この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは天神の繁華街にございまして駅からは徒歩5分ほどの場所にございますので、
ホテルからのご移動には便利とのお声をいただいております。
しかしながら、ご滞在中は近隣のビルの騒音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋のご移動など、出来る限りの対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント相原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にございますように、私どもホテルは天神の中心地に位置しており、ホテル周辺にはたくさんの商業施設や飲食店がございます。
お客様の立地条件に合った様子が伺え、嬉しく存じます。
スタッフおすすめの飲食店などもご紹介しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき恐縮でございます。
ご朝食につきましては、現在ビュッフェ形式に変更になっております。
定食メニューの際は和食と洋食のどちらかをお選びいただいておりましたが、ビュッフェ形式では九州名物をはじめ、バラエティ豊富なメニューがございます。
次回お越しの際には、より一層のサービスにてお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント田島
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、ご朝食でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の立場に立った行動やお声掛けができておらず重ねてお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけなかったこと大変心苦しい限りでございます。
お客様からのお言葉はレストランスタッフにも共有いたしました。
今一度おもてなしについて全員で話し合い、スタッフの意識につきましても改めて考えて参る所存でございます。
今後もご滞在中に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸甚にございます。
今後もお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

フロント田島
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスと設備の維持に努めてまいりますので、また福岡にお越しの際はわたくしどもホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、京都のリッチモンドホテルにもご宿泊いただきました事、大変嬉しい限りでございます。
いつもご愛顧いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
また、お客様より「すごしやすい」「お気に入りのホテル」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
私共にできることがございましたらできる限り対応させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後にはなりましたが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また福岡へお越しの際はどうぞリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
チェックインは14時から承っておりますが13時以降であればお部屋の清掃状況によっては早めにご案内することもできますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けいただければと存じます。
立地に関しましてもお客様の立地条件に合ったご様子で嬉しく存じます。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。

フロント宮原
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通を選びご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋設備などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一人一人がサービスの向上と設備の充実に向けて、精進してまいります。
しかしながら、エレベーターではお急ぎのところお時間頂戴してしまい大変申し訳ございません。
点検・修理作業を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、私どもホテルは天神繁華街の中心地に立地しております。
周辺にはたくさんの商業施設やお食事処などございますので、お出かけの際には大変便利かと存じます。
禁煙ルームをご希望だったとのこと、ご希望に添えず申し訳ございません。
喫煙ルームでご予約されていても当日禁煙ルームに空きがあればお振り替えすることもできますので、スタッフへお声掛けいただければ幸いでございます。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
POLAアメニティはいつでもフロントにてお渡しをしております。追加でご希望の際はお気軽にお声掛けいただければと存じます。
また、お客様がご宿泊いただいたスーペリアダブルルームはお風呂やトイレが独立した造りになっておりますので、ご自宅にいるようにお寛ぎいただけると幸いでございます。
しかしながら、間接照明や置時計等の設備、朝食でのサービス面にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
客室冷蔵庫にお水のご用意につきましても貴重なご意見として、今後の対応を協議していく所存でございます。
これからもご宿泊されたお客様皆さまが安心、快適にお過ごしいただけますよう、より良いホテルを目指し、設備面・サービス面共に改善を図ってまいります。
最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは天神駅徒歩５分圏内に位置しており、移動や観光にも大変便利とご好評いただいております。
フロントでは周辺マップのご用意もございますので、何かお困りの際にはぜひお声かけくださいませ。
このような恵まれた環境を生かしながら今後もお客様に寄り添ったおもてなしを大切にし、
また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント今村
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもホテルはお買い物やお食事に便利な立地でございます。
アメニティ類に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
スーペリアダブルとツインのお部屋はバス、トイレ、洗面台が独立しておりますので皆さまにご好評いただいております。
今後とも引き続きご満足いただけますようサービス、設備共に充実させてまいります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

フロント田島
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を参考に、今後のサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント田島
支配人

いつもリッチモンドホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもリッチモンドホテル天神西通は福岡市の中心に位置しておりますため、お食事やお買い物にも大変便利とご好評をいただいております。
ご朝食に関しましてはビュッフェが再開いたしました。和食、洋食中心の朝食ビュッフェを1階のロイヤルホストにてご用意しております。
次回また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊されたシングルのお部屋は45インチのテレビが設置されております。
設備に関してご満足いただけた様子が伺えて安心いたしました。
お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

フロント相原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、客室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフと共有し改善してまいります。
今回の事を真摯に受け止め、お客様の立場に立ち、皆さまに満足していただけるご滞在を
提供できるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　坂下
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮ながら大変光栄に思います。
このような恵まれた環境を活かしながら、今後もお客様に寄り添ったサービスを提供出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご予約を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　坂下
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中より、リッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にご投稿いただいている通り私どものホテルは天神駅徒歩5分圏内に位置しており観光やお買い物にも便利とご好評いただいております。
今後もお客様に私どものホテルをお選びいただけるようスタッフ一同サービスの向上、設備維持に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロント　坂下
支配人