この度もリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら至らぬ対応にてお客様に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
私どものホテルでは時期や季節などによって変わる料金変動制にてご予約を承っており、時には大きな料金変動がございます。
お客様の立場に立って考え、お気持ちを察したご案内が出来なかった事は私どもの指導不足だったと痛感しております。
常にお客様に寄り添った対応が出来ますように指導して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　森本
支配人