この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、浴室の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件につきましては清掃スタッフと共有し再発防止と再教育に努めて参る所存でございます。

何かお気づきの点がございましたら、清掃やお部屋替えなどすぐに対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますがお忙しい中お声をお聞かせくださりありがとうございました。
また福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　相原
支配人