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リッチモンドホテル天神西通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル天神西通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.73
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.30
  • 食事3.71

総合4

RokiSub4さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

RokiSub4さん [60代/男性] 2023-11-21 22:07:20

家族の用事で天神地区のホテルを探しこちらに泊まりました。レセプションデスクのスタッフの方の対応は丁寧で、笑顔も良かったと思います。部屋はきれいで広さも十分。バスタブの大きさも余裕ありました。ベッドが気持ちよかったですね。立地は西通りにほぼ面しており、地下鉄の駅にも近く便利です。アメニティ類はレセプションエリアから全て自分で取っていく形式でしたが、時間帯によってはコーヒーなどのストックがなかった時があったようです。これならば最初から部屋に決まった数を備え付けた方がよいのではないかと思いました。また次回福岡市内に宿泊する際には利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテル天神西通 2023-11-23 15:15:20

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、アメニティバーにコーヒーなどの設置が不足しており、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後はお客様のご期待に添ったサービスが出来ますよう、確認を徹底して行うよう努めてまいります。その他にもお気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますので、その際はお声かけいただけますと幸いでございます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮ながら嬉しく存じます。また、お部屋でも快適にお過しいただけた様子が伺え、大変安心いたしました。
立地につきましてもご投稿いただきました通り、私どものホテルは天神の中心地に位置しておりどこへ行くにも便利な立地となっております。
今後とも現状に甘んじることなく、ご宿泊のお客様皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上や改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント森重
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】
RokiSub4さん
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