この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
ハード面での不手際申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、事前確認を徹底いたします。
当宿の送迎は9時からですが、乗り合いバスは水族館前から8時台があります。
こちらも案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
お客様にきめの細かいご案内が出来るように心がけます。
また機会がございましたら、宮島にお越しください。

宿泊部マネージャー大部

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき感謝致します。
お料理につきましてはご満足いただけなかったようで残念に思います。
お客様に喜んでいただけるようメニューを工夫していけたらと思いますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課　佐藤

この度は「みやじま杜の宿」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は宮島桟橋より離れておりますが、自然豊かな環境にある静かな宿となっております。
朝の散歩などお楽しみ頂けたでしょうか？

ぜひ、また宮島へお越しの際も当館にお越し頂けましたら嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度はみやじま杜の宿へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員共々心より嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

みやじま杜の宿
宿泊課　佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで嬉しく思います。
当館は自然に囲まれた場所となっており、静かな環境の中で朝の散歩を楽しまれるお客様も沢山おられます。
またお越しの際は、ぜひ散策をお楽しみいただけたらと思います。
又のご予約をお待ちしております。

みやじま杜の宿
予約担当

ピンポン9285 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様連れのお客様にとってご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ベビーベッドにつきましては再度検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂き感謝致します。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お荷物預かりにつきましてはお財布やカメラやパソコンなど、貴重品につきましては紛失や故障が起こった場合、こちらでの対応は出来かねるためお断りしております。
ご案内の際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ござません。

また、キャンセル料のご案内につきましても重ねてお詫び申し上げます。

お客様へのご案内の仕方につきましては今一度見直し、改善していきたく思います。
ご指摘頂き、ありがとうございました。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤