この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルは天神駅からも近く周辺にはたくさんのお店がありショッピングにもお食事にも適した場所でございます。
ご存知かもしれませんがリッチモンドホテルの会員様は会員証のご提示でロイヤルホストのお食事代が10％割引となります。
是非ご利用くださいませ。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようお部屋や館内のクレンリネスに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント山道
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中より
リッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に「大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご投稿いただいた通り今回ご利用いただいたモデレートツインのお部屋はバス・トイレ・洗面台が分かれた3点分離の造りでございます。
皆様にも大変好評をいただいております。
お客様にも快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。

今後も福岡にお越しの際はぜひ私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント宮﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
今後も、いただいたお言葉に恥じぬよう、更なるサービスの向上を目指し邁進して参ります。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　松田
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の間接照明のご利用につきましてご不便お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
設置しております間接照明につきましては、照明の上部側面の電源ボタンで電源の切り替えをお願いしております。今回はご案内不足で大変申し訳ございません。
ご滞在中、館内や客室備品のご利用方法などで何かご不明な点がございましたらスタッフがすぐに参りますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もより一層お客様のご期待にそえるよう、ハード面の充実やスタッフのサービス面の強化に努めてまいります。
また次回お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

フロント坂下
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてお褒めの言葉をいただきましたこと嬉しい限りでございます。
その一方で、バスタオルの湿気、並びにルームウェアに関しましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
バスタオルはフロントにて交換等承っておりますのでお手数ではございますが、ご連絡頂きましたら交換に参ります。
また、清掃の者にも共有し、再発防止に取り組んで参ります。
また、ルームウェアに関しましては、お客様よりいただいたご意見を元に前向きに検討させていただきます。
これからも一層ご愛顧いただけるホテルとなりますよう新たなサービスのご提案、ごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフのおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう一層努めてまいります。

最後になりますが、貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできることを心よりお待ちしております

フロント　末吉
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではご連泊のお客様でお部屋の清掃不要にご協力いただきましたお客様にはクオカードもしくはリッチモンド会員様のポイント付与の特典をご用意いたしております。
良いサービスとのお言葉を大変嬉しく存じます。

今後も皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう取り組んでまいります。
また福岡にお越しの機会がございましたら是非私共ホテルをお選びくださいませ。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

フロント山道
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿いただいている通り、今回ご宿泊いただいたスーペリアダブルのお部屋は、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ別になっている三点分離の造りで、ご自宅のようにゆっくりとお過ごしいただけるとご好評をいただいております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上、設備維持に努めてまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント宮﨑
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福岡での常宿にして頂いていると拝読し嬉しい限りです。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてお客様に100％のお寛ぎをご提供することができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
広いお部屋のご希望でございましたらスーペリアダブルというお部屋のご案内がございます。こちらのお部屋は、この度お客様にご利用いただいたお部屋より広いだけではなく、
お風呂とトイレ、洗面所の三点が分かれた部屋となっておりましてご自宅のようにごゆっくりとお過ごしいただけますので、次回ご宿泊の際には是非ご検討されてみてはいかがでしょうか。

最後になりますがこの度は貴重なお時間の中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

フロント　末吉
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお声を拝見し、「是非また泊まりたい」とのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますがこの度は貴重なお時間の中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

フロント　末吉
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
壁の薄さを感じられたとの事で、ご滞在中ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
しかしながら、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき大変恐縮ながら、嬉しく存じます。
次回もお客様にお選びいただけるよう、サービスの向上、設備維持に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮﨑
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、私共ホテルは天神駅から徒歩5分程にございましてお買い物やお食事に大変便利な立地にございます。
お客様のお役に立てましたら光栄でございます。
しかしながらサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に寄り添ったおもてなしを心掛け
今一度初心に戻りスタッフ一同意識を新たに努めさせていただきます。
またこの度は清掃不要にご協力いただきましてありがとうございます。
こちらに関してもご案内不足で大変申し訳ございません。
清掃不要の場合はご希望でございましたら
タオル・アメニティのお渡しもできますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
誠に勝手なお願いではございますが、次回また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をお選びいただけます幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント　松田
支配人

この度は数あるホテルの中から
リッチモンドホテル天神西通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご朝食は現在定食でご提供をしておりますが、
ご満足いただき、一日の活力になりましたら幸いでございます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただき、気持ちよくご出発できますよう、
更なるサービスの向上と、館内の定期的なメンテナンス等継続して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント　松田
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの周辺には商業施設や飲食店も多く並び、騒がしく感じたとの事でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
次回ご利用の際には、客室でお休み中に周辺の騒音を感じた際にはフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
できる限りのご対応をさせていただきます。
ご朝食ですが、券に記載の有効期限内でしたら
ご利用いただけますので機会があればぜひ、お召しあがりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント宮﨑
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきありがとうございます。
また、たくさんのリッチモンドホテルをご利用いただいております事、誠に光栄に存じます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿の通り、私共ホテルは天神の中心地に位置しており、お買い物やお食事に大変便利な立地にございます。
「清潔・感染対策も十分でした。」とのご投稿、誠に嬉しい限りでございます。
今回以上に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 末吉
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご提供までにお待たせしてしまい大変申し訳ございません。お客様からのお言葉をレストラン責任者共々真摯に受け止めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫と洗面台に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認し、次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけますよう設備のメンテナンスに努めて参ります。
しかしながら「全体的に良かった」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも嬉しく存じます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロント　田島
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際におもてなしの心を込めた
ウェルカムドリンクチケットをお渡ししておりますがご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もソフト面・ハード面ともに今以上に快適にまた来たい。と思っていただけるホテル創りに
精進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント松田
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子に安心致しました。また、「満足しました」とのお言葉に大変嬉しく拝読しております。
お客様の仰る通り、私どものホテルはお買い物やお食事に大変便利な立地にございますので、皆様からもご好評をいただいております。
また来福の際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊中に、タオルのお渡しが出来ずご不便おかけし申し訳ございません。
清掃不要にご協力いただいた皆様には、特典として500円分のQUOカードやリッチモンドポイント800ポイントをお付けしております。
その際には追加タオルやアメニティのお渡しは出来かねます。
しかし、今回特典は不要とのことでしたので本来ならタオルのお渡しできるところを
実際には、お渡しをお断りしてしまい申し訳ございません。
もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら
特典無し、タオルのご希望も承ることができますので、お手数おかけしますがフロントにお申し付けくださいませ。
しかしながら、とても良いホテルというお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント宮崎
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらずにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、今後このような事が無いよう清掃後の確認作業もしっかりと行ってまいります。
　しかしながら立地についてお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも嬉しく存じます。
私どものホテルは天神駅徒歩５分圏内に位置しており、移動や観光にも大変便利とご好評いただいております。フロントでは周辺マップのご用意もございますので、何かお困りの際にはぜひお声かけくださいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃の質の向上、スタッフのサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます

フロント　宮崎
支配人