この度は市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、トイレの清掃が十分に行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。今後このような事がないよう、清掃スタッフにも共有し清掃後の確認まで徹底して行うよう努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、清掃やお部屋替えなどすぐに対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ミラーリングがご利用できなかったことに関しましてもご不便をおかけいたしました。
早急に確認し、次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけますよう客室のメンテナンスに努めて参ります。
ミラーリング機能がございますので、You Tubeをテレビ画面で視聴する事が可能でございます。

しかしながら、スタッフの対応につきましてとても丁寧とお褒めのお言葉をいただき
恐縮ながら嬉しく存じます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスが出来るよう従業員一同精進してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント今村
支配人