この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

パジャマのサイズはお子様サイズ・普通サイズ・LLサイズの３種類ご用意しております。
他にもお貸出ししている備品など様々な場面に合わせてご用意しております。

またスタッフの接客につきましてお褒めいただきありがとうございます。
大切なお連れ様との思い出がより良いものとないますよう、
今後もお客様に寄り添った対応を心がけてまいります。
この度は口コミのご投稿をしていただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

フロント　古松
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、「むしろそれも良い思い出と思える滞在でした。」
「文句のつけようがない。同行者からも感謝されました」
など大変嬉しい口コミをお寄せくださりありがとうございます。
お客様からのお声を大切に拝読させていただきました。

開業から5年ほど経ち、タクシーの方や市内・県外の方にも認識していただけるようになりました。
この度のご滞在が便利で楽しいものとなり、大変うれしく思います。

お部屋の清掃内容は日々清掃スタッフと共有しお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めております。
今後もお客様をお出迎えする準備をしっかりと整えていけるよう、精進いたします。

リッチモンドホテルのコーヒーは隠れファンの方も多く、私もお気に入りの味です。
もっとたくさんの方に知っていただきたいと思っています。

また次回福岡へお越しの際はぜひお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せくださりありがとうございます。
また次回お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　古松
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
迷わずお越しいただけたようで安心いたしました。
客室に関しましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お部屋の清掃内容は日々清掃スタッフと共有しお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めております。
今後もお客様をお出迎えする準備をしっかりと整えていけるよう、精進いたします。

この度は貴重なお時間を割いて嬉しい口コミをお寄せくださりありがとうございます。
また次回お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　古松
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは天神の繁華街中心部にある為
駅からも徒歩５分で移動でもとても便利、お買い物やお食事にも最適な立地かと存じます。

ロイヤルホストにて朝食のご提供をしておりますが
福岡の名産品コーナーや出来立てのホットケーキもお召し上がりいただけます。

お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　古松
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、お部屋に十分なスペースがなく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
またご朝食につきましても、ご満足いただけない内容となっており、重ねてお詫び申し上げます。
朝食の内容につきましては昨年より一部改定を行っておりますが、今後ともレストランスタッフと協議を重ね、お召し上がりいただくお客様皆様にご満足いただける内容となりますよう改善に努めてまいります。
しかしながら、立地やトイレ・バスが独立した造りになっている事など、ご満足いただけたようで安心いたしました。
またお気づきのことがございましたら、いつでもお声かけいただければと存じます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回また福岡へお越しの際には私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間の中でご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂本
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え何よりでございます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。
また福岡にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の広さに関しましては十分なご用意ができず申し訳ございません。
しかしながら、清潔感があったとのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく存じます。
私どもはSDGｓの観点からアメニティを必要なものを必要な分だけご自身でお取りいただくようお願いしております。
ご理解いただき誠にありがとうございます。
また、チェックアウト時間が11時でございますので11時前後にはエレベーターやフロント周辺は大変混雑いたします。
ご面倒をお掛け致しますが、時間に余裕をもってお越しいただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中のご投稿をありがとうございます。
次回のご機会がございましたらぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただき誠にありがとうございます。
私どもホテルはフロントが2階にございます。大変お手数をおかけいたしますが専用エレベーターをご利用いただければと存じます。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にもございます通り、私どもはスキンケアアメニティやキッズアメニティなどのご用意がございます。
その他の備品等もお貸出ししておりますので、ご希望のものがあればお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご機会がございましたらぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント宮原
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてご案内が不足しており、ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
2023年10月より環境活動の取り組みとしてゴミの削減を目指し、アメニティ類はフロントのアメニティバーよりお客様にご必要なものを選んでいただき、お持ちいただきますようお願いしております。
今後またご迷惑をおかけすることがないよう、フロントでのご案内を徹底してまいります。
しかしながら、「その他は良かった」とのお言葉を賜り、大変安心いたしました。
またお気づきのことがございましたら、いつでもお声かけいただければと存じます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 森重
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿いただきました通り、今回ご宿泊いただいたスーペリアツインルームは、バス、トイレ、洗面台が独立した創りでございますので、ご自宅のようにゆっくりと過ごしていただけるかと存じます。
今後とも引き続きすべてのお客さまにご満足いただけるようにサービス・設備共に充実させてまいります。
また福岡にいらっしゃる際は私どもホテルをお選びいただければ幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント坂本
支配人

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は立地・客室につきましてお気に召していただけたご様子がうかがえ安心致しました。また「次回もここにする」とのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しくご投稿を拝読致しました。
ご投稿にございます通り、基本的なアメニティや客室備品についてはご用意しております。また、アイロンセットや低反発枕、毛布などのお貸出しも行っておりますのでもしご希望のものがあればお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
BS視聴につきましては上長へもお客様のお声を伝え検討してまいります。
これからもお客様に安心して気持ちよくご滞在いただけるホテルである様、努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル天神西通に足をお運びいただければ幸いでございます。
ご帰宅後のご多用のなか、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げるとともに、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント宮原
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
「自宅のような明るさで仕事もしやすい」とお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また浴室でも快適にお過しいただけた様子が伺え、何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも現状に甘んじることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しサービスの向上や改善に努めてまいります。
また出張で福岡にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容から、ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、心より安心いたしました。
また、スタッフの対応がとても素晴らしかったとのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からいただける温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも現状に甘んじることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しサービスの向上や改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 森重
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、上の階の騒音とスタッフの対応につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば心を込めたおもてなしの姿勢でご対応するべきでございますが、徹底出来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
今後またこのような事がないよう、お客様よりいただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後のサービス改善や向上に努めてまいります。
またお客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、館内の巡回や確認も徹底して行ってまいります。
しかしながら、立地とお部屋についてご満足いただけたようで恐縮ながら嬉しく存じます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「満足度の高いホテル」とのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。
お客さまからのお言葉に甘んじることなく、今後も皆さまにご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿いただきました通り、私どものホテルは天神の中心地にございますので、お買い物やお食事にも大変便利とのお声を多く頂戴しております。
客室での快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上や改善に努めてまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただいたき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変安心いたしました。
ご投稿の通り、基本的なアメニティはフロント階にご用意しております。
その他ドライヤーや空気清浄機、充電器等もお部屋にご用意しております。
しかしながら、飲料水につきましてはご期待に沿うことが出来ず心苦しい限りでございます。通常、館内自動販売機をご利用いただいております他、客室洗面台のお水はお飲みいただけるものを使用しておりますためご利用いただければ幸いでございます。
ペットボトルのお水に関しましては貴重なご意見としてスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上のもと検討して参りたいと存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル天神西通に足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
次回機会がございましたらリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、私どもホテルは天神の中心に位置しておりますため、お食事やお買い物に大変便利な立地でございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
次回お客様にお会い出来ますことを楽しみにしております。

フロント　田島
支配人