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リッチモンドホテル天神西通のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックアウトする時フロントで傘を借りました。今日中にお返し下さいと言われたのですが明日にしてもらいました。無理を言ってしまいましたがフロントの方は不安そうな顔で傘は必ずお返し下さいと言いました。少し嫌な気分になりました返さないと思われているのかと気分悪かったので傘をコンビニで購入してすぐホテルに返しに行きました。もう少しいい方を変えたほうがいいと思いますお客様を信用してないように伝わります
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いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は私どもの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。お客様に寄り添ったご案内が出来ずお恥ずかしい限りでございます。お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけ、サービス向上に努めて参ります。また、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進してまいります。勝手ながらまた機会がございましたら私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。フロント 宮崎支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ
チェックアウトする時フロントで
傘を借りました。今日中にお返し
下さいと言われたのですが明日に
してもらいました。無理を言って
しまいましたが
フロントの方は不安そうな顔で傘は
必ずお返し下さいと言いました。
少し嫌な気分になりました
返さないと思われているのかと
気分悪かったので傘をコンビニ
で購入してすぐホテルに返しに
行きました。
もう少しいい方を変えた
ほうがいいと思います
お客様を信用してないように
伝わります
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いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客様に寄り添ったご案内が出来ずお恥ずかしい限りでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心がけ、サービス向上に努めて参ります。
また、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進してまいります。
勝手ながらまた機会がございましたら私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 宮崎
支配人