設備・アメニティ2
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投稿者さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月20日 17:32:34
-
一度は体験しても良いが二度目は躊躇するかなって感じです。私は神経質なタイプなのでそもそもキャンプなどは苦手でしたが子供達に良い経験をして貰うために利用しました。風呂場の加湿器に水が入ってない、テントの外にカビや苔があるのは立地や施設の関係上当たり前だと思うがベットルームの内側の隅にあるのはいかがなものかなと思う。機材やアメニティーの多さ、品質の高さ施設自体は綺麗だが細やかな清掃面にやや疑問を覚えた。家族は良い経験ができとても喜んでまた行きたいと喜んでいたが、私はもういいかなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 美肌の湯 こしかの温泉 2021年07月27日 16:39:27
-
この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。
お子様達の経験として、当施設のグランピングをご利用くださり誠にありがとうございます。
温泉やグランピング施設も多くなってきておりますので、こしかの温泉を発見してくださったこととても光栄でございます。
加湿器や衛生面についてのご指摘ありがとうございます。
お風呂場の加湿器に水が入っていなかったことや、ベッドルームの清掃が行き届いていないことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しました内容を全スタッフに共有し、今後はこのようなことがないよう早急に対策をいたします。
お客様の仰るとおり、テント外の汚れに関しましては全ては落とし切れないものもございますが、清掃とチェックを徹底していきたいと存じます。
今後は、いただいたお声を元に、より清掃にも力をいれて、お越しいただいたお客様が快適に気持ちよくすごせる環境づくりを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。
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オランクCEOさんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
- オランクCEOさん [50代/男性] 2020年12月02日 08:47:30
-
部屋の狭さに唖然としました。
他に犬と泊まれる宿が無かったので仕方ないのですがもう少し広い部屋を用意してもらえるよう要望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 美肌の湯 こしかの温泉 2021年07月27日 16:43:38
-
この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お部屋の広さでご不便お掛けして申し訳ありません。
全室に源泉かけ流しの個室温泉でお客様もワンちゃんも一緒にお寛ぎいただけるよう、できるだけお風呂に重点を置いたお部屋の造りをさせていただきました。
お部屋の設計を変更することは難しいですが、お越しいただいたお客様とワンちゃんが、限られた空間の中でもできるだけ快適に過ごせるよう工夫して参りたいと存じます。
この度は、ワンちゃんと一緒のご旅行のお時間をご満足いただけるサービスがご提供できずとても残念ではございますが、
お客様のお声を元に、お越しいただくお客様にっとって居心地の良い時間をお過ごしいただけるよう、全スタッフが一丸となり精進して参りたいと存じます。
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見、ご投稿を誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 17:58:08
-
部屋に温泉のある宿を探してました。
全体的には満足ですが、部屋を見た第一声が『部屋が狭い』でした。
他の方のコメントで部屋が狭いとあったのですが、想像以上に狭かったです。
セミダブルベッドとドッレッサーでぎゅうぎゅうでした。
部屋でゆっくりするのなら、他の部屋の予約をオススメします。
お茶やコーヒーはありますが、ドリンクコーナーまで行かないと無く、部屋でお茶やコーヒーを入れられないのがマイナスです。
温泉は大浴場に露天風呂もあり、部屋風呂は足を伸ばしてゆっくりと入れたので満足でした。
マイナス面もありますが、部屋に温泉があり、いつでも入れるのは魅力的なので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 美肌の湯 こしかの温泉 2021年08月25日 08:10:34
-
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の狭さでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご予約時によりイメージがしやすいよう、WEBページに各お部屋の間取り図を掲載いたしました。
またお飲み物についても貴重なご意見をありがとうございます。
設備面での早急な改善は難しいものの、意見を頂戴しました点はお客様の声をもとに更なるサービスの向上に努めてまいります。
大浴場と部屋風呂、両方ご利用いただいたのですね!ありがとうございます。
周りを気にせず足を伸ばして、入りたい時間に何度でも温泉を楽しめるのは部屋風呂の醍醐味ですよね。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
またご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
本館にもう少し広めのお部屋もございますし、離れにはグランピング施設もございます。
(グランピングでは冷暖房・トイレ・温泉完備のホテル並みに快適なドームテントで、贅沢なキャンプが楽しめます)
次回ご利用いただける機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
ふたたびお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【■211-220■源泉掛け流し温泉・半露天風呂付き客室】
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あっちゃん79213397さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
- あっちゃん79213397さん [50代/女性] 2019年12月17日 05:29:16
-
ワンちゃん専用の露天風呂が部屋にあり、いつでも一緒に入れるのは良かったです。ただ、湿気がすごく部屋ね中で天井からポタポタと降ってきたのでビックリでした。受付もワンちゃんは入れないと言われ雨の中外で待つことになりました。次利用する事はないこな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 14:08:37
-
家族風呂を宿にした感じなので脱衣所にベッドがあり狭く湿気や熱気でエアコンつけても寝苦しく眠れませんでした。他の部屋の戸を閉める音に 犬が吠えてしまうし。。。温泉が良いのに残念な旅行になりました。夕食の説明をイカツイ派手なおばちゃん?おばあさん?に早口で言われ聞き取れなかった。面倒くさそうに見えました。黒いエプロンの説明もなかったので食事中盤で気づきました。若い男性のスタッフさんは感じも良くビールの入れ方が上手でした。ネットに記載されている庭にドックランなどなかった。ワンちゃん専用アメニティのうんち袋、ビニール袋、タオルが無かった。部屋に無かったけど、ロビーも探したがみあたらなかったです。工事をされていたり、今後発展、改良されていくのでしょう。犬連れの宿が少ないのでもっと部屋数を増やしたりペットにやさしい宿になってくれたらいいですね。酷評で申し訳ありませんでしたが、個人の見解ですので、新しくて良い温泉ですので一度行ってみてください。広いお部屋がおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
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投稿者さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 00:35:28
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愛犬との初旅行にこちらを選びました。ベッドがとても広いので贅沢な気持ちで寝れますがその分動線がかなり狭いので寛げませんでした。有料のお酒が置いてある棚や冷蔵庫をもう少し小さくすれば空間が広くなったのでは?と思う。棚と棚の間に隙間があったので愛犬が入り込みました。何も置いていなければ良かったのですが沢山のコードやプラグが剥き出しで愛犬がウロウロする度にずーっと見ていなければならず気が休まりませんでした。食事処はテーブルが大き過ぎて動き辛いかったです。お肉を焼く時、焦げ防止シートの上で焼かなければならずバーベキューというよりホットプレートで焼いたような感じでした。食事は美味しかったです。がどれがどの料理なのかプレートなどが付いていなかったのでこれはきっとこれだよね?といちいち照らし合わせるのが面倒でした。朝食の食パンが既に冷蔵庫に入っていたのですが「傷まない?」と不安になりました。朝食のヨーグルトがタッパーに入っていたので食べる気しませんでした。果物もパサパサでした。お風呂はとても広くて贅沢な気分を味わえますが隣の声が丸聞こえで落ち着けませんでした。犬さん用のお風呂スペースに灯りが無かったのでかなり暗かったですが
シャンプーやタオル、ドライヤーまで完備されていたので愛犬も温泉に入りふわふわの良い匂いになりました。浴室にある洗面台の上部や壁に沢山の虫や跡などがありコップや歯ブラシを置きたくなかったです。CMやInstagramなどで拝見し、お値段のこともありかなり期待していたのですが次、行くことは無いと思います。特に犬さんが喜ぶような設備は無かったので愛犬は楽しくなかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 美肌の湯 こしかの温泉 2022年10月20日 17:37:51
-
この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。
大切なわんちゃんとの初めてのご旅行にこしかの温泉を選んでいただき嬉しく思います。
そして全体的にご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
まず、コードやプラグにつきまして、配慮が足らず申し訳ございません。
わんちゃんにとっても安全にお過ごしいただけるようスタッフ間で共有し、改善できるよう努めてまいります。
冷蔵庫やテーブルの大きさ、朝食の食材につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
家具のサイズにつきましてはすぐにサイズを変更する事は出来ないのですが、いただいた貴重なご意見として今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
食材につきましては何に使うのか分かりやすく、新鮮で清潔感のあるご提供方法を考え改善できるよう努力してまいります。
お風呂につきましても霧島の夜空を見ていただけるように屋根をなくして解放感のある設計にしておりましたが、お寛ぎいただけなかったようで申し訳ございません。
22時よりサイレントタイムを設定しておりますが、今後はフロントでのご案内時にサイレントタイムを守っていただけるようきちんとご案内してまいります。
また、お風呂場の灯りにつきましても今後灯りを増やすなど対策を考えてまいります。
浴室や洗面台につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
自然豊かな立地ゆえに虫が侵入してしまう事もあり対策は行っていたのですが、より対策を強化し清掃をきちんと行うなど改善をいたします。
お食事を美味しいとおっしゃっていただけて嬉しく思います。
また、わんちゃんも温泉に入りふわふわの良い匂いになったという事で私共も嬉しい限りです。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。
いただいたご意見を反映し、これからも良い宿泊施設を目指し精進してまいります。
ご宿泊ありがとうございました!
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tennisKEN'sClub1957さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
- tennisKEN'sClub1957さん [60代/男性] 2021年07月22日 16:57:04
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知らずに泊まった私が悪かった。部屋風呂掛け流しならそれなりと勘違い。部屋にベッドがギシギシ、それだけがある。座るとこはない。そして、3人目の人は床のすき間に布団。歩くとこはない。ずっと庭のベンチで過ごすはめに。もっと高いとこにすればと後悔
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 美肌の湯 こしかの温泉 2021年08月03日 12:01:25
-
この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不便おかけし申し訳ございません。
当施設では、全室に源泉かけ流しの個室温泉で気ままにお寛ぎいただけるよう、できるだけお風呂に重点を置いたお部屋の造りをさせていただきました。
しかしながら、ご予約時にお部屋の広さやイメージがつきずらかったこと重ねてお詫び申し上げます。
イメージの乖離ができるだけなくなるよう対策といたしまして、現在各お部屋の間取り図(配置や広さ)をWEBサイトへ順次掲載を始めております。また、今回ご宿泊いただいたお部屋よりも広いお部屋のご用意もございますので、もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ間取り図もご活用いただけますと幸いでございます。
設備や間取りの変更は難しいこととなりますが、いただいたお声を元に、限られた空間でもお客様がより快適にお過ごしいただける空間作りを目指して、日々スタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご感想ならびに、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【■115・201-203■源泉掛け流し温泉・内風呂&露天風呂】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 22:49:21
-
部屋が狭すぎて驚きました。ほぼベッドが占領していて、服を掛けるのはベッドの上かつ二人分でもまるで足りないです。荷物を置くスペースも全く足りず、バッグ等床に置くしかありませんでした。部屋にいるときはベッドの上に座っているしかないくらい狭いです。ベッドタイプを指定するよう書いてありましたが確認の電話なども一切ありません。貸出の浴衣は数が少なく皺になっているものもあり誰かが使ったあと?とすら思えました。寒い冬でしたが、浴衣羽織の貸出もないです。食事は地鶏鉄板焼の定食でした。カウンターに案内され隣と陸続きのテーブルで全く落ち着きませんでした。地鶏の味付けや部位の違いを聞いても適当な説明で笑ってごまかされ全くよく分かりません。もう泊まることはないでしょうけど、部屋付きのお風呂だけはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■211-220■源泉掛け流し温泉・半露天風呂付き客室】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月27日 12:58:53
-
日帰り入浴で使用されている部屋だったのでしょうか。
とても狭く、荷物を広げることができないためとても困りました。
お風呂は気持ちよかったのですが洗い場は狭いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・チェックイン17時・食事なし】全館リニューアル!オープニングキャンペーン価格プラン
- ご利用のお部屋
- 【■211-220■源泉掛け流し温泉・半露天風呂付き客室】
設備・アメニティ2
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nemuko3106さんの 美肌の湯 こしかの温泉 のクチコミ
予想より、近くて、早く着き過ぎた。客室は、狭すぎる
荷物の置き場所が、無い。近隣の住民が、ラブホ代わりに
行くところ。
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