この度はWelinaHotelPremier心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ生まれたてのホテルで、至らぬ点もあるかと思いますが、是非お気づきの点等ございましたら、お知らせ頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
WelinaHotelPremier心斎橋　野澤

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

WelinaHotelPremier心斎橋　山根

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきありがとうございました。また口コミ投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。当館は大阪ミナミの真ん中にあり周辺には飲食店が多く立ち並んでおり道頓堀をはじめ難波、心斎橋と徒歩圏内で移動ができますので皆様から大変ご好評をいただいております。次回も大阪市内でご宿泊されます際も当館を選択していただけると幸いです。どうぞよろしくお願い致します。

この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございた。
また口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お茶に関してご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
スタッフの教育を見直し真摯に取り組んで参ります。

この度はWelina Hotel Premier心斎橋へご宿泊いただきありがとうございました。また口コミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。当館からは道頓堀をはじめ難波、心斎橋と徒歩圏内で移動ができ近くには飲食店も多く立ち並んでおりますので立地条件は当館自慢の一つでもあります。また当館にご宿泊していただけるようリーズナブルな価格にてご提供させていただいております。次回、大阪でご宿泊されます際も当館をどうぞよろしくお願い致します。

この度はWelinaHotelPremier心斎橋にご宿泊いただきありがとうございました。また口コミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。当館の朝食ですがインターネットから朝食付きでご予約をいただいています方と当日販売も致しておりますので次回、ご宿泊されます際は是非ご検討をお願い申し上げます。今後ともWelinaHotelPremier心斎橋をよろしくお願い致します。フロントKUMATORIYA.

この度はWelina Hotel Premier心斎橋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、ご感想くださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在で清掃の不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。同様のご指摘を頂かぬよう、清掃及び清掃後のチェックも重点的に行うよう取り組む所存でございます。この様な不手際にもかかわらず、立地面で気に入って下さり「またの機会があったら宿泊させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、身が引き締まる思いでございます。
当館から道頓堀へはすぐの距離で、心斎橋や難波エリアも徒歩圏内にございますので利便性におきまして多くのお客様から好評でございます。
今後もお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel Premier心斎橋をご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel Premier心斎橋　フロント　森

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
セキュリティーも完備しており、お客様には安心してご宿泊いただいております。
また清掃面でも最終フロントスタッフによってお部屋のチェックもいたしております。
次回もWelinaHotelPremier心斎橋をぜひともご用命いただきどうぞごゆっくりお寛ぎください。

フロント青木

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いです。
また大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

WelinaHotelPremier心斎橋　山根

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
備品の不備は大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がない様にして参ります。
今後も、お客様に喜んで頂けるサービスを提供出来る様にスタッフ一同精進して参りますので、大阪にお越しの場合はお待ちしております。

Welina Hotel Premier心斎橋　山根

この度はWelina Hotel Premier心斎橋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、ご感想くださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
チェックインの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館は状況により価格が変動しておりますが、その場で前回ご利用頂いた際の事実確認を怠り、不安な思いをさせてしまいましたことには弁解の余地もございません。プランに該当されないお客様への事前確認につきましては今後の課題とさせていただきます。大切なご意見を下さいましたことに感謝申し上げます。
しかしながら、「そのこと以外は完璧でした」とのお言葉を下さり大変恐縮でございます。
誠に勝手なお願いとは重々承知しておりますが、今回の件を挽回する機会を与えて下さることを切に願っております。
ご感想下さいまして誠にありがとうございました。
Welina　Hotel　Premier心斎橋　フロント　森

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当館は道頓堀の真ん中にございまして、飲食店など沢山あり、立地条件は当館自慢の1つでもございます。
ユニバーサルルームは、車いすの方でも不便なく使用できる様、他のツインルームと比べても非常に広くなっておりまして、快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、エコプランの場合タオル類のみの補充となっておりまして、ガウン、アメニティー類が必要な場合は内線頂ければお渡しをしておりますが、アメニティー類追加に関しましては、これからの検討課題とさせて頂きます。
枕の件に関しまして、当ホテルのスタッフの対応により、不快な思いを抱かせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、スタッフで話合い、より良いフロントサービスはもちろんの事、新たなおもてなし内容を考え、お客様に喜んで頂ける様、懸命に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
これからの当ホテルの成長をご期待くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

Welina Hotel Premier 心斎橋　伊川