この度はみやじま杜の宿をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉大変感謝しております。
またお越しください。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非みやじま杜の宿をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
全ての面でお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またの、ご来館心よりお待ちしております。

宿泊予約　河尻

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客、お食事ともにお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご夕食は、季節に合わせてお楽しみ頂けるよう内容も変更しております。
またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊予約　河尻

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は、桟橋より徒歩30分程度かかるため、
夜8時までは時間に合わせて送迎をさせ頂いております。
建物に関しましても、古い建物なため、新しさはございませんが、
休館日を年2回設け、お客様が気持ちよく
お過ごし頂ける空間を提供できるようにメンテナンスしております。
この度は、ご夕食なしのプランでしたが、次回は是非ご夕食付で
ゆっくりご来館頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　河尻

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
お食事ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
再度料理内容、提供の仕方、再考いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
コメントから及第点は頂いたと捉えさせて頂きます。
宿としましては、国民宿舎に泊まってここまでのおもてなしをして頂けるのと、思っていただけるよう努めておりますので、更なるサービスの向上に努めたいと思います。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
国民宿舎のご利用初めてで及第点を頂き、ありがとうございます。
ホテルのようなスマートなサービスはご提供出来てないかもしれませんが、良い意味での家庭的な雰囲気のおもてなしが出来ればと思っております。
お客様が宿に何を求めているかを常に考え、泊まって本当に良かったと思って頂ける国民宿舎を目指して頑張ります。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
ハード面での不手際申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、事前確認を徹底いたします。
当宿の送迎は9時からですが、乗り合いバスは水族館前から8時台があります。
こちらも案内不足だったようで申し訳ございませんでした。
お客様にきめの細かいご案内が出来るように心がけます。
また機会がございましたら、宮島にお越しください。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
ご家族旅行のお手伝いができ、ご満足いただけたようで何よりです。
大元公園内にあり、緑に囲まれた環境で、ゆっくり寛いでいただける宿です。
運が良ければ白タヌキを見ることが出来ます。
また機会がございましたら、宮島にお越しください。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
朝9時から夜8時までは、桟橋までの送迎サービスはいたしておりますが、情報が付き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。
情報を密にお伝えできるよう、工夫するよう心がけます。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
布団の件、申し訳ございませんでした。
二枚重ねでご利用頂ければ、問題ないのですが、入室人数が多いと、枚数が足りなくなりご不便をお掛けするようです。
今後の検討課題とさせていただきます。
予約時、お子様の料理内容が不確かな時は、前もってお問い合わせいただければ、ご案内いたしますのでよろしくお願いいたします。
こちらの案内不足等でお客様にご不便をお掛けしたときは、その都度臨機応変に対応して、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
アメニティの案内不足、申し訳ございません。
歯ブラシ等は、コロナ対策のため、お部屋に置かず
1階ロビーにご用意して、チェックイン時にお客様に取って頂くようにしております。
その案内が無かったようで、申し訳ございませんでした。
常にきめの細かいサービスを心掛けるよう注意してまいります。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
お部屋お褒めいただきありがとうございます。
清掃スタッフにも伝えておきます。
売店サイダーは、鞆の浦サイダーのことですよね？
お陰様で好評頂いております。
シナモンとハチミツ味のさややかなサイダーです。
これからも魅力ある商品を揃えて、売店を多くのお客様にご利用いただけるよう頑張って参ります。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
宿内、周辺散策共に快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
口コミに書いて頂いたように、当宿は大元公園内の緑豊かな中にあり、なおかつ、海がすぐ近くにあるので、散策には最適の立地になっております。
宮島は四季によって、まったく違う趣があるので、また、違う季節にお越し頂くとよろしいかと思います。
機会がございましたら、宮島再訪をぜひご検討ください。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
コスパへの評価ありがとうございます。
国民宿舎なので、島内の他の宿に比べて、確かに料金設定はお安くなっております。
和室の布団敷きは、お客様ご自身にお願いしておりますので、その点は料金に反映されてますが、その他のおもてなしでは、他の旅館さんに負けないように頑張っております。
これからも適正価格でお泊りいただき、それ以上のご満足をご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
ドライバーへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当宿は桟橋から離れているため、9時から20時までは桟橋までお迎えに伺っております。
渋滞が無ければ、10分程度で宿には着きます。
短い車中の中でも、お客様に寛いでいただけるように心掛けて運転をしております。
送迎、フロント、食事会場、お客様と接する全ての場面でご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘のように、桟橋からは、徒歩で約25分掛かります。
9：00～20：00までは桟橋まで車でお迎えに伺っておりますので、次回お泊まりの際はご利用ください。
フェリー乗船前にお電話頂ければ、なるべく到着時間に合わせて、桟橋まで伺っております。
お荷物だけの引き受けも出来ますので、身軽に島内観光も楽しめます。
これからも、行き届いたサービスをご提供できるよう頑張って参ります。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
布団の準備の不手際の件、申し訳ございませんでした。
スタッフ間の連絡不足によりご迷惑をおかけいたしました。
今後スタッフ同士の連携により注意を払うよう心掛け、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
連休中はおかげさまで満室になり、沢山のお客様にお泊まりいただきました。ありがとうございます。
忙しいとサービスがおろそかになり、ご迷惑をお掛けすることがありますが、スタッフの対応お褒めいただき、ほっとしております。
送迎サービスも、桟橋から離れているので、お客様のご負担を軽減するために、9時から20時までは桟橋と当宿の間を送迎しております。
宮島に到着されて、お帰りまでの滞在期間、快適にお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部マネージャー大部