この度は福岡市内の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場のロイヤルホストのトレーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様からのご意見をレストレンスタッフとも共有し、今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
最後になりますが、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント　田島
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

しかしながら、トイレの便座の温度についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客さまのお言葉を真摯に受け止め改善策を考えてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　田島
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に入りのホテルとのお言葉に従業員一同心より嬉しく存じます。
また大好きなロイヤルホストと仰っていただき、レストランスタッフもも大変喜んでおります。
今後も清潔さを保ち、お客様に快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
お気づきの点がございましたら是非お声がけくださいませ。
次回お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
フロント今村
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にございますように、私どもホテルは天神の中心地に位置しており、ホテル周辺にはたくさんの商業施設や飲食店がございます。
お客様の立地条件に合った様子が伺え、嬉しく存じます。
スタッフおすすめの飲食店などもご紹介しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、京都のリッチモンドホテルにもご宿泊いただきました事、大変嬉しい限りでございます。
いつもご愛顧いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
また、お客様より「すごしやすい」「お気に入りのホテル」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
私共にできることがございましたらできる限り対応させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後にはなりましたが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また福岡へお越しの際はどうぞリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
POLAアメニティはいつでもフロントにてお渡しをしております。追加でご希望の際はお気軽にお声掛けいただければと存じます。
また、お客様がご宿泊いただいたスーペリアダブルルームはお風呂やトイレが独立した造りになっておりますので、ご自宅にいるようにお寛ぎいただけると幸いでございます。
しかしながら、間接照明や置時計等の設備、朝食でのサービス面にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
客室冷蔵庫にお水のご用意につきましても貴重なご意見として、今後の対応を協議していく所存でございます。
これからもご宿泊されたお客様皆さまが安心、快適にお過ごしいただけますよう、より良いホテルを目指し、設備面・サービス面共に改善を図ってまいります。
最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊されたシングルのお部屋は45インチのテレビが設置されております。
設備に関してご満足いただけた様子が伺えて安心いたしました。
お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

フロント相原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にございます通り、私どものホテルは駅から約徒歩5分の距離にあり、周辺には多くの飲食店や百貨店がございます。お買い物やお食事の際にはとても便利な立地となっております。
また、フロントにはスタッフお勧めの飲食マップなど多数ご準備しております。
もしお食事にお困りの際は、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロント坂下
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今現在、コロナウイルス感染拡大防止の為ご朝食は和食と洋食の定食形式でのご提供とさせていただいております。ビュッフェでのご朝食を楽しみにされているお客様には大変ご迷惑をお掛けし心苦しい限りでございます。
未だビュッフェへ変更の兆しは立っておりませんが、そのような中でも満足いただけるようなサービスを提供できるよう試行錯誤し精進してまいります。
また、お客様のご意見はレストラン責任者に共有してまいります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
フロント　坂下
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やサービスに関しましてご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様の期待にそえるようサービス強化と設備の維持に努めてまいります。
お気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
次回のご予約を楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント今村
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にミネラルウォーターのご用意がなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスの改善に努めて参る所存でございます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安心致しました。
ご朝食につきましても、美味しいとのお言葉をいただき嬉しく存じます。
もし何かお気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後も、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田島
支配人

この度は数あるホテルの中から
リッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご朝食は現在定食でご提供をしておりますが、
ご満足いただき、一日の活力になりましたら幸いでございます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただき、気持ちよくご出発できますよう、
更なるサービスの向上と、館内の定期的なメンテナンス等継続して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント　松田
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際におもてなしの心を込めた
ウェルカムドリンクチケットをお渡ししておりますがご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もソフト面・ハード面ともに今以上に快適にまた来たい。と思っていただけるホテル創りに
精進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント松田
支配人

この度は市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「何もかもがきれいで清潔感がありました」とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様の評価に甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるよう
客室のメンテナンスやサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　今村
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご希望に添うことが出来ず、大変心苦しく存じます。
誠に勝手ではございますが、またご出張などで福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　相原
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室にご満足して頂けているご様子に安心致しました。
また、朝食会場への貴重なご意見、誠にありがとうございます。
朝食会場の担当者とともに、お客様にご満足して頂けますようにサービスの向上に励んで参ります。
福岡にお越しの際には、是非またリッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
また、立地も気に入って頂くことができ嬉しく感じております。
これからも現状に甘んじる事の無いよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたスーペリアダブルは、
お風呂、洗面、トイレが三点分離のお部屋でございます。
快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
今後もご宿泊頂く皆様にまた来たいと思って頂けるよう、ソフト面・ハード面ともにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント松田
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しましてのお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
今後は安心してお過ごしいただける空間づくりとご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
また福岡にお越しの機会がございましたら是非私共ホテルをお選びくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　山道
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。
施設が綺麗とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
館内やさしい色合いでデザインされております。
また博多献上五色をモチーフとしており、フロアや客室毎にテーマカラーがございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、それぞれの色をご覧いただければ幸いでございます。

今後ともお客様にお越しいただけるようサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴できるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント三沼
支配人