この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、フロントの対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフ一同初心に戻り、お客様に寄り添った対応を心がけ、おもてなしとは何かを考え精進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回また福岡へお越しの際は、もう一度機会を頂けると幸いでございます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント今村
支配人