この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
お食事、お部屋にお褒めの言葉いただきありがとうございます。
他のお客様からも、閑静な宿で寛げましたとのお声を沢山いただいております。
この立地を生かして、より皆様に快適に過ごしていただける環境づくりに努めて参ります。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
お孫さんとのご滞在、ご満足いただけましたでしょうか？
様々な家族構成のお客様がご利用になるので、それぞれのスタイルにあった、おもてなしを心掛けております。
繁華街から離れた場所にある閑静な宿なので、ご家族とゆっくりお過ごしいただけると思います。
また機会がございましたらお越しくださいませ。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりです。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
コロナ禍に宮島を選んでお越し頂けるお客様は、これまで以上に大切なお客様であることを、スタッフに自覚しておもてなしするよう指導しております。
その思いが伝わり、お客様の満足度のUPにつながるようなサービスを目指せればと思います。
今回は夏にお越しいただきましたが、宮島は四季によって趣がまったく違いますので、また違う季節にお越しいただければ幸いです。

宿泊部マネージャー大部

この度は、当宿をご利用いただきありがとうございます。
ご入浴時、ご不便お掛けしたこと、お詫び申し上げます。
コロナ対策として、お風呂の入場制限を設けており、少人数でしか入浴出来ないため、混雑時待っていただいたようです。
ご不便をお掛けしたことは、間違いございませんが
お客様の安全第一を考えてのことなので、ご理解頂ければと思います。
ただ、お客様にご不便をお掛けしたことは確かなので、真摯に受け止め、制約の多い中で、より快適にお過ごしいただくには、どうしたらよいのか、検討課題とさせていただきます。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用頂きありがとうございました。
ハード面、ソフト面共にご満足いただけたようで何よりです。
特にコロナ対策の点を評価して頂き、嬉しく思います。
この状況下でも、お越し頂けるお客様がいらっしゃることは、本当にありがたいことです。
受け入れ側として、安全にお過ごしいただくことが、至上命題と考えておりますので、スタッフが一丸となってコロナ対策に取り組んでおります。
その点を評価頂いたことは、皆の励みになりました。
また元の日常が戻る日を待ちながら、手を抜くことなくお客様の安全第一を考え、皆様をお迎えしてまいります。

宿泊部マネージャー 大部

この度は当宿をご利用頂きありがとうございました。
2日間、快適にお過ごし頂き、沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
当宿は桟橋から離れてはいますが、朝9時から夜8時までは桟橋まで送り迎えをしておりますので、ご不便をお掛けすることはございません。
逆に、大元公園内の閑静な場所にありますので、滞在中はゆったりとお過ごしいただけます。
今の立地をいかに有効に活用して、お客様にご満足頂けるサービスをご提供するか。
この心がけを忘れないよう、スタッフで共有してまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

宿泊部マネージャー 大部

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
旅館内と周辺の観光も堪能されたようで何よりです。
当宿は桟橋から少し離れているので、最初のチェックインまではご足労をお掛けします。
お迎えの送迎車は朝9時から用意しておりますので、お気軽にお電話いただければ、桟橋までお迎えにあがります。
逆に賑やかな桟橋からは離れた立地なので、大元公園の緑に囲まれて、穏やかな滞在時間をお過ごしいただけます。
その貴重なお時間をお客様にご提供するために、スタッフ一同が、ハード面、ソフト面の質向上をいつも心がけております。
しかしながら、夕食時のサービスで十分なご満足をご提供出来なったことお詫び申し上げます。
国民宿舎でもここまでサービスしてくれるの？とお客様に驚いて頂けるよう、さらにおもてなしのスキルアップを目指し精進してまいります。
次回お越しいただいたときは、今回以上のご満足をご提供出来ればと思っております。

宿泊部マネージャー 大部

この度は「みやじま杜の宿」をご利用いただきありがとうございます。サービス、お食事共にご満足頂けたようで、何よりです。6月1日より営業を再開しておりますが、厳しい状況が続いております。
そのような状況下で、お客様から、お褒めの言葉を頂くと、とても励みになります。ありがとうございます。
営業再開を機に、サービスや会場レイアウトの見直しを図り、昼食のランチメニューも刷新しました。
転勤されるとのことですが、また広島にお越し頂く機会があれば、新しい「みやじま杜の宿」に是非お立ち寄りください。


宿泊部マネージャー 大部

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様連れのお客様にとってご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ベビーベッドにつきましては再度検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂き感謝致します。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

喫煙コーナーにつきましては館内掲示などでお客様にご案内し、開けっ放しなどないよう徹底させて頂きます。
また、臭い対策についても検討させていただきます。
貴重なご意見を頂き心より感謝致します。

再度、宮島へご旅行の際はぜひ当館をご利用頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度はご夫婦でのご旅行で当館を選んで頂き、誠に感謝致します。
ご宿泊にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
お客様の声を励みにこれからも務めて参ります。
再度宮島へお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を沢山いただき心より感謝致します。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参りたく思います。
再度宮島へお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お荷物預かりにつきましてはお財布やカメラやパソコンなど、貴重品につきましては紛失や故障が起こった場合、こちらでの対応は出来かねるためお断りしております。
ご案内の際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ござません。

また、キャンセル料のご案内につきましても重ねてお詫び申し上げます。

お客様へのご案内の仕方につきましては今一度見直し、改善していきたく思います。
ご指摘頂き、ありがとうございました。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き感謝致します。
お部屋のお水につきましては水道のお水が飲み水として使用出来るものとなっておりますが、ご意見につきましても参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき感謝致します。
お料理につきましてはご満足いただけなかったようで残念に思います。
お客様に喜んでいただけるようメニューを工夫していけたらと思いますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課　佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宮島でのご旅行を楽しまれたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事のお味はお口に合いましたでしょうか？
また、量につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで何よりです。
当館は商店街からは離れておりますが、お子様に人気の観光スポットや鳥居のライトアップをご覧に行かれるにはお勧めの宿となっております。

沢山のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので再度宮島へお越しの際もぜひ当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度は「みやじま杜の宿」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は宮島桟橋より離れておりますが、自然豊かな環境にある静かな宿となっております。
朝の散歩などお楽しみ頂けたでしょうか？

ぜひ、また宮島へお越しの際も当館にお越し頂けましたら嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤