いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、私共ホテルは天神駅から徒歩5分程にございましてお買い物やお食事に大変便利な立地にございます。
お客様のお役に立てましたら光栄でございます。
しかしながらサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け
今一度初心に戻りスタッフ一同意識を新たに努めさせていただきます。
またこの度は清掃不要にご協力いただきましてありがとうございます。
こちらに関してもご案内不足で大変申し訳ございません。
清掃不要の場合はご希望でございましたら
タオル・アメニティのお渡しもできますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
誠に勝手なお願いではございますが、次回また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をお選びいただけます幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント　松田
支配人

この度は数あるホテルの中から
リッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご朝食は現在定食でご提供をしておりますが、
ご満足いただき、一日の活力になりましたら幸いでございます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただき、気持ちよくご出発できますよう、
更なるサービスの向上と、館内の定期的なメンテナンス等継続して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント　松田
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご提供までにお待たせしてしまい大変申し訳ございません。お客様からのお言葉をレストラン責任者共々真摯に受け止めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫と洗面台に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認し、次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけますよう設備のメンテナンスに努めて参ります。
しかしながら「全体的に良かった」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも嬉しく存じます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント　田島
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際におもてなしの心を込めた
ウェルカムドリンクチケットをお渡ししておりますがご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もソフト面・ハード面ともに今以上に快適にまた来たい。と思っていただけるホテル創りに
精進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント松田
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊中に、タオルのお渡しが出来ずご不便おかけし申し訳ございません。
清掃不要にご協力いただいた皆様には、特典として500円分のQUOカードやリッチモンドポイント800ポイントをお付けしております。
その際には追加タオルやアメニティのお渡しは出来かねます。
しかし、今回特典は不要とのことでしたので本来ならタオルのお渡しできるところを
実際には、お渡しをお断りしてしまい申し訳ございません。
もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら
特典無し、タオルのご希望も承ることができますので、お手数おかけしますがフロントにお申し付けくださいませ。
しかしながら、とても良いホテルというお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント宮崎
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらずにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、今後このような事が無いよう清掃後の確認作業もしっかりと行ってまいります。
　しかしながら立地についてお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも嬉しく存じます。
私どものホテルは天神駅徒歩５分圏内に位置しており、移動や観光にも大変便利とご好評いただいております。フロントでは周辺マップのご用意もございますので、何かお困りの際にはぜひお声かけくださいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃の質の向上、スタッフのサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます

フロント　宮崎
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、
GOTOトラベル割引適用外でのご宿泊となり残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
次回私どものホテルをご利用いただける機会がございましたら、
予約方法などお問い合わせいただけますとご案内させていただきますので
お気軽にお問い合わせくださいませ。
しかしながら立地につきまして便利というお声をいただき嬉しく思います。
私どものホテルは地下鉄天神駅より徒歩５分圏内に位置しており、お買い物や、観光に大変便利な立地にございます。
このような恵まれた環境を活かし、
これからもお客様にご満足いただける
ホテル創りを行って参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございます。

フロント宮崎
支配人

この度は市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「何もかもがきれいで清潔感がありました」とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様の評価に甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるよう
客室のメンテナンスやサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　今村
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルは天神駅より徒歩5分圏内に位置しており、立地を気に入って頂けているご様子に安心致しました。
しかしながらホテルに駐車場のご用意が無い為、車でお越しの際にはご不便をおかけ致しました。
これからも現状に甘んじる事の無いようにサービスの向上と設備の維持に励んで参ります。
また機会がございましたら是非リッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や設備だけでなくスタッフについてのお褒めの言葉も拝読し、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは全部屋に加湿機能付き空気清浄機を設置しておりますが、ご希望のお客様には追加で加湿器単品もお貸出ししております。
お荷物のお預かりに関しても、チェックイン・チェックアウトどちらも無料でお預かりをいたしておりますので、お出掛けやお買い物などの際は是非お申し付けくださいませ。
今後もお客様に満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、また福岡にお越しの際には是非リッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　相原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や客室も気に入って頂けたご様子に安心致しました。
また、スタッフの忘れ物への対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく感じております。
これからも現状に甘んじる事の無いように、サービスの向上に励んで参ります。
福岡にお越しの際には、是非またリッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室にご満足して頂けているご様子に安心致しました。
また、朝食会場への貴重なご意見、誠にありがとうございます。
朝食会場の担当者とともに、お客様にご満足して頂けますようにサービスの向上に励んで参ります。
福岡にお越しの際には、是非またリッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
また、立地も気に入って頂くことができ嬉しく感じております。
これからも現状に甘んじる事の無いよう、スタッフ一同サービスの向上と設備の維持に努めて参ります。
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル天神西通にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どものホテルを選んでいただいたにも関わらず、浴室の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件につきましては清掃スタッフと共有し再発防止と再教育に努めて参る所存でございます。

何かお気づきの点がございましたら、清掃やお部屋替えなどすぐに対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますがお忙しい中お声をお聞かせくださりありがとうございました。
また福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　相原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に私共も安心いたしました。
設備や立地だけでなく、サービスでもお喜びいただけますようスタッフ一同尽力して参ります。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル天神西通に足をお運びいただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント今村
支配人

この度は市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の眺望につきましてご期待に沿えず心苦しく存じます。
お部屋割のご希望や他にもご要望ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
しかしながら綺麗、立地がいいとお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
私どものホテルは繁華街の中にございますのでお買い物やお食事、また観光アクセスにも大変便利とご好評いただいております。
今後もご愛顧いただけるホテルであるよう、
スタッフ一同お客様の為に日々精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント今村
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しましてのお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
今後は安心してお過ごしいただける空間づくりとご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
また福岡にお越しの機会がございましたら是非私共ホテルをお選びくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　山道
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や朝食につきましてお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
私どものホテルは地下鉄天神駅から徒歩5分の場所にございます。
周辺にはショッピングいただけるデパートや飲食店など多数あり、沢山のお客様から利便性がいいと好評をいただいております。
朝食でございますが、ビジネス利用のお客様からご家族まで幅広くご利用いただけるよう和洋食のビィッフェスタイルでご提供しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足いただけなかった様で残念に存じます。
レストランの責任者にも伝え次回のメニュー改定時の参考にいたします。
また福岡にお越しの機会がございましたら私どものホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。
ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　山道
支配人