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ウェリナホテル Premier 心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ウェリナホテル Premier 心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.31
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.60
  • 食事4.00

総合2

HIRO-GKSさんの ウェリナホテル Premier 心斎橋 のクチコミ

HIRO-GKSさん [50代/男性] 2022-12-26 07:04:59

一度ベットの下覗いてください。汚さにびっくりしますよ!
誰の物かわからない化粧品は落ちてるしほこりは溜まってるし...
部屋着、タオルの用意もしてなくてフロントに電話したら
「取りに来てください」てたんたんと対応され残念です。
お世話になっておいて大変失礼ですが残念です。
良い点は立地が良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ウェリナホテル Premier 心斎橋 2022-12-26 11:45:28

この度のご利用誠にありがとうございます。

また口コミ投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

清掃が行き届いておらず誠に申し訳けございません。お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフ、フロント共に細部にわたるまで清掃確認を怠らない様に改善いたします。

またフロントスタッフの対応に関しても二度とこのような事態を起さぬよう再度教育を徹底する所存です。

この場をお借りしお詫び申し上げますと共に再発防止に努めて参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

WelinaHotelPremier心斎橋 青木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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