この度は、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

ご滞在中にスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
また、温泉を楽しんでいただけたご様子に、私たちも嬉しい気持ちでございます。

しかしながら、お食事中に関しまして、スタッフ側の配慮が足りておらずご不満の残るものとなってしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様1人1人がより快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を元に更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回はぜひ、今回以上にゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
きんた&のぶ様ににお逢いできます日を心待ちにしております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉のショートステイプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

温泉についてご感想ありがとうございます！
お客様のお好きなタイミングで温泉を堪能していただけたこと大変嬉しく思います。

衛生面につきましてご意見ありがとうございます。
日帰りプランでお部屋を使った場合も、ご退館後に清掃がはいりますのでご安心ください。
もしお部屋に入られた際に気になることがありましたら、大変お手数ではごございますが、フロントまたはお近くのスタッフまでお声がけいただければ幸いです。

もしまた温泉でゆっくりしたくなったときに、こしかの温泉を思い出していだだけたら嬉しいです。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉旅館の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選び頂き誠にありがとうございます。
とても嬉しいご感想、誠にありがとうございます！
お部屋の温泉や、お部屋についてお褒めのお言葉をいただけて嬉しい限りです！
お風呂の部屋に寝ている感じというご感想は、今までにない斬新なお言葉で、そういったご意見もあるのかと、とても嬉しくなりました。

お仕事でのご利用で、限られた時間で、限られた空間を快適にお過ごしいただけたこと、光栄に思います。
朝食のお弁当についても感想くださりありがとうございます。
ご用意が間に合ってよかったとほっとしています。

お仕事以外でも、また霧島にお立ちよりの際は、ぜひゆっくり過ごしにお越しいただきたいと思います。
ぜひまた機会がありましたらお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、パートナー様のお誕生日のご旅行の宿と致しまして、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

感染症対策についても感想をありがとうございます！
お客様が安心してご利用いただけるようできる限りの対策をしておりますが、安心して過ごしていただけたご様子が拝読できて私どももほっとしております。
お料理もご満足いただけるお食事をご提供できて、料理長はじめ調理スタッフも感無量です。
サプライズが成功して嬉しいです！
お誕生日というおめでたい日を当施設で過ごしていただき、素敵な思い出作りのお手伝いができたこと光栄に思います。

また、温泉でリラックスしたいなと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけましたら幸いです。
全室お部屋に温泉がついておりますので、どのお部屋でもゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただきご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

急遽たてていただいたプランの温泉宿として、当施設を選んでいただけたこと、発見してくださったこと光栄でございます！
こしかの温泉では湯治の宿として第一に温泉を堪能していただきたいという思いがございますので、お部屋での温泉時間をお子様も一緒にご家族皆様でのびのびと楽しんでいただけたご様子が拝読できて嬉しい限りです。

お食事についてご感想、ご意見ありがとうございます。
現在、鶏肉の他、牛豚肉も追加したお肉3種盛り合わせのメニューになりました。ボリュームはありますが飽きずにお召し上がりいただけるかと存じます！
次回お越しいただける機会がありましたら、ぜひお食事も今回以上にお楽しみいただけたら幸いです。

また、温泉に入りたいなぁと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけたら嬉しいです。
ぜひまたご家族皆様で遊びにきてくださいませ。
再びお迎えできる日を楽しみにしております。
この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、お仕事での宿としまして、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

沢山のお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。
旅行の目的が、お仕事でのご利用となっておりましたので、限られたお時間の中でお過ごしいただいたことと思いますが、その中でも、お食事やお酒を堪能していただきご満足いただけるサービスをご提供できて、私どもも嬉しいです。
お酒のバリエーションが多いと、食事に合わせた種類を選択できるので、お食事もお酒もさらに楽しめますよね。
また、「久しぶりにおいしいと思える食事...」というお言葉は、料理長はじめ調理スタッフにとって何にも代えがたいお言葉でございます。
ありがとうございます。これに甘んじず、よりおいしい思ってただけるお食事をご提供できるよう精進して参ります。

また、お仕事以外でも霧島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひこしかの温泉にお越しいただけましたら幸いです。
再びお迎えできる日を楽しみにしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご夫婦の旅行の宿といたしまして、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

今回のご夫婦でのご旅行が充実したお時間になりました事、お部屋の温泉を気に行って下さいました事、大変嬉しく思います。
「また利用したい」というお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。
ありがとうございます。

現在、お食事のメニューが変わりまして、鶏肉の他、牛と豚も追加してお肉3種盛りとなりました。
次回お越しいただける機会がございましたら、バージョンアップしたお食事もぜひ楽しんでいただきたいと思います。


また温泉に浸かりたい気分になりましたら、こしかの温泉を思い出していただけたら幸いです。
ぜひまたお越しくださいませ。
再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。

この度は、ご家族の旅行の宿といたしまして、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

温泉へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お越しいただく皆様に、人目を気にせず好きな時に温泉に入って寛いでいただいたいという思いがございますので、
私どものおもいがお客様に通じ、最高というお言葉をいただけた瞬間は、何にも代えがたいものがございます。
温かいお言葉をありがとうございます。

お食事につきましては、今回ご満足いただけるサービスをご提供できずに残念ではございますが、
現在、お食事のメニューが変わりまして、鶏肉の他、牛と豚も追加してお肉3種盛りとなり、ボリュームはそのままでバリエーションが増えましたので
次回お越しいただける機会がございましたら、バージョンアップしたお食事もぜひ楽しんでいただきたいと思います。

これからも、頂戴したお声をもとに改善を重ね、お客様の期待に添えます様、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひこしかの温泉に遊びにいらして下さいませ。
再度お迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

女子旅は、どこにいっても楽しい時間をすごせることと思いますが、その素敵な旅の宿といたしまして、当館をお選びいただき嬉しい限りです。
また、限られた空間の中で、快適にお過ごしていただけたとのお声をいただけて大変うれしく光栄でございます。
お部屋のお風呂を楽しんでいただけたご様子を拝読できて、私どももとても嬉しいです。
大浴場は、お部屋とはまた一味ちがい、足をのばしてゆったりと入れる楽しみ方ができますので、こちらも次回ぜひお試しいただけたら思います。
霧島の市内からは少し離れた場所にあり、自然の中にある宿でございますので周りに何もないのですが、お天気が良いと満天の星が見られる場合がございます。もしかしたら普段から見慣れているかもしれませんが、温泉に浸かりながらや、中庭から見る星空はいつもより少し贅沢な気持ちになりますので、ぜひ機会がありましたら見ていただけたら幸いです。

お食事についてもご感想をありがとうございます！
以前は鶏肉メインのご夕食を提供しておりましたが、現在は、鶏以外に牛豚肉も追加しておりまして、焼き物はお肉3種盛りとなりました。
ボリュームはそのままに、味の変化をつけて楽しみ頂けるかと思いますので、お食事も次回機会がありましたらぜひ楽しんでいただきたいです。

看板ネコもかわいがってくださりありがとうございます。
女子旅をしたくなったり、ゆっくりと温泉につかりたくなりましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
またお逢いできる日を、スタッフ一同、看板ネコと共に楽しみにお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉旅館の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

折角のお休みに当館へお越しくださっているので、温泉でゆっくりと浸かり安心してお寛ぎいただきたいと思っております。今回のご滞在いただいたお時間が、ご満足いただけるお時間となり光栄でございます。
温泉だけではなく、お食事もお口に合うものが提供できたこと、料理長はじめ調理スタッフも大変嬉しく、これからの励みになります。
これに甘んじず、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

また温泉旅館でゆっくり過ごしたいなと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけますと幸いです。
またぜひ寛ぎにお越しくださいませ。
再びお逢いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、帰省の際の宿といたしまして、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
鹿児島県民限定プランをご活用くださり嬉しい限りです。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

今回のご旅行がご夫婦でのんびりと寛げるお時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お料理についてもお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。
お口に合うものをご提供できたこと、美味しいとお召し上がりくださったこと、料理長はじめ調理スタッフにとって、とても励みになります。

今後も、温泉もお料理も、ご宿泊いただく空間も、より快適にお過ごしいただきご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた、鹿児島に帰省した際は、ゆっくり寛ぎににお越しください。
再びお迎えできる日を楽しみにしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

花火の件で、事前にお問い合わせくださりありがとうございます。
今は昔と違い、花火ができるところも限られてきておりますよね。
喜んでいただけて、私ども嬉しいです！こういった楽しみができる場所であり続けたいと思います。

お食事についてもご満足いただけて光栄です！
溶岩焼きは、当施設でもちょっとしたこだわりのあるメニューで、多くの方からご好評いただだいておりますので「美味しかった」のお言葉をいただけて、料理長はじめスタッフ一同嬉しい限りです。

お部屋は、全室に源泉かけ流しの個室温泉で気ままにお寛ぎいただけるよう、できるだけお風呂に重点を置いたお部屋の造りをさせていただいておりますが、ご予約いただく際にもっとお部屋の広さや配置がわかりやすくなるよう、順次間取り図をお申込み時にご確認いただけるよう更新中でございます！

ゆっくり温泉につかり、のんびりした時間を過ごしたいなぁと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけたら幸いです。
ぜひまた、遊びに来てください。
再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

今回のご宿泊で当施設自慢の料理にご満足いただけたとの声を聞くことができ、私たちも大変嬉しく思っております。ありがとうございます！
スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく光栄でございます。
このような温かいお言葉をいただけることで、全スタッフの活力になり励みになります！
これに甘んじず、これからも心を込めたおもてなしで、お越し頂いた皆様が笑顔でお帰りになれるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、初めてのグランピング体験といたしまして、美肌の湯 こしかの温泉のグランピングをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

グランピングのご宿泊について感想をくださりありがとうございます。
温泉や、施設についてご満足いただけたとのお声をきくことができ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、お食事の件につきましては、ご満足いただけるお料理を提供することができず申し訳ありません。
お食事は旅行先の楽しみの1つでもありますので、ご期待に沿えるものをお出しできなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、お夕食なしの持ち込みプランもございますでの、ぜひそちらもご体験いただけましたら幸いです。
補足情報として軽くお聞きいただければと思いますが、現在、グランピングのお夕食のメニューも一部変更がありまして、鶏がメインだったところを牛豚を追加してお肉のバリエーション増えたり、季節によってお出しするものが少し変わってまいりますので、次回ご宿泊の機会をお作りいただけた際には、参考までにWEBサイトをチェックしていただければ幸いです。

また、お食事以外で、ご滞在中に気になった点がございましたら、いつでもお気軽にお近くのスタッフやフロントまでお声がけください。
お客様のご滞在が、快適なものになりますよう、できるかぎり全力で対応させていただきます。

お越しいただいたお客様に満足して頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご予約、心よりをお待ち申し上げます。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご夫婦の旅行の宿といたしまして、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

壺湯を気に入ってくださりありがとうございます！
広いお風呂も広々として気持ちいいですが、壺湯は他にはない特別感もあり楽しめますよね。
当館の温泉の泉質は炭酸泉のため、炭酸効果で血流がよくなり身体もポカポカになるのでそこも気に入ってくださり嬉しい限りです。

お部屋の広さについてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お部屋でも専用温泉をゆっくりと楽しみながらお寛ぎいただきたいという思いから、お風呂に重点を置いたお部屋の造りをさせていただいておりましたが、ご滞在中にお寛ぎいただける空間をご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の間取りの変更という改善は難しいため、ducati750s様への改善策にはならないかもしれませんが、ご予約時にイメージがつきやすいようWEBサイトにお部屋の間取り図を掲載しております。もし次回お越しいただける機会をお作りいただけましたら、掲載中の間取り図を参考にしていただき別のお部屋もお試しいただけましたら幸いです。

朝食についてのご感想もありがとうございます。
頂戴したお声をもとに、お越しいただいたお客様に美味しい！とご満足いただけるお食事を提供できるよう、料理長はじめ調理スタッフ一同精進して参ります。現在は感染症対策のためお休みしておりますが、状況が落ち着きましたら朝食バイキングも再開したいと思います！

また、温泉に入りたいなと思った際に、当館を思い出していただけましたら幸いです。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、一人旅の宿泊先として、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

私共自慢のお風呂をご堪能いただき、お喜びのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
お食事も美味しかったというお声をくださったこととても嬉しく光栄でございます！

お部屋についてご感想ありがとうございます。
広さでご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お部屋で人目を気にせずに、源泉掛け流しの温泉をご堪能いただきたく、お風呂を重点に置いたお部屋の造りにさせていただいておりました。
しかしながら、ご予約時とご来館時のイメージに大きく乖離があったことと存じます。
間取りの改善は難しいところではございますが、乖離ができるだけないよう対策といたしまして、現在WEBサイトにお部屋の間取り図を掲載しております。
またお越しいただける機会をお作りいただけましたら、こちらの間取り図がGOLDEN　ROSE様のお部屋選びのお役に立てれば幸いでございます。
お部屋はいくつかご用意があり、お部屋によって広さや間取りが異なりますので、間取り図でもわかりづらい場合は、ぜひお電話でご相談いただけましたら幸いです。（LINEやInstagramのダイレクトメールでも承ります。）

今後もお客様から頂戴した貴重な声を参考に、お客様のご滞在が快適なものになりますようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
またぜひお越しいただける機会をご検討いただけたら幸いです。
この度はご宿泊並びに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉施設の中から 美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただきありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

温泉やお食事について、ご満足頂けるサービスをご提供できたこと大変嬉しく思います。
温泉は内湯外湯どちらも源泉かけ流しで、湯治の宿として愛されてきたお肌にやさしい炭酸泉が特徴で、ご好評いだだいております。

鳥刺し・薩摩の地鶏焼き各種・牛豚アゴ肉の溶岩焼きとボリューム満点の夕食も気に入っていただけて何よりでございます。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をゆっくりお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにしております！

この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

お部屋の狭さで不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
より周りの目を気にせずお寛ぎいただけるよう全室お風呂に重点を置いたお部屋造りをさせていただいておりました。
施設面での早急な改善は難しいものの、まずはご予約時にお部屋のイメージがつきやすいようWEBサイトに間取り図を記載いたしました。
もし次回お越しいただける機会をお作りいただけましたら、掲載中の間取り図を参考にしていただき別のお部屋もお試しいただけましたら幸いです。

またお部屋が水浸しになってしまったとのこと、浸入したお湯も拭きあげていただき、ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。
源泉をたくさん流しながら入浴した際に湯船から溢れ出したお湯が、浴室から室内に入ってしまったことが原因かと思われます。
現在はお部屋と浴室の境目に高さを設け、排水溝も追加するなど対策をさせていただきました。

温泉やサービスについてはご満足いただけたようでホッといたしました。
限られたスペースでもお客様に快適にお過ごしいてだけるよう今後も努めて参ります。

改めてこの度はご宿泊ならびに貴重なご意見を誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の狭さでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご予約時によりイメージがしやすいよう、WEBページに各お部屋の間取り図を掲載いたしました。
またお飲み物についても貴重なご意見をありがとうございます。
設備面での早急な改善は難しいものの、意見を頂戴しました点はお客様の声をもとに更なるサービスの向上に努めてまいります。

大浴場と部屋風呂、両方ご利用いただいたのですね！ありがとうございます。
周りを気にせず足を伸ばして、入りたい時間に何度でも温泉を楽しめるのは部屋風呂の醍醐味ですよね。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。

またご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
本館にもう少し広めのお部屋もございますし、離れにはグランピング施設もございます。
(グランピングでは冷暖房・トイレ・温泉完備のホテル並みに快適なドームテントで、贅沢なキャンプが楽しめます)
次回ご利用いただける機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
ふたたびお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

露天風呂にゆっくり浸かって体の芯から温まると、温泉から出て寒い空気に触れてもポカポカで気持ちが良いですよね！
この感覚は寒い季節だからこその楽しみですね。
湯上がりの良い気分のまま、ゆったりとベッドに横になれるのもお部屋温泉の醍醐味でございます。
ゆったりとお寛ぎいただいたようで私どもも嬉しく思います。

これからもお客様がゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、気持ちのいい宿作りに努めてまいります。
またゆっくり温泉に浸かりたくなった際はぜひこしかの温泉を思い出してくださいませ。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。