この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルの周辺の騒音によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
仰る通りホテルが繁華街に位置しており、週末には街中が大変賑わう事もございます。
出来るだけ騒音抑制に努めておりますが対応が不十分だったと存じております。
貴重なご意見と真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう今後とも対応強化に努めてまいります。
しかしながら、お部屋につきまして「とても綺麗」とのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お寄せいただきましたお声を受け止め、これからもサービス向上・設備の維持に努めて参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント宮原
支配人