この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用いただいたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
レストランスタッフにも情報を共有し、
今一度スタッフの教育を見直しホテル・レストランスタッフ共にサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　宮﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご提供までにお待たせしてしまい大変申し訳ございません。お客様からのお言葉をレストラン責任者共々真摯に受け止めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。清掃責任者とも情報を共有し二度とこのようなことのないように致します。
しかしながらスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と設備の維持に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接遇に致しまして、ご評価いただきましたこと恐縮ながらも嬉しく存じます。
今回以上に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　末吉
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
満点の評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたらリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫と洗面台に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認し、次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけますよう設備のメンテナンスに努めて参ります。
しかしながら「全体的に良かった」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも嬉しく存じます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつも、リッチモンドグループをご利用いただいているにも関わらず、今回チェックアウト時間のご案内が私どもの確認不足で正確に出来ておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。今一度、お客様へ丁寧な対応またご案内が出来るようスタッフ一人一人努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント宮崎
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シングルルーム浴室のアメニティ置き場について、ひとつひとつ個包装はされておりますが、
衛生面が気になるとのことで今後配置を変えるなど再考して参りたいと思います。
ご意見いただきありがとうございます。
しかしながら立地のお褒めの言葉や清潔感関してはご満足いただたけた様子が伺え安心いたしました。
また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　相原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらずにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、今後このような事が無いよう清掃後の確認作業もしっかりと行ってまいります。
　しかしながら立地についてお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも嬉しく存じます。
私どものホテルは天神駅徒歩５分圏内に位置しており、移動や観光にも大変便利とご好評いただいております。フロントでは周辺マップのご用意もございますので、何かお困りの際にはぜひお声かけくださいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃の質の向上、スタッフのサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます

フロント　宮崎
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、
GOTOトラベル割引適用外でのご宿泊となり残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
次回私どものホテルをご利用いただける機会がございましたら、
予約方法などお問い合わせいただけますとご案内させていただきますので
お気軽にお問い合わせくださいませ。
しかしながら立地につきまして便利というお声をいただき嬉しく思います。
私どものホテルは地下鉄天神駅より徒歩５分圏内に位置しており、お買い物や、観光に大変便利な立地にございます。
このような恵まれた環境を活かし、
これからもお客様にご満足いただける
ホテル創りを行って参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございます。

フロント宮崎
支配人

平素よりリッチモンドホテル天神西通をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
次回ご利用の際に何かお気づきの点などございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。
是非、ご来福の際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　相原

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コンディショナーにつきましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認致します。
しかしながら、清掃スタッフへの温かいお言葉をいただき恐縮ながら嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上、清掃の質の向上に従業員一同精進して参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田島
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「気持ちよく宿泊することが出来ました」と仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。お客様からの温かいお言葉が何より励みになります。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
現状に甘んじることなくサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や備品、設備にご満足いただけた様子が伺えて安心いたしました。
今回ご利用いただきました、スーペリアダブルのお部屋はトイレ・脱衣所・浴室が分かれており、ご自宅のようにごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
タオルに関しまして、ハンドタオルのご用意はございませんが、ご希望でしたらフェイスタオルを追加で手配させていただきますのでお申し付けくださいませ。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　相原
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき大変恐縮でございます。
これからも現状に甘んじる事の無いようにサービスの向上と設備の維持に励んで参りますので、また来福の際は私どものホテルをお選びいただければ幸いでございます。
次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご希望に添うことが出来ず、大変心苦しく存じます。
誠に勝手ではございますが、またご出張などで福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　相原
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルは天神駅より徒歩5分圏内に位置しており、立地を気に入って頂けているご様子に安心致しました。
しかしながらホテルに駐車場のご用意が無い為、車でお越しの際にはご不便をおかけ致しました。
これからも現状に甘んじる事の無いようにサービスの向上と設備の維持に励んで参ります。
また機会がございましたら是非リッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子に安心致しました。
「また利用します」とのお言葉はなによりの励みでございます。
これからもお客様にご満足して頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルには駐車場の設備が無く、車でお越しの際には大変ご不便をおかけしております。
車でお越しのお客様には徒歩5分程の所にございます駐車場のサービス券をお渡ししておりますので、差し支えなければご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足して頂けますようにサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またリッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるよう清潔感を保ち取り組んでまいります。
ご意見、ご要望がございましたら是非お声がけくださいませ。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　山道
支配人