この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見といたしまして今後のサービス向上のもと、検討して参りたいと存じます。
また、グラスが汚れていたとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃責任者のものに報告し、改善できるよう話し合いを行ない、二度とこのようなことにならないよう努めて参ります。
しかしながら、客室についてお褒めの言葉を頂き、恐縮ながら嬉しく存じます。
「ぐっすり眠ることが出来ました」とのお言葉に安堵いたしております。
今後は更なるサービスの向上に努め、お客様に安心してご利用いただけますよう、日々精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場のロイヤルホストのトレーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様からのご意見をレストレンスタッフとも共有し、今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
最後になりますが、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中では、客室清掃不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ報告をし、今後このような事が起こりませんよう、改善に努めてまいります。
しかしながらご投稿より「すごい良い」とのお言葉をいただきまして恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
いただきましたお客様の言葉に甘んじる事無く、清掃の徹底と共に、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お久しぶりの家族旅行に私どものホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは添い寝のお子様用にアメニティ・お子様用タオル・パジャマ(120㎝)のご用意がございます。
ご希望でしたらお部屋に設置いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテル近辺にはコンビニやゲームセンターがあるため、お子様連れのお客様にもご好評いただいております。
少し離れた場所には大濠公園、アンパンマンミュージアムや太宰府天満宮、糸島、アウトレットモールなどもございます。
フロントにアクセスマップやパンフレットも設置しておりますのでご利用ください。

次回ご利用の際も“また利用したい”と言っていただけるようサービスの向上に努めて参りますのでまた福岡にお越しの際はお立ち寄りくださいますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　古松
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

しかしながら、トイレの便座の温度についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客さまのお言葉を真摯に受け止め改善策を考えてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　田島
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル天神西通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもは天神駅より徒歩で約5分の所にあり、近隣にはたくさんの飲食店や百貨店、コンビニエンスストアがございますので便利かと存じます。
今後も現状に満足する事無く、お客様より「また利用したくなるホテル」と思っていただけるようなホテル創りを目指し日々精進して参ります。
また福岡にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテル天神西通をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント山道
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき恐縮でございます。
ご朝食につきましては、現在ビュッフェ形式に変更になっております。
定食メニューの際は和食と洋食のどちらかをお選びいただいておりましたが、ビュッフェ形式では九州名物をはじめ、バラエティ豊富なメニューがございます。
次回お越しの際には、より一層のサービスにてお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント田島
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、ご朝食でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の立場に立った行動やお声掛けができておらず重ねてお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけなかったこと大変心苦しい限りでございます。
お客様からのお言葉はレストランスタッフにも共有いたしました。
今一度おもてなしについて全員で話し合い、スタッフの意識につきましても改めて考えて参る所存でございます。
今後もご滞在中に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸甚にございます。
今後もお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

フロント田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
お客様の仰る通り、私どもホテルは天神の中心に位置しておりますため、お買い物やお食事にも大変便利かと存じます。
今後もお客様のご期待にそえるよう日々精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　田島
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき頂戴し大変大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上、設備維持に努めてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
最後になりますが、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂下
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは駅から徒歩5分以内の場所に立地しており、周辺には多くの飲食店や百貨店などがございます。
ビジネスや観光の拠点としては大変便利な場所にございますので、お客様のご都合に合わせてご利用いただける事かと存じます。
また福岡にお越しの際には是非、リッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
最後にはなりますが、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にございます通り、私どものホテルは駅から約徒歩5分の距離にあり、周辺には多くの飲食店や百貨店がございます。お買い物やお食事の際にはとても便利な立地となっております。
また、フロントにはスタッフお勧めの飲食マップなど多数ご準備しております。
もしお食事にお困りの際は、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロント坂下
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルは天神駅からも近く周辺にはたくさんのお店がありショッピングにもお食事にも適した場所でございます。
ご存知かもしれませんがリッチモンドホテルの会員様は会員証のご提示でロイヤルホストのお食事代が10％割引となります。
是非ご利用くださいませ。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようお部屋や館内のクレンリネスに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント山道
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中より
リッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に「大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご投稿いただいた通り今回ご利用いただいたモデレートツインのお部屋はバス・トイレ・洗面台が分かれた3点分離の造りでございます。
皆様にも大変好評をいただいております。
お客様にも快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。

今後も福岡にお越しの際はぜひ私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント宮﨑
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの周辺には商業施設や飲食店も多く並び、騒がしく感じたとの事でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
次回ご利用の際には、客室でお休み中に周辺の騒音を感じた際にはフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
できる限りのご対応をさせていただきます。
ご朝食ですが、券に記載の有効期限内でしたら
ご利用いただけますので機会があればぜひ、お召しあがりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント宮﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらずにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、今後このような事が無いよう清掃後の確認作業もしっかりと行ってまいります。
　しかしながら立地についてお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも嬉しく存じます。
私どものホテルは天神駅徒歩５分圏内に位置しており、移動や観光にも大変便利とご好評いただいております。フロントでは周辺マップのご用意もございますので、何かお困りの際にはぜひお声かけくださいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃の質の向上、スタッフのサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます

フロント　宮崎
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお風呂場に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
脱衣の際はお部屋の中にアコーディオンカーテンが備え付けてありますので、誠に勝手ながら次回もご宿泊いただけるようでしたらご利用くださいませ。
しかしながら、「お部屋は、広くキレイ」とお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上ております。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や客室も気に入って頂けたご様子に安心致しました。
また、スタッフの忘れ物への対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく感じております。
これからも現状に甘んじる事の無いように、サービスの向上に励んで参ります。
福岡にお越しの際には、是非またリッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
また、立地も気に入って頂くことができ嬉しく感じております。
これからも現状に甘んじる事の無いよう、スタッフ一同サービスの向上と設備の維持に努めて参ります。
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋のベッドでは、ご不便をお掛けいたしました。
事前にご連絡いただければベッドの間に隙間をあけてご準備させていただきます。
お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
しかしながら、とてもきれいなホテルとお言葉を頂き恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
これからもご宿泊頂く皆様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岸本
支配人