過ごすお時間や、お食事の内容がご満足いただけるものとなったこと大変うれしく思います。
アメニティも気に入ってくださり安心しました。温泉で柔らかくなったお肌にたっぷりとつけてたまご肌を楽しんでいただけていたら嬉しいです！
スタッフについてもお褒めのお言葉をありがとうございます。お客様から癒された、また泊まりたいというお言葉をいただけることが
何より励みになり、私たちの原動力となり、嬉しい気持ちでございます。
ありがとうございます。
当施設では、ご家族皆さまがよりゆったりと過ごせて、非日常間が味わえるグランピングプランもございますので、
もし次回お越しいただける機会をお作りいただけましたら、お子様も大人も一緒に楽しめるグランピングもぜひ一度ご体験いただきたいです！
お食事メニューのボリュームも満点です！

今後も美肌の湯 こしかの温泉にお越しくださる皆様にとって心地よい空間を目指し、お帰りになる最後まで充実した時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
ふと一息つきたい時に当館で過ごした時間を思い出していただけましたら幸いです。
ぜひまた遊びにいらしてください！
再びお逢いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用してくださっているとのこと大変嬉しく光栄でございます！
重ねてお礼申し上げます。

お部屋もお食事もお褒めいただきありがとうございます。
今回のご宿泊でもご満足いただけるサービスをご提供できたこと、スタッフ一同安心した気持ちと嬉しい気持ちでいっぱいです。

朝食についてもご感想ありがとうございます。
お弁当もできるだけバリエーション豊かにボリュームをもたせ、温かいご飯とお味噌汁のセットでお楽しみいただきたいと、料理長はじめ調理スタッフが心を込めてお作りしておりますので、美味しいというお言葉はとても嬉しく、我々の励みとなります。
現在感染症対策のため朝食はお弁当の提供となりますが、朝食バイキングを再びご提供できる日を私たちも切に願っております。

お誕生日プランも大成功でよかったです！
お誕生日記念という貴重なお時間に私どもも携わらせていただき、思い出作りのお手伝いをすることができ幸せでございます。

来年もぜひ遊びにきてくださいませ。
次回もよりご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
再びお迎えできる日を楽しみにしております。
この度は、リピートのご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊時にお部屋の換気扇音についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
換気扇につきましては、室内の湿気を逃がすために基本的につけたままにしております。
お部屋の入り口(部屋照明スイッチの側)に換気扇のスイッチがございます。そちらのスイッチで換気の調整をお願いしております。
ご宿泊時に気になることは些細なことでも、ぜひお近くのスタッフかフロントまでお知らせただけましたら幸いです。

今後も、お越しいただいたお客様がゆっくりとした時間を過ごせる空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

お部屋の温泉にご満足いただけたこと大変嬉しく光栄でございます。
スタッフについても、お褒めのお言葉をくださりありがとうございます。

お部屋の広さに関してご不便をおかけし申し訳ございません。
当施設は、すべてのお部屋に源泉かけ流しの個室温泉を設置しておりまして、お部屋で人目を気にせずにたくさん温泉を楽しみ寛いでいただきたいというところから、できるだけお風呂に重点を置いたお部屋の造りをさせていただいておりました。ですが、ご予約時に広さや間取りがイメージしづらいこともあったかと思いますので、現在ご予約いただく際に少しでもお部屋の広さや配置がわかりやすくなるよう、各お部屋の間取り図をウェブサイトへ掲載をはじめました。まだ一部での掲載になりますが、次回お越しいただける機会がありましたら、活用いただけましたら幸いです。

入口の電灯に関してもご意見ありがとうございます。
設備面においてすぐの改善は難しいところはございますが、お客様のお声を参考に、より快適に不便がなくお過ごしいただける空間を提供できるようにして参りたいと思います。

ゆっくり温泉につかり、のんびりした時間を過ごしたいなぁと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけたら幸いです。
ぜひまた、遊びに来てください。
再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

お部屋についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当施設は、全室に源泉かけ流しの個室温泉が設置しており、温泉を沢山楽しんでいただきたいという思いから、できるだけお風呂に重点を置いたお部屋の造りをさせていただいておりますが、ご予約時に判断しにくい状態であったことお詫び申し上げます。
現在はご予約時とご来館時にお客様の認識ができるだけずれないように、各お部屋の広さや配置がわかるような間取り図をウェブサイトへ掲載をはじめました。まだ全てではありませんが、できるだけ早くすべてのお部屋を掲載して参ります。

お食事についてのご意見もありがとうございます。
鹿児島らしいもののご提供ということにはならないかもしれませんが、メニューが一部変わりまして、鶏肉だけではなく鹿児島県産の牛や豚肉を追加したお肉3種盛り合わせとなり少しバリエーションが増えました！
メニューの大幅な変更はすぐには難しいところはございますが、お客様の貴重なご意見として、幅広い層にご満足いただけるものを提供できるよう今後の参考にさせていいただきます。ありがとうございます。

今回は、トトロの森8384様のご満足いただけるサービスを提供できなかったことは大変残念ではございますが、いただいたご意見を元に、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉にお選びいただきご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

当施設についてご投稿くださり誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除が行き届いていないこと、ゴミの処理等の確認ができていなかったこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた内容に関しまして全従業員に共有し、今後このようなことがおこらないよう、チェック体制の改善や衛生管理をより徹底し再発防止に取り組みます。

お風呂についてもご意見ありがとうございます。
気持ちのよいお風呂だといってくださったのに、ご宿泊のお部屋がお寛ぎいただける状態ではない状態でご案内してしまったことが悔やまれますが、いただいたお声を真摯に受け止め、改善に向けて取り組み満足いただけるサービスを目指してまいります。

改めまして、この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉旅館の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選び頂き誠にありがとうございます。
とても嬉しいご感想、誠にありがとうございます！
お部屋の温泉や、お部屋についてお褒めのお言葉をいただけて嬉しい限りです！
お風呂の部屋に寝ている感じというご感想は、今までにない斬新なお言葉で、そういったご意見もあるのかと、とても嬉しくなりました。

お仕事でのご利用で、限られた時間で、限られた空間を快適にお過ごしいただけたこと、光栄に思います。
朝食のお弁当についても感想くださりありがとうございます。
ご用意が間に合ってよかったとほっとしています。

お仕事以外でも、また霧島にお立ちよりの際は、ぜひゆっくり過ごしにお越しいただきたいと思います。
ぜひまた機会がありましたらお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、パートナー様のお誕生日のご旅行の宿と致しまして、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

感染症対策についても感想をありがとうございます！
お客様が安心してご利用いただけるようできる限りの対策をしておりますが、安心して過ごしていただけたご様子が拝読できて私どももほっとしております。
お料理もご満足いただけるお食事をご提供できて、料理長はじめ調理スタッフも感無量です。
サプライズが成功して嬉しいです！
お誕生日というおめでたい日を当施設で過ごしていただき、素敵な思い出作りのお手伝いができたこと光栄に思います。

また、温泉でリラックスしたいなと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけましたら幸いです。
全室お部屋に温泉がついておりますので、どのお部屋でもゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

女子旅は、どこにいっても楽しい時間をすごせることと思いますが、その素敵な旅の宿といたしまして、当館をお選びいただき嬉しい限りです。
また、限られた空間の中で、快適にお過ごしていただけたとのお声をいただけて大変うれしく光栄でございます。
お部屋のお風呂を楽しんでいただけたご様子を拝読できて、私どももとても嬉しいです。
大浴場は、お部屋とはまた一味ちがい、足をのばしてゆったりと入れる楽しみ方ができますので、こちらも次回ぜひお試しいただけたら思います。
霧島の市内からは少し離れた場所にあり、自然の中にある宿でございますので周りに何もないのですが、お天気が良いと満天の星が見られる場合がございます。もしかしたら普段から見慣れているかもしれませんが、温泉に浸かりながらや、中庭から見る星空はいつもより少し贅沢な気持ちになりますので、ぜひ機会がありましたら見ていただけたら幸いです。

お食事についてもご感想をありがとうございます！
以前は鶏肉メインのご夕食を提供しておりましたが、現在は、鶏以外に牛豚肉も追加しておりまして、焼き物はお肉3種盛りとなりました。
ボリュームはそのままに、味の変化をつけて楽しみ頂けるかと思いますので、お食事も次回機会がありましたらぜひ楽しんでいただきたいです。

看板ネコもかわいがってくださりありがとうございます。
女子旅をしたくなったり、ゆっくりと温泉につかりたくなりましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
またお逢いできる日を、スタッフ一同、看板ネコと共に楽しみにお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただきご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

当施設の気になった点や、良い点をわかりやすく書いていただきありがとうございます。
お部屋の温泉でお寛ぎいただけたこと、光栄でございます。
温度調節ができると、気分や体調に合わせて温度調整をしたり、自分好みの温度で入浴ができるのでより快適に温泉に入れますよね。

朝食についても感想をありがとうございます。
仰るとおり感染症対策のため、現在はお弁当形式で朝食をご提供しておりますが、ご飯とお味噌汁が温かいというのは大切ですよね。ホッとしたというお言葉をいただけて私どもも安心しました。
ですが、朝食バイキングをご提供できる日が1日も早くきてほしいと私どもも願っております。

お部屋についても感想をありがとうございます。
お布団を気に入ってくださりありがとうございます！気持ちよくお休みになられたご様子に私どもも嬉しい気持ちでございます。
しかしながら、今回ご宿泊時にお部屋の広さや、隣のお部屋からの音などでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
広さに関しましては、当施設は全室に源泉かけ流しの個室温泉を設置しておりまして、お部屋で温泉をたくさん楽しんでいただけるよう、できるだけお風呂に重点を置いたお部屋の造りをさせていただきました。お部屋により広さも異なってまいりますが、広めのお部屋のご用意もございますので、予約時とご来館時にできるだけお部屋のイメージがつきやすいように、WEBサイトに間取り図の記載をしております。少しでも参考になりましたら幸いです。
お部屋の間取りや設備のすぐの変更が難しいところはございますが、いただいたお声を元に、お客様が快適にご宿泊いただける環境を整えていけるよう、日々精進してまいります。

当施設は、霧島市内から離れた山の中にある宿ですので、グランピングも大自然を感じながら楽しんでいただけるかと存じます。
冷暖房完備のため、どの季節でも快適にお過ごしいただけるかと思います。次回はぜひグランピングもご体験いただきたいです。
またお越しいただけたら幸いです。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉旅館の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

折角のお休みに当館へお越しくださっているので、温泉でゆっくりと浸かり安心してお寛ぎいただきたいと思っております。今回のご滞在いただいたお時間が、ご満足いただけるお時間となり光栄でございます。
温泉だけではなく、お食事もお口に合うものが提供できたこと、料理長はじめ調理スタッフも大変嬉しく、これからの励みになります。
これに甘んじず、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

また温泉旅館でゆっくり過ごしたいなと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけますと幸いです。
またぜひ寛ぎにお越しくださいませ。
再びお逢いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

温泉やお食事をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
市内から離れた場所にございますので、マイナスイオンたっぷりで自然に恵まれた風景をお楽しみいただきながら温泉でゆっくりできたことと思います。
ご主人様と一緒の時間を満喫しながら、ワンちゃんも気持ちよく温泉に浸かれていたら嬉しいです！

スタッフについてもお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。
こういったお声をいただけることで、我々スタッフの指揮も上がりより一層頑張る力が湧いてまいります。
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。

ぜひまた機会をお作りいただき、ワンちゃんと一緒にゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。