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リッチモンドホテル天神西通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル天神西通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.73
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.30
  • 食事3.71

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-17 15:56:47

福岡出張時によく利用させていただいています。スタッフの皆さんの感じもよく、ロビー、部屋ともにきれいでベッドの寝心地もよく過不足ない設備とサービスでいつも満足しております。
ただ今回は部屋のテレビのリモコンの動作が悪くて不便でした。なかなかスイッチが入らず、画面も見られずWi-Fiパスワード確認ができなくて困りました。清掃時に動作確認をしていただけると助かります。
ロビーでの傘の貸し出しはありがたかったです。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル天神西通 2024-01-03 20:21:10

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

テレビのリモコンの操作不良に関しまして、ご滞在中はご不便をおかけして大変申し訳ございません。清掃スタッフへ情報共有をし清掃時に確認の徹底を行い、皆様に快適にお過ごし頂けますよう環境を整えて参ります。
しかしながら、スタッフの対応及びお部屋の清潔感に関しましてお褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。接客面のみならず設備面でもお客様にご不便をおかけすることなく快適にお過ごしいただけるホテル作りが出来るよう精進して参ります。


最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント横川
支配人

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