この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご精算の際には私共のご案内不足でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
icチップ付きクレジットカードが政府により義務付けられる事を受けまして他店舗よりいち早く新型の精算機の導入を行っております。
icチップがついてないクレジットカードでお支払いのお客様はフロントにて承っております。
しかしながらチェックインの際、皆様にはご説明が出来ておらず時間とお手間を取らせてしまう状況となりました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はスムーズにお支払いいただけるようチェックイン時のお声がけを徹底してまいります。
もしまた福岡にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選びいただけると幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　山道
支配人