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リッチモンドホテル天神西通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル天神西通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.72
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.30
  • 食事3.71

総合1

かんちのぱぱさんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

かんちのぱぱさん [40代/男性] 2021-04-04 21:03:33



5連泊しました。初日冷蔵庫開けたら2本ペットボトルが置いてあり、Welcomeドリンクと感動してたら、フタが空いており飲みかけ、前客のものがおいたまま。風呂場には綺麗に掛けてあるタオルに髪の毛がたくさん付着付いていて気持ち悪かった。もちろん部屋を変えてもらったが、こちらの因縁と思われたかな。
その後はタオルはふかふか○
朝食は
値段の割に和、洋の固定2種類しか選べなく連泊には飽きるかな。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
リッチモンドホテル天神西通 2021-04-05 21:59:44

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に入っていたドリンク、汚れたタオルによってお客様へ安心したご滞在をご提供する事が出来ず、スタッフ一同心苦しい限りでございます。
因縁などとんでもございません。
清掃のものにもこの件を周知徹底し、これからの再発防止に取り組んで参ります。
最後になりますがこの度は貴重なお時間の中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 末吉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルステイ 朝食付き 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】
かんちのぱぱさん
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