この度はホテルサンロ－ドをご利用いただき誠にありがとうございました。空気清浄機の件でございますが通常無料の貸し出しが数台ございますが当日は先着順にて貸し出し中でございました。ご予約時にご要望があったにもかかわらず、事前にその旨をお伝えして対策すべきところをスタッフが失念しておりました。大事な大事なお受験でのご利用日に失礼がございました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めてまいります。また、このようなことがあったにもかかわらず安心してご宿泊いただけたとのお言葉をありがとうございます。どうぞまた機会がございましたらご利用いただけますようお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。