Thank you very much for choosing Richmond Hotel Tenjin Nishidori.
We are very grateful for the many compliments you have given us.
We will do our best to live up to your high evaluation of our hotel, and all of us will continue to strive for your satisfaction in the future.
We hope that you will choose our hotel the next time you visit Fukuoka.
Finally, thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this message.
Front:Sakamoto
manager

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は立地・客室につきましてお気に召していただけたご様子がうかがえ安心致しました。また「次回もここにする」とのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しくご投稿を拝読致しました。
ご投稿にございます通り、基本的なアメニティや客室備品についてはご用意しております。また、アイロンセットや低反発枕、毛布などのお貸出しも行っておりますのでもしご希望のものがあればお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
BS視聴につきましては上長へもお客様のお声を伝え検討してまいります。
これからもお客様に安心して気持ちよくご滞在いただけるホテルである様、努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル天神西通に足をお運びいただければ幸いでございます。
ご帰宅後のご多用のなか、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げるとともに、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、私どもの不手際によりお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
本来であればフロントにてお客様のご希望をしっかりお伺いした上で、こちらからご希望に沿った領収書をご用意するべきでございました。
今後またこのような事がないよう、スタッフ間でも共有し、徹底して改善に努めてまいります。
大変勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際は、リッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
フロント 森重
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
「自宅のような明るさで仕事もしやすい」とお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また浴室でも快適にお過しいただけた様子が伺え、何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも現状に甘んじることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しサービスの向上や改善に努めてまいります。
また出張で福岡にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、お部屋に十分なスペースがなく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
またご朝食につきましても、ご満足いただけない内容となっており、重ねてお詫び申し上げます。
朝食の内容につきましては昨年より一部改定を行っておりますが、今後とも協議を重ね、お召し上がりいただくお客様皆様にご満足いただける内容となりますよう改善に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回また福岡へお越しの際には私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森重
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは天神の中心に位置しておりますため、近隣に飲食店もたくさんございます。
今回のご旅行で、福岡の美味しい郷土料理をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
またお部屋につきましても、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後ともお客様目線に立ったサービスを大切にし、精一杯のおもてなしに努めてまいります。
寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容から、ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、心より安心いたしました。
また、スタッフの対応がとても素晴らしかったとのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からいただける温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも現状に甘んじることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しサービスの向上や改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
綺麗なホテルとのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森重
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、上の階の騒音とスタッフの対応につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば心を込めたおもてなしの姿勢でご対応するべきでございますが、徹底出来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
今後またこのような事がないよう、お客様よりいただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後のサービス改善や向上に努めてまいります。
またお客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、館内の巡回や確認も徹底して行ってまいります。
しかしながら、立地とお部屋についてご満足いただけたようで恐縮ながら嬉しく存じます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地とお部屋についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました内容から、お客様にとってご満足いただけるご滞在となった様子が伺え、大変安心いたしました。
また福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「満足度の高いホテル」とのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。
お客さまからのお言葉に甘んじることなく、今後も皆さまにご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿いただきました通り、私どものホテルは天神の中心地にございますので、お買い物やお食事にも大変便利とのお声を多く頂戴しております。
客室での快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上や改善に努めてまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただいたき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変安心いたしました。
ご投稿の通り、基本的なアメニティはフロント階にご用意しております。
その他ドライヤーや空気清浄機、充電器等もお部屋にご用意しております。
しかしながら、飲料水につきましてはご期待に沿うことが出来ず心苦しい限りでございます。通常、館内自動販売機をご利用いただいております他、客室洗面台のお水はお飲みいただけるものを使用しておりますためご利用いただければ幸いでございます。
ペットボトルのお水に関しましては貴重なご意見としてスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上のもと検討して参りたいと存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル天神西通に足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
次回機会がございましたらリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、私どもホテルは天神の中心に位置しておりますため、お食事やお買い物に大変便利な立地でございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
次回お客様にお会い出来ますことを楽しみにしております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見といたしまして今後のサービス向上のもと、検討して参りたいと存じます。
また、グラスが汚れていたとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃責任者のものに報告し、改善できるよう話し合いを行ない、二度とこのようなことにならないよう努めて参ります。
しかしながら、客室についてお褒めの言葉を頂き、恐縮ながら嬉しく存じます。
「ぐっすり眠ることが出来ました」とのお言葉に安堵いたしております。
今後は更なるサービスの向上に努め、お客様に安心してご利用いただけますよう、日々精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は周辺の騒音にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
周辺の自治体とも協力し改善に努めたいと存じます。
しかしながら、立地や客室について、さらにスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
何かお気づきの点がございましたら、出来る限りご対応させていただきますので、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
最後にはなりますが、ご帰宅のお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コインランドリーに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。メンテナンスを実施し、不具合が無いか確認しお客様にご不便なくご利用いただけますよう確認作業を進めて参ります。
しかしながらロイヤルホストのご朝食に付きましてお褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。私どものホテルの朝食はロイヤルホスト定番のジャワカレーやパンケーキなどがお召し上がりいただけます。またご当地メニューに関しましては日替わりでの提供となっておりますので、また次回お越しの際は朝食のラインナップの変化も併せてお楽しみ頂けますと幸いでございます。

また福岡にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテル天神西通をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　横川
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルにはヘアーアイロンの貸出は無く、お客様にご不便をおかけしております。一部客室ではございますが、私共のホテルもリファルームプランというプランを販売しており、そこにはReFa FINE BUBULE PUREのシャワーヘッドやReFaのドライヤーに加え、カールタイプのヘアーアイロンもご用意しております。次回もしご宿泊の機会がございましたら、是非そちらのプランもお試し頂けますと幸いでございます。

今後とも現状に甘んじることなく、ご宿泊のお客様皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上や改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント横川
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「お部屋がきれい」とお褒めの言葉を頂き、大変うれしく拝読させていただきました。お部屋は皆様に快適にお過ごしいただけるよう毎日清掃スタッフが一生懸命お掃除させて頂いております。

また、湯船にゆっくり浸かっていただけたようで大変嬉しく思います。お客様の宿泊されたスーペリアダブルルームはお風呂、トイレ、洗面台が独立しており、快適に過ごして頂ける造りになっております。お風呂で日頃の疲れはとれましたでしょうか？私どもホテルではアメニティーバーにて入浴剤をご準備しておりますので入浴剤を使っていただくとさらに快適なバスタイムをお過ごしいただけるかと思います。次回ご宿泊の際はぜひお試しくださいませ。

この度は大変うれしい口コミを頂きニコニコしながら拝読させていただきました。
また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をご利用ください。

フロント　梅本
支配人