投稿者 様

この度は当宿をご利用頂きありがとうございます。
送迎やお料理につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。スタッフの何よりの活力となります。
お布団に関しましては投稿者様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
布団の上げ下げやマットレスにつきましてはよく話し合って検討して参りたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。


国民宿舎 みやじま杜の宿 スタッフ一同

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
国民宿舎のご利用初めてで及第点を頂き、ありがとうございます。
ホテルのようなスマートなサービスはご提供出来てないかもしれませんが、良い意味での家庭的な雰囲気のおもてなしが出来ればと思っております。
お客様が宿に何を求めているかを常に考え、泊まって本当に良かったと思って頂ける国民宿舎を目指して頑張ります。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
宿内、周辺散策共に快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
口コミに書いて頂いたように、当宿は大元公園内の緑豊かな中にあり、なおかつ、海がすぐ近くにあるので、散策には最適の立地になっております。
宮島は四季によって、まったく違う趣があるので、また、違う季節にお越し頂くとよろしいかと思います。
機会がございましたら、宮島再訪をぜひご検討ください。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
布団の準備の不手際の件、申し訳ございませんでした。
スタッフ間の連絡不足によりご迷惑をおかけいたしました。
今後スタッフ同士の連携により注意を払うよう心掛け、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。

宿泊部マネージャー大部

この度は悪天候の中、みやじま杜の宿へお越しいただき誠にありがとうございます。
お帰りの際、電車等の遅れはございませんでしたでしょうか？

お食事をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
海の近くということもあり、海産物は多いかと思います。
アレルギー対応につきましては事前のご連絡を頂けましたら出来る限り対応しておりますのでご連絡頂けたらと思います。

ご利用ありがとうございました。
またのお越しを心より申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課　佐藤

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

fg-oyaji 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

まこっさん67 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くのお客様に選ばれるお宿を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆうは7706 様
この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

投稿者 様
この度は国民宿舎みやじま杜の宿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当宿のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
当宿のサービスにご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当宿をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当宿の自慢のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当宿のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ゆきち大根 様
日頃より当宿へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お部屋の敷布団につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。お言葉を真摯に受け止め対応して参りたいと思います。
ゆきち大根様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるお宿を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ国民宿舎みやじま杜の宿をご利用ください。

投稿者 様
この度は当宿をご利用頂きありがとうございます。
女性スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様へ親しみやすく気遣いを忘れず努めて参ります。
空調の件につきましてはお辛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
投稿者様は寒くて凍えそうでしたでしょうにフロント男性スタッフの対応が悪く更に気分を害させることになり重ね重ねお詫び申し上げます。
今回対応致しました男性スタッフを含めどのようにお客様へ寄り添って行くか話し合って参ります。
そして投稿者様がまた宮島へお越しの際は再びみやじま杜の宿を選んで頂けるよう精進して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

パンチpunch 様

この度は国民宿舎みやじま杜の宿にお泊り頂きありがとうございます。
当館ではスタッフが宮島桟橋から宿、宿から宮島桟橋まで送迎を行っております。
島内の取り決めで途中乗車や下車はお受けできませんがお気軽にご利用頂けるように日々運行しております。
お食事もご満足いただけたようで料理長共々大変うれしく思います。

これからもお客様の声に耳を傾け日々お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お部屋のタオルとお食事の髪の毛につきましては不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お部屋のタオルは清掃後最終チェックにて備品の不備がないか気を付けて参ります。
お食事への髪の毛につきましては、厨房スタッフ、配膳スタッフ双方に改めて細心注意を払って業務に当たるよう指導致しました。

できましたらまたご来館頂き今度こそ気持ちよくご滞在頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。