この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
私どものホテルは天神の中心に位置しておりますので、出張でご利用の方も食事やお買い物など、気軽に福岡を楽しめる場所にございます。
オススメの飲食店マップも用意しておりますので、是非お申し付けくださいませ。
これからもお客様に満足していだけるよう精進してまいりますので、福岡にお越しの際には、またリッチモンドホテル天神西通をご利用くださると幸いでございます。
最後になりますが出張でお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 相原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご精算の際には私共のご案内不足でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
icチップ付きクレジットカードが政府により義務付けられる事を受けまして他店舗よりいち早く新型の精算機の導入を行っております。
icチップがついてないクレジットカードでお支払いのお客様はフロントにて承っております。
しかしながらチェックインの際、皆様にはご説明が出来ておらず時間とお手間を取らせてしまう状況となりました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はスムーズにお支払いいただけるようチェックイン時のお声がけを徹底してまいります。
もしまた福岡にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選びいただけると幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　山道
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。
事前のお問合せのご対応につきましてお客様に、正確な情報をお伝えする事ができず大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
今後ともお客様にご納得いただけるサービス、ご案内を心掛けてまいります。
お部屋のベットメーキングにつきましては、お喜びいただけたご様子を拝読し安心いたしました。

また次回ご宿泊の機会がございましたら、リッチモンドホテル天神西通をお選びいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント三沼
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご足労おかけし大変心苦しく存じます。
ご到着の際にフロントにてお荷物のお預かりをさせて頂くなど、少しでもご負担を軽減できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿して頂きましてありがとうございます。
次回も天神にお越しの際は、私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊いただきました、スーペリアダブルルームは、21平米のお部屋に160㎝サイズのクイーンサイズベッドを1台をご用意。バス、トイレ、洗面台が分かれているお部屋でございます。
今後ともお客様に快適にお忙しいただける空間、サービズに努めてまいります。
ご帰宅のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 三沼
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きましてありがとうございます。
私共のホテルは今年の3月22日にオープンしたばかりでございます。
快適にお過ごしいただけた事を拝読し大変嬉しく存じます。
今後とも、快適に宿泊をスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
研修中のスタッフへの温かいお言葉やお気遣いもありがとうございます。
これからも宿泊されたお客さまに満足いくご滞在が提供できますよう、ホテルスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、お部屋に十分なスペースがなく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
またご朝食につきましても、ご満足いただけない内容となっており、重ねてお詫び申し上げます。
朝食の内容につきましては昨年より一部改定を行っておりますが、今後ともレストランスタッフと協議を重ね、お召し上がりいただくお客様皆様にご満足いただける内容となりますよう改善に努めてまいります。
しかしながら、立地やトイレ・バスが独立した造りになっている事など、ご満足いただけたようで安心いたしました。
またお気づきのことがございましたら、いつでもお声かけいただければと存じます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回また福岡へお越しの際には私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間の中でご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り私どものホテルは、天神の中心地に位置しており、観光やお買い物、お食事に大変便利とご好評をいただいております。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント今村
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、清掃スタッフにも共有し、清掃方法や点検方法の見直しを行い、再発防止に努めて参ります。
またミネラルウォーターにつきましても今後の検討課題とし、皆様にご満足いただける内容を目指し、改善に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
最後になりますが、またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　今村
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
仰る通り、ホテルは駅から徒歩5分の場所にございまして、近隣には岩田屋、PARCOもございますので活動の拠点に便利とのお声を多く頂いております。
繁華街にありますので近隣には食事処も多く、博多のグルメを近場でお楽しみいただけます。
フロントにはスタッフおすすめグルメマップもご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますがお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント相原
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を参考に、今後のサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
トイレとお風呂が分かれたお部屋でしたらスーペリアダブル・モデレートツイン・スーペリアツインというお部屋のご案内がございます。
各お部屋タイプに関しましてもこの度お客様にご利用いただいたお部屋より広いだけではなく、お風呂とトイレ・洗面所の三点が分かれた部屋でございましてご自宅のようにごゆっくりとお過ごしいただけます。
次回ご宿泊の際にはツインのお部屋タイプなど是非ご検討されてみてはいかがでしょうか。
今後もご宿泊いただくお客様に「泊まってよかった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます

フロント　坂下
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、時季やイベント等によるご予約数の増減に応じてご宿泊料金の割引率を変動させております。日にちによりましては正規料金から大きく割引を行っている日もございますので、また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
価格の面でもお客様にご満足いただけるよう新たなプランのご提案や寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　坂下
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお風呂場に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
脱衣の際はお部屋の中にアコーディオンカーテンが備え付けてありますので、誠に勝手ながら次回もご宿泊いただけるようでしたらご利用くださいませ。
しかしながら、「お部屋は、広くキレイ」とお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上ております。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「場所がとても良い」とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お部屋からの眺望につきましてはご期待に副える事が出来ず心苦しく存じます。
私どもホテルは天神駅から徒歩5分の場所に位置しており、周辺には飲食店が多くございます。
観光やビジネスのお客様には最適な立地だと存じます。
今後とも天神にお越しの際は、私どもホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント三沼
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはお客様にご不便をおかけしますが、
近隣の駐車場をご利用いただいております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様に快適な空間と寄り添ったサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ですが、あいにくご希望の禁煙部屋をご準備できずご不便をお掛け致しました。
私どものホテルでは希望のお客様にお部屋の消臭をさせていただいております。
また、私どものホテルは今年の3月に開業いたしました。
地下鉄天神駅から5分の場所にありアクセスには大変便利な場所です。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をお選びいただければと存じます。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたことを拝読し安心いたしました。
これからも快適に過ごせるようにスタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中では、客室清掃不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ報告をし、今後このような事が起こりませんよう、改善に努めてまいります。
しかしながらご投稿より「すごい良い」とのお言葉をいただきまして恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
いただきましたお客様の言葉に甘んじる事無く、清掃の徹底と共に、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント宮原
支配人