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投稿者さんの 国民宿舎 みやじま杜の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 23:52:05
-
孫との旅行で、ベビーチェアや取り皿など準備してくださり、ありがたかった。アメニティーがよりあると、女性は荷物が減らせるなと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 国民宿舎 みやじま杜の宿 2020年09月11日 11:51:45
-
この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
お孫さんとのご滞在、ご満足いただけましたでしょうか?
様々な家族構成のお客様がご利用になるので、それぞれのスタイルにあった、おもてなしを心掛けております。
繁華街から離れた場所にある閑静な宿なので、ご家族とゆっくりお過ごしいただけると思います。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
宿泊部マネージャー大部
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民限定♪】今こそ県内旅行!No.1会席がGoToトラベル併用で48%OFF《紅葉谷》
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳★杜を望む★【禁煙】】
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なぎっち6430さんの 国民宿舎 みやじま杜の宿 のクチコミ
- なぎっち6430さん [40代/女性] 2020年02月07日 13:15:28
-
1月31日にお世話になる予定で、遠方からのお客様の宿の手配をしました。
食事についての、予約者と宿泊者の認識の相違があったのは確かですが、それ以上に
到着した時のフロントの対応が残念でした。
山に登る為、先に宿につき荷物を預かっていただこうとしたのですが、「貴重品はあずかれない」との一点張りで、仕方なく持ったまま、登山をしました。それがきっかけとなり、
このような宿には泊まりたくないとの、お客様からの申し出でキャンセル料を全額払い、
宿泊をキャンセルしました。
大切なお客様でしたので、キャンセル料を現地で払っていただくわけにはいかず、何度かやり取りして、やっと、泊りもしない朝食付きの宿のキャンセル料を支払いました。
社内の規定が厳しいのかもしれませんが、目の前のお客様の事を考えての最善の行動が、何かを見失っては、もともこもありません。二度とお世話になることは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 国民宿舎 みやじま杜の宿 2020年02月10日 11:25:48
-
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お荷物預かりにつきましてはお財布やカメラやパソコンなど、貴重品につきましては紛失や故障が起こった場合、こちらでの対応は出来かねるためお断りしております。
ご案内の際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ござません。
また、キャンセル料のご案内につきましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様へのご案内の仕方につきましては今一度見直し、改善していきたく思います。
ご指摘頂き、ありがとうございました。
みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味しい朝食を!】品数多めの和朝食で朝から美味しい!を満喫☆【1泊朝食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳★杜を望む★【禁煙】】
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12117361さんの 国民宿舎 みやじま杜の宿 のクチコミ
- 12117361さん [40代/男性] 2019年08月02日 17:41:52
-
対応の感じがよく、食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 国民宿舎 みやじま杜の宿 2019年08月12日 11:25:13
-
この度はみやじま杜の宿へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員共々心より嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 宮島豪華堪能2食付プラン【厳島】★広島牛や穴子や瀬戸内の豪華な幸!味覚たっぷりご宿泊♪【返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳★杜を望む★【禁煙】】
立地2
投稿者さんの 国民宿舎 みやじま杜の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 09:13:43
-
夕食がとても良かったです。新鮮な食材に品数も豊富で大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 国民宿舎 みやじま杜の宿 2019年07月10日 15:17:08
-
この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食をご満足頂けたようで嬉しく思います。
又のご予約をお待ちしております。
みやじま杜の宿
予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 宮島豪華堪能2食付プラン【厳島】★広島牛や穴子や瀬戸内の豪華な幸!味覚たっぷりご宿泊♪お子様大歓迎★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳★海が見える★【禁煙】】
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ピンポン9285さんの 国民宿舎 みやじま杜の宿 のクチコミ
- ピンポン9285さん [60代/女性] 2023年08月31日 20:39:04
-
穴子が少な過ぎて、食べた気がしない。
新鮮な刺身は、敢えて新鮮と言う程ではなく、居酒屋と対して変わらない。
特に朝食は、病院食と大差ない感じ。
食事にはガッカリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 国民宿舎 みやじま杜の宿 2023年09月24日 17:48:20
-
ピンポン9285 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】宮島名物の穴子や新鮮なお刺身に国産牛の鉄板焼きを特別サービス♪《大元御膳》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳◇禁煙【海側】】
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投稿者さんの 国民宿舎 みやじま杜の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 22:06:45
-
他が今一でしたが、外国人と思われる女性スタッフの接客はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 国民宿舎 みやじま杜の宿 2021年04月05日 11:02:26
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
全ての面でお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またの、ご来館心よりお待ちしております。
宿泊予約 河尻
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳★杜を望む★【禁煙】】
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投稿者さんの 国民宿舎 みやじま杜の宿 のクチコミ
料金が安価なので、泊まりやすいです。
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この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
コスパへの評価ありがとうございます。
国民宿舎なので、島内の他の宿に比べて、確かに料金設定はお安くなっております。
和室の布団敷きは、お客様ご自身にお願いしておりますので、その点は料金に反映されてますが、その他のおもてなしでは、他の旅館さんに負けないように頑張っております。
これからも適正価格でお泊りいただき、それ以上のご満足をご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
宿泊部マネージャー大部