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リッチモンドホテル天神西通 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル天神西通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.66
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事3.84
宿泊年月
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488件中 41~60件表示

総合5

aiyuki65さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

aiyuki65さん [50代/女性] 2023年05月14日 08:11:37

DRUM LOGOSでライブがあったので利用させて頂きました。
昼夜2回公演でしたので歩いて行けるホテルを探していてこちらに宿泊させて頂きました。
部屋も綺麗で2人の荷物も広げれるスペースも十分にありました。
特にトイレと浴槽が別でゆっくりと湯船に入る事ができ、入浴剤も準備されてあって本当に快適でした。
また福岡に来る時には利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
リッチモンドホテル天神西通 2023年05月17日 16:14:59

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、モデレートツインのお部屋はトイレと脱衣所、お風呂が分かれた三点分離の造りでご自宅の様にごゆっくりお寛ぎいただけます。
次回のご宿泊も快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフ、フロントスタッフのホテル全体でサービスの向上に努めて参りますので
またライブなどで福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント相原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 16:13:53

5月11日1泊しました。
天神バスセンターから徒歩5分位
フロントの方の親切丁寧な対応が良い
部屋は、きれいでバスルー厶も広くゆっくり浸かれる又、アメニティも満足
近くの周辺には、ショッピングモールやコンビニ・居酒屋等が有り徒歩で行ける

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
リッチモンドホテル天神西通 2023年05月13日 23:26:38

いつもリッチモンドホテル天神西通をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉や客室についての高評価、大変嬉しく拝読いたしました。
いただきましたお言葉に慢心することなく、今後もより一層のサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
フロントではスタッフのおすすめの飲食店もご紹介しておりますので、ぜひ次回のご宿泊の際にはお声掛けくださいませ。
ご帰宅後の忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 シンプルステイ 素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングル】

総合5

トシボー7さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

トシボー7さん [50代/男性] 2023年05月10日 20:19:10

5月4日に宿泊いたしました。
ソフトバンクの試合観戦で福岡に行き。ホークスが延長で勝ち気持ちよくチェックインできました。ホテルも綺麗で気持ちよく宿泊でき、また福岡に行く際は利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
リッチモンドホテル天神西通 2023年05月13日 23:20:02

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の今回のご旅程で、快適な空間をご提供できたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ホテル周辺には商業施設なども多く立地していますので、お買い物の際にもぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけると幸いでございます。
ご帰宅後の忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 2名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 20:53:04

街中なのに静かで
とてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテル天神西通 2023年04月18日 04:36:14

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお声掛けいただければと存じます。
お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント 田島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 シンプルステイ 素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 20:52:27

めっちゃ綺麗で、街中で便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテル天神西通 2023年04月18日 04:32:57

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもホテルは天神の中心に位置しておりますため大変便利と皆さまからもご好評をいただいております。
また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 田島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 シンプルステイ 素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 20:51:36

めっちゃ綺麗で最高のホテルてす。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテル天神西通 2023年04月18日 04:30:52

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 田島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 シンプルステイ 素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 12:47:38

夜中少し上階でドンドンと音がしていた

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
リッチモンドホテル天神西通 2023年04月10日 16:27:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は騒音によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様への配慮が不足していたと反省しております。
今後は夜間の館内巡回を強化し改善に努めて参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、もし挽回の機会がいただけるのであれば、またリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 齋藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねこ31947さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

ねこ31947さん [50代/女性] 2023年03月05日 19:38:29

今回初めてこちらのホテルを利用させていただきました。是非また泊まりたいと思わせてくれたホテルでした。トイレとお風呂が別なのとそれぞれ広くて使いやすかったです。立地も地下鉄と西鉄が歩いて数分で飲食店も迷う程たくさんあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
リッチモンドホテル天神西通 2023年03月05日 20:18:54

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子が拝察でき、安心致しました。
また、「また泊まりたい」とのお言葉をいただくことができ大変嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊いただきましたお部屋はトイレ、お風呂、洗面所がそれぞれ独立した造りになっておりますのでご自宅にいるようにお過ごしいただけるかと存じます。
フロントではスタッフおすすめの飲食店等ご紹介しておりますのでぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
次回のご宿泊の際もご満足いただける様、スタッフ一度今後も精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【早期予約】28日前予約でポイント8%プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 3名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 11:20:03

喫煙室でしたが、対応良く良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
リッチモンドホテル天神西通 2023年03月05日 14:50:56

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「対応良く」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
当日禁煙ルームに空室がございましたらご変更も承りますので、お気軽にスタッフへお声掛けいただければと存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿をありがとうございます。

フロント宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 19:08:43

立地がとてもよく、行きたいと思っているお店もホテルから徒歩圏内だったので、大変便利でした!駅も3路線使え、少し歩けばバスも通っているのでどこに行くにも最高です!
アメニティはフロントで必要な数を、選んでいただくことができるので、急なお泊まりにもいいかもしれません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
リッチモンドホテル天神西通 2023年03月04日 06:15:06

この度はリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、私どものホテルは天神の中心地に位置しております。ホテルの立地をお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、わたくしどもでは基礎化粧品等のアメニティやバスアメニティをご用意しております。急なご用事の際や、お忘れの際にもご活用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント齋藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 09:38:15

天神駅と西鉄福岡駅にそれぞれ徒歩5分ほどで行けて便利でした。お部屋も綺麗で風呂トイレ洗面所が独立していますし、なにより綺麗なので快適に過ごせました。アメニティで入浴剤があり、リラックスできて良かったです。朝食はロイヤルホストで美味しく頂きました。
近くに居酒屋やラウンドワンがあるので仕方ないことですが、夜中でも外から若者の声がします。敏感な方は耳栓等で対策したほうがいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
リッチモンドホテル天神西通 2023年02月28日 02:40:51

この度はリッチモンドホテル天神西通ごご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は外の騒音にてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
騒音抑制の対策が不十分であったと反省しております。
貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
しかしながら、立地やお部屋、ロイヤルホストへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
何かお気づきの点がございましたら、できる限り対応させていただきますので、お気軽にスタッフへお声かけくださいませ。
最後にはなりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【早期予約】45日前予約でポイント10%プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】

総合5

LadySYさんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

LadySYさん [50代/女性] 2023年02月25日 16:02:57

マリンメッセでのコンサート後、一泊しました。
翌日午前発の飛行機に乗るため、滞在時間は短かったのですが、とても快適に過ごすことが出来ました。
まず、部屋の作りにビックリです。
洗面スペースが独立していて、お風呂の着脱スペースにもなっていましたが、あの作りだから洗い場付きの浴槽スペースが確保出来たのでしょうか。とにかく、疲れた体を入浴剤入りのお風呂でゆっくり癒すことが出来ました。
備え付けのシャンプー&コンディショナーを使った後の髪の状態がすごく良かったので、帰宅途中ネットで購入してしまった程です。
ドライヤーは、風量が自宅で使っているものより弱く、時間がかかって若干のマイナスポイント。
でも、脱いだ衣類を入れるためのカゴは高ポイントです。地味にありがたい。
上下別のパジャマも肌けることなく眠ることが出来て安心です。
出来たばかりでキレイな施設も気持ちいいです。
次回福岡に来ることがあれば、間違いなくリピートさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
リッチモンドホテル天神西通 2023年02月25日 21:49:23

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在いただいたお部屋はお風呂、トイレ、洗面台が独立したお部屋でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも安心いたしました。
たくさんのお褒めのお言葉に大変恐縮ながらも嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけるようサービスの向上と設備の維持に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお声掛けいただければと存じます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、また福岡へお越しの際は私どもホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント 田島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【早期予約】45日前予約でポイント10%プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 19:30:28

立地がよく、お部屋もきれいで、快適に過ごすことができました。

天神に行く際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
リッチモンドホテル天神西通 2023年02月24日 04:00:48

この度は福岡市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく拝読いたしました。
ご投稿の通り、私どもホテルは天神駅から徒歩5分程に位置しており、交通アクセスしやすい立地にございます。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただき、気持ちよくご出発できますよう、スタッフ一同更にサービスの向上に努めて参ります。
再度お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
フロント今村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 22:17:54

当日は大変お世話になりました。広い部屋、広い風呂、大きいテレビジョンもっとゆっくりできればよかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテル天神西通 2023年02月07日 22:56:30

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足いただけるサービスの向上と施設に努めてまいります。
また次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご帰宅後のお忙しいなかご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント 田島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【早期予約】21日前予約でポイント6%プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 19:02:07

初めての宿泊でした。
当初予約した部屋とは別の広い部屋に案内してくださり、其処は浴室、お手洗い、洗面所が独立していてとても使い易く快適でした。
ベッドもふかふかで寝心地が良かったです。
1人でもこれくらいの広さがほしいなと実感した次第です。
必要なアメニティも選べて部屋へ備え付け品、服への消臭剤、空気清浄機、各種対応充電器もあり、大変良かったです。

ただ、部屋にある画面の操作方法の説明書でもあれば良いなと思いました。少々わかるまで時間が掛かりました。

有料パソコン貸し出しも助かりました。

朝食会場は1階のRoyalhostさんですが、みなさんの対応も良かったですし、美味しかったです。
中でもコーンスープが絶品でした。

とても快適に過ごせました、本当にありがとうございました◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテル天神西通 2023年02月06日 08:15:06

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のテレビのご利用方法が分かりづらく大変申し訳ございません。
説明書を設置するなどの配慮が足りてないと痛感いたしました。
しかしながら、ホテル並びにロイヤルホストへのお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
お客様がご宿泊いただいたお部屋はトイレとお風呂、洗面台がそれぞれ独立した設計になっております。
ご自宅にいるようにゆっくりお過ごしいただけると私どもも幸いでございます。
スキンケアアメニティや客室にございますアメニティ等はご希望であれば追加でお渡ししております。
お気軽にスタッフへお声掛けいただければと存じます。
最後にはなりますが、ご帰宅後のお忙しいなか、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またの機会がございましたらぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント宮原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 09:21:42

立地は天神駅からすぐなので最高。
部屋も清潔で広く、2名でも快適でした。
間違えて喫煙の部屋を予約してしまいましたが当日の変更も快く受けてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
リッチモンドホテル天神西通 2023年02月02日 10:54:07

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え、安心いたしました。
わたくしどもでは、お部屋の変更をご希望された際に空室がございましたら、喫煙のお部屋から禁煙のお部屋へ変更を承っております。
今後もお困りのことがございましたら出来る限りご対応をさせていただきますのでお気軽にご相談いただければと存じます。
最後になりますが、本日はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【素泊まり】【連泊】2泊以上のご予約はこちらのプランで!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル 2名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 16:11:52

雪の降る中での福岡観光でしたが、疲れをいやしてくれる部屋でした。ベッドの硬さ、お風呂の給湯能力の高さ等、心地よく宿泊できました。
フロントの対応はもう少し親身になってくれてもよいかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテル天神西通 2023年02月01日 15:07:10

この度は、リッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に寄り添った対応ができておりませんでしたようで誠に申し訳ございません。
しかしながら、お部屋のベッドやお風呂の設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
今後は、ホテルの設備面だけでなく、お客様ひとりひとりに心から満足して頂けるおもてなしを心がけ精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸甚にございます。
最後となりますが、ご帰宅後のお忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 齋藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名利用】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 11:15:25

フロントの方も丁寧な対応をされ、感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテル天神西通 2023年01月15日 20:09:23

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、ご満足いただけるサービスを提供してまいります。
また機会がございましたら、リッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。

フロント 田島
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートシングル】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 11:53:43

部屋はとても綺麗で、枕元にUSBとコンセントがあり、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテル天神西通 2023年01月08日 16:09:01

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもご宿泊された皆さまにご満足いただけますよう、施設面やサービスの向上に努めて参ります。
今後ともリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント 齋藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名利用】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル天神西通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 13:00:46

1階がロイヤルホストで2階にフロントがあります。街中にあるので周辺になんでもあります。

まず驚いたのはチェックインが15:00でなく14:00、チェックアウトが10:00でなく11:00という事。
荷物を置いて一息ついて再出発するのに都合がいいですね。高くないホテルなのに何故これが実現できるのかと不思議に思ったら連泊の時普通清掃は3日に1回という仕組みだそうだ。確かに1日でそんなに汚れるわけもなくタオル交換とか必要なのやってくれればいいね合理的。っというか私は1泊しかしないから関係なかった。ちなみに、普通清掃して欲しい時はテレビ画面からそう予約を入れればいいだけみたい。

WIFIにつなごうと机の上をみたけど情報が見当たらず少し手間取りましたがテレビの最初のページに情報がありました。驚いた事にSSIDは部屋ごとに違うようです。確かに皆でWIFIを共有するのはパスワードがついていてもセキュリティ上微妙に思えるところですから部屋ごとに違うのは徹底しています。

スマホの画面をテレビ画面に投影する機能もついていて驚きました。他のホテルで見たことがない。これ、旅先で撮った写真をみながら一日を振り返るって時に使うやつですね。

空気清浄機に加湿機能がついているので水を入れて加湿しました。ちなみに衛生上、普段は水を入れてなくて客が入れるスタイルは標準仕様です。

お風呂もトイレと別ですし、しっかりしていて快適でした。
水を貯める栓のボタンが最初、ちょっと分かりにくかったですが、それ以外は満足。
水を抜く時、水が流れていく音がしないので、「あれっ。水出ていかない?」と思いましたが、音がしないだけで水が出ていきます。たまに、隣の部屋の風呂の水を抜く音がするホテルもありますが、そんな事がないようになっているのでしょうか。ちょっと驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
リッチモンドホテル天神西通 2023年01月07日 10:19:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴し恐縮ながらもスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
私どもホテルは天神の中心地に位置しておりますためお買い物やお食事に便利と皆さまからご好評をいただいております。
チェックインの14時からチェックアウトの11時までできる限り長い間お部屋でおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
少しでも長く滞在したいと思っていただけるホテルを目指して今後も精進して参ります。
お部屋の清掃に関してでございますが、リッチモンドホテルズではSDGsの取り組みとしてお客様と一緒に行う地球環境保全活動を行っております。しかしながら、お客様のご希望がございましたらテレビから通常清掃や清掃不要等もご選択いただくことが出来るようになっております。次回ご連泊でご宿泊いただく機会がございましたらぜひご活用いただければと思います。
Wi-Fiのパスワードにつきまして、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。しかしながら、Wi-Fiのセキュリティに関してもお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます、お客様のおっしゃる通りお部屋ごとに異なるパスワードを設定しておりますので、安全に、そして快適にご利用いただければ幸いでございます。
また、お風呂の栓につきましてもご案内が不足しておりご不便おかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご案内不足な点があったにも関わらず、ミラーリングや独立しているお風呂、トイレなど様々な点においてもお褒めの言葉頂戴しましたこと深く御礼申し上げます。
今後、お客様に安心してお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルであるよう、ホテルスタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
また次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 齋藤
支配人

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