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ウェリナホテル Premier 心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ウェリナホテル Premier 心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.31
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.60
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの ウェリナホテル Premier 心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-30 13:38:03

室内備え付けのカップに液体(飲み残し?)が入っていた
フロント対応お願いするが、15分から20分ほど放置
謝罪は頂いたが、すみません一言(カップの替えをお願いしやっと対応)
指定日付きで荷物を送付したが指定日に届かない、届かない旨の連絡も無し

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ウェリナホテル Premier 心斎橋 2023-02-03 09:12:20

WelinaHotelPremier心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところ口コミ投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
この度はスタッフの不手際でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この事態を重く受け止めサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。
WelinaHotelPremier心斎橋 TAKADA

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