この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

朝食につきましてご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り鶏飯をメインにご提供しておりましたが、他のメニューにつきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
おかずの提供の方法やメニューの種類など、今後の課題として参考にさせていただき改善できるよう努めてまいります。

温泉やシャワーにつきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
原因を調べ改善を行ってまいります。

チェックインの時間につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
平日限定ではございますが20時間滞在プランというプランもご用意しております。
もし機会がございましたらそちらのプランでもっとゆったりと温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。

現在、より快適にお過ごしいただけるよう中庭を工事しております。
自慢の源泉かけ流し温泉をいつでも完全貸切でお楽しみいただけることは大前提に、より快適に、よりゆったりとお過ごしいただける施設となれるよう改良を加えてまいります。

この度は残念なお気持ちでのご滞在となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
当館をお選びいただいたお客様の癒しとなれるよう精進して参りますので、どうぞこれからのこしかの温泉を見守っていただけましたら幸いでございます。

再びいらしていただいた際に変わったね。良くなったねと仰っていただけるようこれからもお客様の声に耳を傾け、改善を繰り返して参ります。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

設備やお食事共にご満足いただけたようで何よりでございます。

こしかの温泉の横には霧島川が流れており、川のせせらぎがいつでも聞こえます。
また、霧島川は川魚がよく泳いでいるのを肉眼で確認できるような綺麗な川です。
お客様にもその霧島川のせせらぎを聞きながらお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。

バスチェアーの縁がざらついていたとの事で申し訳ございません。
経年劣化が見られたため、バスチェアーを新しいものに交換させていただきました。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
また、Wi-Fiにつきまして届きにくいとの事でご不便をおかけして申し訳ございません。
先日Wi-Fiの工事をしたばかりなのですが、山の麓のせいか電波が弱い日もございます。
今後の課題としてできる限り解決できるよう努めて参ります。

コンロが使いにくかったとの事で申し訳ございませんでした。
お部屋に置いてあるインフォメーションブックの説明を分かりやすくしたり、フロントにてコンロのつけ方をご案内するなど、今後改善できるよう努めて参ります。

現在、こしかの温泉では桜が散り夏の足音がどんどん近づいてきています。
夏になると明るい建物がない当館付近では満天の星空を見る事ができます。
お客様にもまた機会がありましたら霧島の自然を堪能していただきたく存じます。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館では全室に源泉かけ流しの温泉をひいており、お客様のお好きなタイミングでお好きなだけご堪能いただきたいと思っておりましたので、とても良かったとお褒めいただけて大変嬉しく思います。

朝食のバイキングにつきまして、おかずが冷めていたとの事で申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善できるよう検討して参ります。

従業員の対応につきましてお褒めいただきありがとうございます！
これからもお客様をおもてなしできる宿泊施設を目指してまいります。

霧島にお越しの際は是非ともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

当館では自慢の温泉を全部屋に引いており、お好きなタイミングでお好きなだけ温泉をお楽しみいただけます！
お客様にも当館の温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。

夕食につきまして、1泊目は鶏刺しや溶岩焼きをご提供しており、2泊目はおっしゃる通りしゃぶしゃぶか海鮮鍋をご提供しております。
朝食は鹿児島の郷土料理である鶏飯を中心にバイキング形式でご提供しております。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また来ますとおっしゃっていただけて光栄です！
現在こしかの温泉では改修工事をしており、パワーアップしている最中でございます。
是非ともまたお越しいただければ幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

また、ご家族での大切な時間を当館でお過ごしいただきありがとうございます。
こしかの温泉は霧島市の市街地から離れ山の麓にございますので、夜は星が沢山見え、川のせせらぎの音や、虫の声などが聞こえます。
お客様に静かで落ち着いた雰囲気とお褒めいただけて光栄です！

事前にお送りしたアンケートにご回答いただきありがとうございました。
これからもフードロス軽減や環境にやさしいアメニティを使用していくなど、SDGsに取り組んでいきたいと思います。

また、海鮮鍋や地鶏をメインとした溶岩焼きにつきまして美味しかったとおっしゃっていただきありがとうございます。
当館のグルメスタッフが食材にこだわりご提供しておりましたので、そのようにお褒めいただけた事を共有し、これからも美味しいとおっしゃっていただけるような料理をご提供してまいります。

当館では全部屋に源泉かけ流しの温泉を引いております。
いつでもお好きな時間にお好きなだけ楽しんでいただけるようにと設計しておりましたので、お客様にも楽しんでいただけたようで何よりです！

スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます！
お客様のお役に立てたようで何よりです。

沢山のお褒めの言葉ありがとうございました。
これからもお客様をおもてなしできる宿泊施設を目指して精進してまいります。
霧島市にまたお越しの際は是非ともまたお越しいただけましたら幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

こしかの温泉は2018年にリニューアルオープンし、2021年には貸切湯と大浴場を閉鎖いたしました。
雰囲気もガラッと変わったのですが、お客様に快適に過ごせたとおっしゃっていただけて安心いたしました！

当館では自慢の温泉をいつでもお好きな時にお好きなだけお客様にお楽しみいただけるよう、全部屋に温泉を引いております。
お客様のような温泉好きのお客様にも満足していただけて大変光栄です。

朝食は鹿児島の郷土料理である鶏飯を中心としてバイキングでご提供しておりましたが、美味しいとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。

現在こしかの温泉では中庭や本館のリニューアル工事を行っております。
より快適にお過ごしいただけるような宿泊施設になる予定ですので、是非ともまたお越しいただけましたら幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

現在リニューアル工事中により、ご不便をおかけし申し訳ございません。
代わりのお部屋をご用意しておりましたが、お客様に嬉しいサプライズとおっしゃっていただけて大変恐縮です。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます！
これからもいらっしゃるお客様を癒せる施設を目指して精進してまいります。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

ご家族様との大切な時間を当館でお過ごしいただきありがとうございます。
チェックイン時間につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
現時点では準備の都合上、調整することは難しいのですが、いただいた貴重なご意見として今後の施設づくりの参考にさせていただきます。

お食事の調理方法につきましてわかりづらく申し訳ございません。
食事スペースにインフォメーションブックを設置しているのですが、フロントでのご案内時にインフォメーションブックについてきちんとご案内するようにいたします。

また、テレビに関してのご意見ありがとうございました。
本館には全室に設置しておりますが、グランピングでは自然の音やご家族・ご友人同士の会話をお楽しみいただけるようあえてテレビを設置しておりません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

冷蔵庫の中身につきまして、お子様から大人のお客様までお楽しみいただけるようご用意しておりましたのでご満足いただけたようで何よりです！

また、当館自慢の源泉かけ流し風呂もお楽しみいただきありがとうございました。
最近は寒い日が続いておりましたので温まっていただいたようで安心いたしました。

ワンちゃんにも喜んでいただけて光栄です！
現在、よりお客様に快適にお過ごしいただける施設を目指して工事をしております。
また完成後是非ともいらしていただけますと幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お風呂の排水につきましてご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃時には排水溝のチェックも徹底するよう改善を行ってまいります。

ご朝食につきまして美味しかったとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。
鹿児島県の郷土料理である鶏飯やグルメ担当が厳選した食材などご提供しておりましたので、お褒めいただけて光栄です。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指し精進してまいります。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

楽しかったとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います！
また、当館自慢のナトリウム-炭酸水素塩泉の露天風呂もご堪能いただけたようで何よりです。

今年の鹿児島は雪が降るなど珍しく例年より寒かったので、是非とも暖かくなってきましたらまたいらしていただければ幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事につきましてお褒めいただきありがとうございます！
当館のグルメ担当が食材などこだわって溶岩焼きや鶏飯などご提供しておりましたので、とても美味しかったとおっしゃっていただけて光栄です。

お部屋と露天風呂につきましても、お客様におくつろぎいただけたようで何よりです。
今回お泊りいただいたお部屋はツインベッドのお部屋ですが、当館にはグランピングのお部屋もございます！
そちらのお部屋はベッドが4台あり、露天風呂やテントサウナもついておりますので、機会がございましたらそちらのお部屋もご検討くださいませ。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

当館では鹿児島空港と国分駅までの送迎を行っております。
お客様のお役に立てたようで何よりです！

お風呂につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
清掃時にゴム栓がしっかり閉まっているか今一度確認を徹底いたします。

お客様のような温泉好きの方に当施設の温泉をお褒めいただけて大変光栄です。
また、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりです。

今回お客様にお泊りいただいたお部屋はダブルベッドが1台あるお部屋なのですが、ツインベッドのお部屋もございます。
他にもテントサウナがついたお部屋、グランピングのお部屋など様々ご用意しております。
ご宿泊されるスタイルに合わせてご利用ください。

是非ともまた当館の泉質をお楽しみいただけましたら幸いです。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事につきましてお褒めいただきありがとうございます。
夕食は溶岩焼きや鳥刺しを、朝食は鶏飯を中心としたバイキングをご提供しておりましたので、美味しいとおっしゃっていただけて光栄です。

今回お泊りいただいたお部屋の露天風呂は少々コンパクトに作られておりますが、元大工である当館の会長の手作りとなっております！
元大工だから作れる味のある露天風呂となっております。

大きい露天風呂がついたお部屋ももございますので、機会がございましたらまた違うお部屋もお楽しみいただけたら幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

鹿児島のサグラダファミリアとまではいきませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改修工事を進めております。

お子様も当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。
当館は霧島市の中でも中心街からは外れており、周りに明るい建物がないため天気がいい日ですと夜は満点の星空を楽しむ事ができます。
お部屋の乾燥につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
ドームテントが密閉性に優れており、季節によっては湿度が高くなってしまうため小さな加湿器しか設置しておりませんでしたが、貴重なご意見として今後の施設づくりの参考にさせていただきます。

お食事につきましてお褒めいただきありがとうございます。
当館のグルメスタッフが食材やメニューにこだわってご提供しておりましたので、とても美味しかったとおっしゃっていただけて光栄です。
お食事スペースにつきましてお客様に寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在エアコンの設置とビニールカーテンの取り付け工事を行っております。

お風呂につきましてお客様にご満足いただけたようで何よりです。
当館自慢のナトリウム-炭酸水素塩泉の泉質をお楽しみいただけて私共従業員も嬉しく思います。
日によって源泉の温度は変わるのですが、水を足していただくとお好みの温度のご調整いただけます。

また行きたい！とおっしゃっていただけて光栄です。
より良い宿泊施設を目指しこれからも精進していく次第です。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただきありがとうございました。

ゆっくり温泉でお休みいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お部屋付きのお部屋は文字通りいつでも入れて本当にいいですよね！

今回ご宿泊いただいたお部屋はベッドから3歩で温泉に入れる温泉好きのお客様にご好評のお部屋でした。

お部屋にはクレンジング・化粧水・乳液などの基礎化粧品、フロントには浴衣などのお部屋着をご用意しております。
次回も是非何も持たずにいらしてください。

またのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県霧島市にございます美肌の湯 こしかの温泉へご来館いただき誠にありがとうございました。

清掃不備や温泉の出方、冷蔵庫からの音などご不快なお気持ちにさせてしまったことを申し訳なく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご指摘に関しましては館内スタッフへ共有し、以後同じご指摘を受けることのないよう対策させていただきます。

重ねまして、この度はご不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善を重ね、次回お客様にいらしていただいた際に変わった当館の姿をお見せできるよう精進いたします。

どうぞ今後ともこしかの温泉をよろしくおねがいいたします。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたお部屋は、定員2名のダブルベッド1台、ベッドから3歩でお風呂に入れるという非常にコンパクトなお部屋となっております。
お一人様で温泉好きなお客様でしたらいつでものんびり温泉に浸かり、自分だけのひと時をお過ごしいただけるかと存じます。

食事後のお部屋着に付いた匂いに関してのご指摘ありがとうございます。
お食事後や何度もお風呂に入ったなど、お部屋着を変えたい際はフロントまでお申し付けいただけましたら新しいものをご用意いたします。
事前にご案内が不足し申し訳ございません。
ご不便がございましたらお気軽にフロントへお申し付けいただけましたら幸いでございます。

こしかの温泉では2023年3月末まで引き続き全国旅行支援をご利用いただけます。（楽天トラベルさんの予算がございますため早期終了の可能性もございます）
お一人様最大5,000円お得にご宿泊いただけますので、引き続きご愛顧くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございます。

お仕事後に渋滞のなか急いでお越しいただいたようでありがとうございました。

当館スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます！
お褒めいただいた事をスタッフ間で共有し、これからもお客様をおもてなしできるよう邁進してまいります。

露天風呂につきまして他のお客様を気にすることがないようプライベート空間を意識し設計しておりましたので、癒されたとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。

また行きたいとおっしゃっていただけて何よりです。
こしかの温泉従業員一同、再びお会いできる日を心より楽しみにしています。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

今回お泊りいただいたお部屋は当館自慢の源泉かけ流し温泉をご堪能いただくべく、限界までお風呂場のサイズを広くしておりましたので、逆に楽しくなったとおっしゃっていただけて嬉しい限りです。

お風呂場から3歩でベッドで休めるという一風変わったお部屋となっておりますが、お客様のように何度も気軽に温泉を楽しみたいという方にはご好評いただいております！

今回お泊りいただいたお部屋以外にも内風呂と露天風呂があるお部屋、テントサウナがあるお部屋やグランピングのお部屋などご用意しておりますので、機会がございましたら他のお部屋もお楽しみいただけると幸いです。

もちろん今回ご宿泊の一風変わった温泉付きのお部屋が恋しくなったときには同じお部屋をお楽しみください！

ぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

ご夕食につきましてお肉が柔らかいとお褒めいただきありがとうございます。
お肉は鹿児島県産の地鶏をメインとし、こだわって選び抜いた食材でしたのでそのようにおっしゃっていただけて嬉しく思います。
選べるメニューにつきましては、貴重なご意見として今後のメニュー開発の参考にさせていただきます！

当館の泉質はナトリウム-炭酸水素塩泉で不要な角質をとりのぞき、肌がツルツルになると言われております。
お客様のような温泉好きの方にもご満足いただけて大変嬉しく思います！

ぜひまた温泉に浸かりにいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました。