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リッチモンドホテル天神西通のクチコミ・お客さまの声
9月10日火曜日天神に用があり、その場所から一番近かったので利用させて頂きました。ホテル周辺は商業施設がたくさんあるので買い物など特に困ることはありません。飲食店も徒歩圏内にたくさんありました。新しいホテルということもありますが、館内や室内はとっても綺麗で清掃がきちんと行き届いていると感じました。○・浴室、トイレ、洗面台がそれぞれ分かれていること。本当に便利です。・バスタブにお湯を張る際、溜まったら自動で止まること。うっかり溢れるということがありません。・パジャマが上下に分かれていること。ワッフル生地でとても快適。・黒い綿棒があること。・(女性のみ)DHCのスキンケア系のアメニティがチェックイン時にもらえること。私は持参していたのでフェイスパックのみ頂きました。・無料の会員になるとチェックアウトが12時になること。・フロントの方がとても丁寧で感じが良かったこと。×・今回12時チェックアウト目当てで会員になりましたが、またホテルを利用する際はカードを持ってこないと行けないこと。チェックインの機械にそのカードを入れないといけないと説明を頂きました。せっかくホテルのアプリがあるのだから予約、チェックイン、チェックアウト(精算)全てがアプリで代用できればものすごく便利なのに、とできるだけカード類を持ち歩きたくない私は思いました。(もし私の認識不足でもう出来ることでしたらすみません)
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この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルは開業して約半年が経ちました。場所は天神の繁華街の中心に位置しており、岩田屋百貨店やパルコなどのファッションビルも多く立ち並んでおります。天神駅も徒歩5分ほどでございますので、お出かけ・お買い物には抜群の立地とご好評いただいております。客室設備やパジャマ、アメニティについてもご満足いただけた様子が伺えて安心いたしました。フロントでお渡ししているDHCなどのアメニティについては基本的には女性の方にご案内しておりますが、ご希望のお客様は男性にもお渡ししておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。今回、リッチモンド会員のご入会もいただきまして重ねてお礼申し上げます。会員カードに関しまして、現段階では皆さまにご宿泊の際にお持ちいただく様にお願いしております。ただ、既存の会員様であればカードをお持ちでないお客様でもシステム上はご予約をいただいた時点でポイントの付与はされておりますので、ご安心ください。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。最後になりますが、ご帰宅のお忙しい中お声をお聞かせくださいましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 相原支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ
9月10日火曜日
天神に用があり、その場所から一番近かったので利用させて頂きました。
ホテル周辺は商業施設がたくさんあるので買い物など特に困ることはありません。
飲食店も徒歩圏内にたくさんありました。
新しいホテルということもありますが、館内や室内はとっても綺麗で清掃がきちんと行き届いていると感じました。
○
・浴室、トイレ、洗面台がそれぞれ分かれていること。本当に便利です。
・バスタブにお湯を張る際、溜まったら自動で止まること。うっかり溢れるということがありません。
・パジャマが上下に分かれていること。ワッフル生地でとても快適。
・黒い綿棒があること。
・(女性のみ)DHCのスキンケア系のアメニティがチェックイン時にもらえること。私は持参していたのでフェイスパックのみ頂きました。
・無料の会員になるとチェックアウトが12時になること。
・フロントの方がとても丁寧で感じが良かったこと。
×
・今回12時チェックアウト目当てで会員になりましたが、またホテルを利用する際はカードを持ってこないと行けないこと。
チェックインの機械にそのカードを入れないといけないと説明を頂きました。
せっかくホテルのアプリがあるのだから予約、チェックイン、チェックアウト(精算)全てがアプリで代用できればものすごく便利なのに、とできるだけカード類を持ち歩きたくない私は思いました。(もし私の認識不足でもう出来ることでしたらすみません)
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この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは開業して約半年が経ちました。
場所は天神の繁華街の中心に位置しており、岩田屋百貨店やパルコなどのファッションビルも多く立ち並んでおります。
天神駅も徒歩5分ほどでございますので、お出かけ・お買い物には抜群の立地とご好評いただいております。
客室設備やパジャマ、アメニティについてもご満足いただけた様子が伺えて安心いたしました。
フロントでお渡ししているDHCなどのアメニティについては基本的には女性の方にご案内しておりますが、ご希望のお客様は男性にもお渡ししておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今回、リッチモンド会員のご入会もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
会員カードに関しまして、現段階では皆さまにご宿泊の際にお持ちいただく様にお願いしております。
ただ、既存の会員様であればカードをお持ちでないお客様でもシステム上はご予約をいただいた時点でポイントの付与はされておりますので、ご安心ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
最後になりますが、ご帰宅のお忙しい中お声をお聞かせくださいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 相原
支配人