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リッチモンドホテル天神西通のクチコミ･お客さまの声
施設は悪くはなかったが、夜間外の音(スケボーで遊んでいる音と騒ぐ声等)がよくきこえてねむれなかった。気にならない人は良いと思いますが。チェックイン当日道路から出入り口までの間に風で飛んできたと思われる枯れ葉やゴミが散乱していた。初めての利用で「ここはどんなホテルだろーか？と思いました。前日台風であったが2日間そのままであった。
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この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。夜間のスケートボードの音に関しましては、以前もお客様からご指摘いただいたことがあり、現状対応中でございます。お部屋替えのご提案など、お客様に寄り添った対応が出来ず、大変申し訳ございません。玄関の枯れ葉やゴミに関しても今後は定期的な清掃を徹底し、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、もし挽回の機会がいただけるのであれば、またリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。お客様からの声をひとつひとつ受け止め、改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 相原支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ
施設は悪くはなかったが、夜間外の音(スケボーで遊んでいる音と騒ぐ声等)がよくきこえてねむれなかった。気にならない人は良いと思いますが。
チェックイン当日道路から出入り口までの間に風で飛んできたと思われる枯れ葉やゴミが散乱していた。初めての利用で「ここはどんなホテルだろーか？と思いました。前日台風であったが2日間そのままであった。
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この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
夜間のスケートボードの音に関しましては、以前もお客様からご指摘いただいたことがあり、現状対応中でございます。
お部屋替えのご提案など、お客様に寄り添った対応が出来ず、大変申し訳ございません。
玄関の枯れ葉やゴミに関しても今後は定期的な清掃を徹底し、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、
誠に勝手なお願いではございますが、もし挽回の機会がいただけるのであれば、またリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。
お客様からの声をひとつひとつ受け止め、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 相原
支配人